市區(qū)內(nèi)多數(shù)酒店預(yù)訂年夜飯已一桌難求,。
年夜飯預(yù)訂有多火 請看店家條款
1.5小時吃完 超時另付費
春節(jié)臨近,,不少市民選擇在酒店預(yù)訂年夜飯,。記者昨日走訪成都多家酒樓,、飯店發(fā)現(xiàn),,雖然距離春節(jié)還有20天,,但不少酒店的年夜飯包間已預(yù)訂完畢,,甚至出現(xiàn)“一桌難求”,,有些商家還作出了“1.5小時內(nèi)”必須吃完的規(guī)定,,超時消費還要收取超時費,。
預(yù)訂火爆 包間“一桌難求”
在天府西街的一家中餐酒樓迎客處,工作人員告訴記者,,從去年12月份他們就開始預(yù)訂年夜飯,。“現(xiàn)在包間只有兩個了,,如果你要預(yù)訂,,請盡快,不然包間可能一會“就沒有了�,!痹摴ぷ魅藛T說,,今年年夜飯的價格與往年基本持平,大年三十晚上人特別多,,建議預(yù)訂到中午,,或者預(yù)訂大廳的位置。
高新區(qū)一家高檔酒店的市場負責(zé)人告訴記者,,酒店從元旦后開始接受年夜飯預(yù)訂,,大年三十當天的11個包間全部預(yù)訂完畢。東大街一家星級飯店的市場負責(zé)人夏經(jīng)理也告訴記者:“基本都訂完了,,不僅僅是大年三十,,從現(xiàn)在至春節(jié)前的每周四、五以及周末都預(yù)訂得差不多了,�,!毕慕�(jīng)理說,除了普通家庭,,還有很多企業(yè),、單位。她表示,,雖然生意火爆,,但酒店不會收取服務(wù)費、開瓶費等額外費用,。
酒店規(guī)定 超過半小時收費100元
記者走訪發(fā)現(xiàn),因為年夜飯預(yù)訂火爆,,有些商家在吃飯的時間上打起了“小算盤”,。位于雙流區(qū)的一家星級酒店工作人員介紹,預(yù)訂年夜飯的人多,,而酒店的包間又不夠,,因此大年三十晚上分了兩輪,“5點至6點30分預(yù)訂的,,必須在1.5小時內(nèi)吃完,。”
位于二環(huán)路西二段的一家酒店工作人員則友情提醒:“大年三十當天晚上,,要在9點30分之前吃完,。”工作人員說,,因為酒店平時晚上10點關(guān)門歇業(yè),,大年三十當天,很多員工都想回家與家人團聚,所以酒店將平時關(guān)門的時間提前了半個小時,。如果超時了怎么辦,?“超時的話,一桌每隔半個小時要加收100元的超時費,�,!�
針對部分酒店的規(guī)定,記者隨機采訪了幾位市民,�,!跋迺r一個半小時吃完這個肯定不能理解,年夜飯就是該和家人慢慢吃慢慢聊,,趕時間吃飯肯定吃不好,,超時還要收費完全是‘霸王條款’嘛�,!笔忻駝⑴空f,。不過也有少數(shù)市民對超過半小時加收100元超時費的規(guī)定表示理解,“畢竟工作人員大年三十晚上還在加班,�,!�
律師:侵犯選擇權(quán) 違反風(fēng)俗習(xí)慣
消協(xié):屬違法行為 市民可以舉報
四川華敏律師事務(wù)所鄭逢生律師認為,企業(yè)追求利潤最大化本無可厚非,,但不能以犧牲消費者的權(quán)益作為前提,。“如果因為顧客不同意限時用餐,,就不接受顧客的預(yù)訂,,同樣侵犯了消費者合理的自由選擇權(quán)�,!编嵎晟硎�,,個別酒店作出的“限時”和收取“超時費”的規(guī)定涉嫌“霸王條款”,也違反了市民消費的風(fēng)俗習(xí)慣,。
“合同要尊重消費者的習(xí)慣,,‘限時’違反了《合同法》,也違反了《消法》中的‘自由選擇權(quán)’,。消費者有選擇服務(wù),、時效等權(quán)力�,!睂τ凇笆杖〕瑫r費”的問題,,市消協(xié)法律事務(wù)部主任張威認為,商家在春節(jié)這一法定節(jié)假日期間這樣做可以理解,,但規(guī)定的時間要有合理性,。
據(jù)了解,,市消協(xié)每年都會發(fā)出消費提示,明確告知各餐飲企業(yè),,年夜飯限時消費屬于違法違規(guī)行為,,要求企業(yè)自動取消年夜飯限時消費,同時引導(dǎo)已簽訂年夜飯限時消費合約的消費者自覺按序分批次消費,。市消協(xié)提醒,,消費者如發(fā)現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為,可撥打12345進行投訴,。同時也鄭重提示廣大餐飲企業(yè),,應(yīng)依法經(jīng)營,誠信自律,。
成都晚報記者 李晨 攝影報道