在湖南邵陽高鐵站,,一場與時間賽跑的生命救援近日溫暖全網:客運員龍思堯、鄒鳳蓮等憑借專業(yè)急救技能,,在車站候車大廳的哺乳室搭建起臨時產房,,讓一名臨產孕婦在站內平安誕下嬰兒。這場 “教科書級” 的救援,,不僅是一次暖心善舉,,更如同一面鏡子,,映照出中國鐵路應急體系的成熟完備,折射出 “人民鐵路為人民” 的不變初心,。
千錘百煉的 “肌肉記憶”,,源自日常的“硬核訓練”
當鄒鳳蓮熟練地為孕婦墊高臀部、龍思堯精準記錄宮縮頻率時,,這些專業(yè)動作的背后,,是鐵路部門年復一年的 “硬功夫”。邵陽站每月開展急救技能培訓,,心肺復蘇,、分娩應急等實操課程覆蓋全體職工,每季度組織無腳本應急演練,,讓 發(fā)現—報告—處置 的流程融入骨髓,。正如參與救援的客運員所言:“平時覺得演練像‘找麻煩’,關鍵時刻才知道是 ‘保平安’”這種“一專多能” 的培養(yǎng)模式,,讓鐵路人在面對突發(fā)狀況時,,從 臨時反應 升級為“條件反射”,用專業(yè)素養(yǎng)為生命搭建起第一道防護網,。數據顯示,,全國鐵路系統(tǒng)每年開展超 20 萬場應急演練,正是這種 “平時多流汗,,戰(zhàn)時少流血” 的堅持,,讓無數像邵陽站這樣的車站,成為守護旅客安全的“鋼鐵堡壘”,。
環(huán)環(huán)相扣的 “應急網絡”,,彰顯系統(tǒng)作戰(zhàn)的 “中國速度”
從發(fā)現孕婦臨產到母子平安,整個救援過程用時僅 28 分鐘:3 分鐘組建現場指揮組,、5 分鐘打通醫(yī)院綠色通道,、8 分鐘完成臨時產房搭建,,全程通過應急通道實現指令秒級傳達,。這不是 奇跡,而是中國鐵路標準化應急體系的常態(tài)化運作,。分級響應機制明確 “誰來做,、做什么”,醫(yī)療聯(lián)動協(xié)議確保 “專業(yè)指導不斷線”,,通道清障與信息通報同步推進,,形成了環(huán)環(huán)相扣的“應急鏈條”。這種 “全鏈條作戰(zhàn)” 能力,,正是中國鐵路從 “單一處置”向 “系統(tǒng)保障” 升級的生動寫照,。正如網友所言:“每個崗位都像精密齒輪,缺了哪一環(huán)都轉不動,而支撐這一切的,,是鐵路部門數十年如一日對 “安全底線” 的堅守,,對 “應急體系” 的持續(xù)優(yōu)化�,!�
溫暖人心的 “服務細節(jié)”,,書寫人民鐵路的 “初心答卷”
在臨時產房內,客運員不斷用言語安慰產婦;在產婦身邊,,客運員全程陪護擦汗喂水;救援結束后,,車站專人跟進母嬰健康狀況…… 這些看似微小的舉動,恰恰是“以旅客為親人”服務理念的具象化,。從過去“走得了” 的基本需求,,到如今 “走得好”的品質追求,中國鐵路的轉型,,就體現在這一個個有溫度的細節(jié)里,。當鐵路人蹲身為孕婦墊高身體,當他們熬夜準備干凈被褥,,當他們在凌晨撥通醫(yī)院電話,,展現的不僅是職業(yè)素養(yǎng),更是把旅客冷暖放在心頭的赤子之心,。這種 “以人為本” 的情懷,,讓冰冷的鐵軌有了溫度,讓鋼鐵的車站成為守護生命的港灣,。
邵陽站的救援故事,,是中國鐵路應急能力的一次集中展示,更是 “人民鐵路為人民”的生動詮釋,。從專業(yè)訓練的“硬實力”到協(xié)同聯(lián)動的“系統(tǒng)力”,,再到人文關懷的“溫暖力”,三個維度交織出的,,是新時代鐵路人的責任擔當,,是中國服務體系的升級蝶變。正如邵陽站站長曾志剛所說:“每一次救援都是新起點”,,當更多像龍思堯,、鄒鳳蓮這樣的鐵路人扎根一線,當應急體系的“銅墻鐵壁” 持續(xù)筑牢,,我們有理由相信,,中國鐵路必將在服務人民的征程上,書寫更多溫暖而動人的篇章,,讓 “流動的中國” 不僅充滿速度,,更洋溢著令人心安的溫度,。(羅恩奇)