眼下,,直播帶貨已成為一種新的潮流和趨勢,。根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測,,上半年電商直播超1000萬場,,活躍主播數(shù)超40萬,,觀看人次超500億……靠著一部“小小的”手機,,直播帶貨在主播,、消費者和企業(yè)之間架起了一座嶄新的橋梁,,不僅激活了消費市場,還在加強產(chǎn)業(yè)鏈整合,、提升銷售效率,、拉動消費等方面發(fā)揮著重要作用。
參與品類更加豐富多元
“如果說,,在涼菜里鹽水鴨肝,、芥末鴨掌是最老的菜,那么這道清炸鴨胗肝就是最難做的菜,�,!比鄣驴偨�(jīng)理周延龍在直播間里介紹著最新推出的創(chuàng)新菜,鏡頭外的觀眾則紛紛爭搶著優(yōu)惠券,。
在另一直播間,,一根篾條在四川省南充市非遺傳承人萬學(xué)手中幾經(jīng)折疊、串聯(lián),,就變成了一條活靈活現(xiàn)的“金魚”,,引得觀眾不斷點贊,不一會就賣出“金魚”,、竹編臺燈等產(chǎn)品幾十件,。
如今,越來越多的非遺傳承人走進直播間,,大師們變身“帶貨網(wǎng)紅”,,傳統(tǒng)技藝又“活”了起來。同時,,吳裕泰、同仁堂,、稻香村等老字號也將直播鏡頭搬進店面,、廠房,讓老字號煥發(fā)了新活力,。
自2016年興起,,到今年火爆全網(wǎng),,直播帶貨逐步從“野蠻生長”走向健康持續(xù)發(fā)展。
從帶貨內(nèi)容來看,,行業(yè)更加齊全,,老字號直播、非遺直播,、文化旅游導(dǎo)覽直播,、教育公開課直播等紛紛涌現(xiàn),爭相搶奪這片新藍海,。
從參與者身份來看,,主播、明星,、商家,、官員……各界人士紛紛走進直播間推薦特色產(chǎn)品、加強供銷對接,。
從帶貨能力來看,,直播帶貨在加強行業(yè)滲透、提升銷售效率,、加快市場流轉(zhuǎn)等方面發(fā)揮了重要作用,。數(shù)據(jù)顯示,“618”當(dāng)日,,京東,、淘寶、拼多多,、蘇寧易購幾大電商平臺舉辦了80.6萬場品牌直播,,完成35.28億元銷售額,觀看量達到4.12億人次,。
中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長,、教授盤和林表示,直播帶貨實現(xiàn)了從“人找貨”到“貨找人”的轉(zhuǎn)變,,提升了人們的消費體驗,,新的消費潮流正在快速形成。
拉動消費實現(xiàn)多方共贏
直播帶貨為何一直熱度不減,?專家表示,,能實現(xiàn)消費者、企業(yè),、相關(guān)產(chǎn)業(yè)行業(yè)多方共贏是直播帶貨的魅力所在,。
一方面,對于消費者來說,在直播間購買商品,,不僅價格更便宜,,還能節(jié)省大量挑選試錯的時間和成本。
另一方面,,對于企業(yè)來說,,借用明星或網(wǎng)紅直播帶貨,能迅速增加品牌曝光度,,以及產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率,,從而加快資金循環(huán)速度,拓寬營銷渠道,,提升銷售效率,。
特別是在疫情期間,直播帶貨在幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中發(fā)揮了重要作用,�,?焓种辈テ脚_相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,上半年“商品售賣及推薦”高居快手直播類型第一位,,許多中小商家借助直播帶貨得以在疫情中找到破局機會,。例如,黑龍江省牡丹江市姜雪英經(jīng)營的13家線下服裝門店在疫情期間關(guān)門停業(yè),,此后姜雪英轉(zhuǎn)型線上直播,,不到一個月就吸粉近12萬人,營業(yè)額突破43萬元,。
