編者按 春節(jié)假期,，神州大地“鐵龍”馳騁,，流動中國盡顯活力,。鐵路部門認(rèn)真貫徹落實黨中央,、國務(wù)院關(guān)于春節(jié)、春運工作的部署要求,，統(tǒng)籌做好春運和疫情防控,、冬奧運輸、重點物資運輸保障等工作,，精準(zhǔn)增加運能,，細(xì)化服務(wù)舉措，加強疫情防控,，全力服務(wù)人民群眾平安健康,、歡樂祥和過年，為舉辦一屆簡約,、安全,、精彩的冬奧盛會貢獻(xiàn)鐵路力量。

　　廣州局集團(tuán)公司

　　細(xì)化服務(wù)舉措 筑牢防疫屏障

　　本報廣州2月6日電 （何廷昭 方杰）春節(jié)期間,，中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司管內(nèi)多地遭遇冰雪天氣,。廣州局集團(tuán)公司及時啟動應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化服務(wù)舉措,，全力確保鐵路運輸安全穩(wěn)定,。1月31日至2月6日，該局集團(tuán)公司發(fā)送旅客超550萬人次,，同比增長11.3%,。

　　2月6日，廣州局集團(tuán)公司迎來節(jié)后返粵客流最高峰,，運送旅客140萬人次,，同比增長13.1%，廣東地區(qū)各大火車站到達(dá)客流超83萬人次,，同比增長45%,。廣州局集團(tuán)公司根據(jù)客流情況動態(tài)調(diào)整運力，當(dāng)日增開列車400列,，其中動車組352列,、普速列車48列。廣州局集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭放棄休假,，值班值守,，嚴(yán)格落實各項安全措施，確保運輸安全暢通,。

　　為做好節(jié)后返粵高峰客流的防疫工作,，廣州、深圳兩地鐵路部門嚴(yán)格落實地方政府防疫政策,，切實抓好消殺,、核酸檢測等防疫工作，保障旅客出行平安有序,。根據(jù)地方政府防疫要求,，廣州,、深圳地區(qū)各火車站嚴(yán)格落實100%體溫監(jiān)測、100%健康碼亮碼通行,、100%佩戴口罩,，對旅客實行分類引導(dǎo)，并提供免費核酸檢測服務(wù),。

　　此外,，他們在廣州、深圳等地區(qū)各車站配置295臺紅外線測溫儀,，實行無接觸式測溫,；在進(jìn)出站口、候車室等區(qū)域配置81臺口罩機,，方便旅客免費領(lǐng)取口罩,；加密候車室等重點區(qū)域和自助售票機、電梯扶手等重點部位的消毒頻次,，織牢織密疫情防控網(wǎng),，確保旅客健康安全出行。

　　上海局集團(tuán)公司

　　加強路地協(xié)同 助力便捷出行

　　本報上海2月6日電 （吳少妮）隨著春節(jié)假期結(jié)束,，中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司迎來返程客流高峰,。該局集團(tuán)公司提前預(yù)判客流，增加熱門方向運能供給,，暢通路地結(jié)合部,，助力旅客便捷出行。

　　春節(jié)期間,，上海局集團(tuán)公司精準(zhǔn)分析客票預(yù)售情況和客票候補數(shù)據(jù),，以市場需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)安排運力,，實現(xiàn)最快2小時應(yīng)急開車,，2月1日至5日共發(fā)送旅客312.1萬人次。2月6日,，長三角鐵路發(fā)送旅客超140萬人次,。上海局集團(tuán)公司增加熱門方向運能供給，增開長沙,、漢口,、徐州、阜陽,、寧波至上海,，鄭州、南昌、溫州,、衢州至杭州,，武漢、黃山,、安慶,、淮北至合肥等方向的旅客列車共202趟，組織225趟動車組重聯(lián)運行,，全力滿足長三角地區(qū)與全國主要城市、長三角區(qū)域城市間旅客出行需要,。此外,，他們?nèi)�面推行疫情防控條件下差異化資源配置、柔性化生產(chǎn)組織,，靈活成立跨工種機動隊,、干部后備隊、青年突擊隊,，做到有流就有車,、有車就有人。

　　為進(jìn)一步提升旅客出行體驗,，上海局集團(tuán)公司全力做好疫情防控形勢下客運服務(wù)工作,，在上海站出口處投用35臺智能防疫查驗閘機，方便旅客出站后快速通過健康碼,、行程卡查驗,，避免出現(xiàn)排長隊擁堵等情況；與上海虹橋樞紐地區(qū)交通部門聯(lián)動,，協(xié)調(diào)延長夜間地鐵,、公交車開行時間，確保路地交通有序銜接,、夜間集中到達(dá)客流有序疏解,。

　　成都局集團(tuán)公司

　　豐富客運產(chǎn)品 靈活增加運能

　　本報成都2月6日電 （劉曉 徐青青）春節(jié)假期，中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司共發(fā)送旅客479.96萬人次,，同比增加256.65萬人次,、增長114%。

　　為確保春節(jié)期間客運工作安全有序,，成都局集團(tuán)公司根據(jù)客流情況科學(xué)調(diào)整運能安排,，靈活安排圖定客車及臨客列車開行，豐富客運產(chǎn)品,，在西成高鐵,、成渝高鐵等熱門線路加密管內(nèi)動車開行頻次，增開上海、杭州,、廣州,、佛山、太原等方向的直通動車,。春節(jié)假期,，該局集團(tuán)公司共開行列車3646對，同比增加562對,、增長15.4%,。

　　成都局集團(tuán)公司堅持以旅客為中心，用心用情做好客運服務(wù)工作,，為旅客提供溫馨,、舒適、便捷的出行環(huán)境,。他們深化復(fù)興號品牌戰(zhàn)略,，推進(jìn)“廁所革命”和車站“暢通工程”，大力推廣應(yīng)用電子客票,，提升服務(wù)水平,，全力做好重點旅客服務(wù)工作。

　　春運期間,，西南地區(qū)首個站外遺失物品招領(lǐng)處投入使用,。該遺失物品招領(lǐng)處設(shè)于成都東站出站層西南角，設(shè)有接待廳,、普通遺失物品存放區(qū),、貴重物品存放區(qū)和易碎物品存放區(qū)，既減少了站內(nèi)人員聚集,，又解決了旅客進(jìn)出站領(lǐng)取遺失物品來回跑,、等候時間長等問題。

　　該局集團(tuán)公司嚴(yán)格落實旅客乘車全流程疫情防控措施,，在售票環(huán)節(jié),，嚴(yán)控列車載客率，對有條件的列車實行分散售票,；在乘車環(huán)節(jié),，引導(dǎo)旅客有序分散進(jìn)站候車，做好測溫驗碼工作,；在列車運行環(huán)節(jié),，加強站車廣播宣傳，按規(guī)定預(yù)留隔離席位,，規(guī)范做好應(yīng)急處置工作,。

　　太原局集團(tuán)公司

　　電煤精準(zhǔn)保供 確保溫暖過節(jié)

　　本報太原2月6日電 （樊康屹 申娟 張云龍）供電供熱是關(guān)系民生的大事,。春節(jié)假期，中國鐵路太原局集團(tuán)有限公司進(jìn)一步提高政治站位,，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),，加強運輸組織，強化重點地區(qū)精準(zhǔn)保供,，全力以赴做好電煤保供工作,，為人民群眾溫暖過年和服務(wù)北京冬奧會提供有力保障。春節(jié)假期,，太原局集團(tuán)公司累計向京津冀地區(qū)19家北京冬奧會重點電廠及山東,、江蘇、河南等6省44家重點發(fā)電供熱企業(yè)輸送電煤749列,。