此外,,直播帶貨在扶貧領(lǐng)域也表現(xiàn)不俗。今年以來,,多位縣長,、市長走進直播間為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品“代言”,助力農(nóng)特產(chǎn)品線上銷售,。根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù),,一季度農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店在平臺上賣出的農(nóng)副產(chǎn)品訂單數(shù)超過10億筆,同比增長184%,,其中增長訂單數(shù)大部分來自直播帶貨,。
值得注意的是,直播帶貨也存在泥沙俱下現(xiàn)象,。此前,,中國消費者協(xié)會發(fā)布的《直播電商購物消費者滿意度在線調(diào)查報告》顯示,消費者對主播夸大和虛假宣傳,、頁面掛載不能說明商品特性的鏈接等問題意見較多,,質(zhì)量保障,、支付安全和售后服務(wù)等問題也是直播帶貨面臨的挑戰(zhàn),。
“部分直播帶貨利潤空間低,,利益相關(guān)方為了尋找新的利潤點,會出現(xiàn)損害消費者權(quán)益的行為,。同時,,行業(yè)進入門檻低,有的主播素質(zhì)堪憂,,過度追求利益,。”中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授許光建說,,直播經(jīng)濟也是“口碑經(jīng)濟”“信任經(jīng)濟”,,從業(yè)者的誠信守法是其發(fā)展壯大的持久動力。
形成合力促進健康發(fā)展
專家表示,,當(dāng)前直播帶貨已經(jīng)形成了包括消費者,、主播、商家,、機構(gòu)等在內(nèi)的完整生態(tài)鏈,,行業(yè)要持續(xù)良性發(fā)展,需要各方協(xié)同發(fā)力,。相關(guān)部門應(yīng)在包容審慎,、鼓勵創(chuàng)新的監(jiān)管框架下,盡快明確主播,、平臺,、商家等各方主體責(zé)任和適用法律法規(guī)。同時,,平臺也要下足治理功夫,,加強合規(guī)管理,建立高效的用戶反饋機制,。
相關(guān)法規(guī)正在落地實施,。7月1日,由中國廣告協(xié)會發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》開始實施,,規(guī)定了商家,、主播、平臺及其他參與者在直播帶貨中的權(quán)利與義務(wù),。7月29日,,市場監(jiān)管總局發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,首次把網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的監(jiān)管上升到法制層面,。
與此同時,,各大平臺也在加強整治違規(guī)違法行為。例如,淘寶制定了平臺管理規(guī)則,,對在淘寶直播平臺發(fā)布內(nèi)容的所有用戶,,作出了細致的行為規(guī)范約束;快手明文禁止“演戲吵架砍價”等帶貨行為,,并對違規(guī)用戶予以嚴(yán)厲懲罰,;小紅書對帶貨主播提出了嚴(yán)格要求,主播一旦違規(guī),,將啟動扣分機制,,并限制相應(yīng)直播功能。
許光建表示,,要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),,營造良性競爭氛圍,探索直播帶貨長效共贏模式,,“鼓勵更多不同的直播模式百花齊放,,對直播帶貨未來長效發(fā)展有極大幫助,同時也要避免機構(gòu)之間的不良競爭,,監(jiān)管部門要加強對各種違約違規(guī)現(xiàn)象的處理,。”許光建說,。
要想長遠健康發(fā)展,,最重要的還是創(chuàng)新發(fā)展路徑,走出低價促銷的簡單邏輯,,在整合產(chǎn)業(yè)鏈,、推動品牌成長、促進消費升級等方面探索出成熟可行的發(fā)展道路,。專家表示,,未來隨著VR、人工智能等新技術(shù)發(fā)展,,直播帶貨將不斷涌現(xiàn)出新玩法,,模式更加新穎、場景更加豐富,,在給消費者帶來新體驗的同時,,發(fā)揮更大的社會價值和經(jīng)濟價值。(經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 李華林)