　　太原局集團(tuán)公司運輸調(diào)度部門充分利用全路施工“天窗”減少的有利時機,，全力組織分界口大出大入，重點加強太原,、介休,、朔州等車務(wù)站段移交車流裝車組織效率,；緊盯榆次,、侯馬北等編區(qū)站作業(yè)效率，確定孝柳,、壽陽,、五寨、清澗等10個車站的開車目標(biāo),，實施差異化獎勵機制,；采取快解快編、壓縮機車輔時,、壓縮技檢作業(yè)時間等措施,，組織管內(nèi)南部地區(qū)干線、支線滿圖行車,。2月1日,，太原局集團(tuán)公司分界口交車438列，刷新歷史紀(jì)錄,。

　　針對節(jié)日期間多地電煤耗用持續(xù)高位,、供應(yīng)偏緊的實際，太原局集團(tuán)公司強化電煤保供組織領(lǐng)導(dǎo),，及時協(xié)調(diào)產(chǎn)運需各環(huán)節(jié),，落實電煤保供“五優(yōu)先”原則，最大限度滿足電煤保供運輸需求,。朔州車務(wù)段加強與地方政府部門及各大電廠,、供煤企業(yè)的協(xié)調(diào)對接，建立日溝通機制，設(shè)立專門臺賬,，實時盯控管內(nèi)電廠供,、存、耗煤情況,，為電煤保供運輸創(chuàng)造良好條件,。大同站健全大客戶機制，把握大準(zhǔn),、準(zhǔn)東,、巴準(zhǔn)三線運量結(jié)構(gòu)，深入內(nèi)蒙古產(chǎn)區(qū)對接發(fā)運,，組織裝車上量,。

　　呼和浩特局集團(tuán)公司

　　強化營銷組織 裝車再創(chuàng)新高

　　本報呼和浩特2月6日電 （傅世忠 馬威）春節(jié)期間，中國鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司強化貨運營銷組織,，大力實施以貨補客,，1月31日至2月5日累計完成貨物發(fā)送量433.1萬噸，日均完成裝車10977車,，其中2月5日完成裝車11888車,，再創(chuàng)單日裝車歷史新高，增運上量呈現(xiàn)良好態(tài)勢,。

　　該局集團(tuán)公司把保障冬奧會賽區(qū)及周邊地區(qū)用煤作為重大政治任務(wù),，全力做好電煤保供運輸工作。他們建立兩級專班對接協(xié)調(diào)機制,，積極與政府部門,、下游電廠溝通對接，實時掌握管內(nèi),、東北地區(qū)等電廠的運輸需求,、存煤、日耗等情況,，做到電煤運輸有需必請,、有請必裝；強化“公轉(zhuǎn)鐵”“散改集”增量項目組織,，加強路企協(xié)調(diào)對接,，堅持“黑白”并舉，進(jìn)一步拓展煤炭,、水泥熟料等適箱貨源,，重點盯控裝卸組織，提高重點增量車站裝車效率,。

　　該局集團(tuán)公司優(yōu)化運輸組織,，充分釋放運輸能力,，直通運輸以C80型車為重點，探索實施C80型車客車化開行,，提高日班計劃編制質(zhì)量,，狠抓計劃兌現(xiàn)率，挖掘路網(wǎng)整體效能,，優(yōu)化車流徑路,；發(fā)揮呼鄂線、響大線,、響四線,、烏錫線聯(lián)通東西的第二通道優(yōu)勢，加強樞紐站作業(yè)組織,，進(jìn)一步壓縮列車待解,、待編、待開時間,；優(yōu)化運輸配置,，加強能力富余區(qū)段裝車保障，引導(dǎo)客戶多點裝車,、均衡發(fā)運,，積極協(xié)調(diào)提升中歐班列交接能力，深挖鐵礦石,、煤炭等“公轉(zhuǎn)鐵”增量潛力,，加強運輸組織,，更好滿足客戶需求,。