勾建山作（新華社發(fā)）

　　當前,，信息技術已成為人們生活所依賴的基礎設施,。隨著萬物互聯(lián)時代即將到來，以新一代信息技術為代表的“新基建”將帶來更多新消費，支撐更多民生應用,。信息技術“新基建”的快速發(fā)展,，不僅能吸引信息技術產業(yè)領域大規(guī)模投資,，還會創(chuàng)造大量新產品新服務,，帶動信息消費等新型消費快速增長�,！靶禄�建”能��(yōu)化資源配置,，使5G、人工智能,、大數(shù)據(jù)等技術與民生服務深度融合,，解決為民服務的一系列短板和瓶頸。

　　新冠肺炎疫情期間,，5G,、人工智能、大數(shù)據(jù)等“新基建”服務民生,、帶動消費得到了最佳體現(xiàn)和檢驗：5G遠程會診為疫情一線送去更多醫(yī)療資源,，大數(shù)據(jù)分析在疫情溯源監(jiān)測、分析研判和防控部署等方面發(fā)揮了積極作用,，“人工智能+”“云課堂”“云蹦迪”“云旅游”等讓人們足不出戶就能學習娛樂兩不誤……

　　當前,，信息技術已成為人們生活所依賴的基礎設施,。隨著萬物互聯(lián)時代即將到來，以新一代信息技術為代表的“新基建”將帶來更多新消費,，支撐更多民生應用,。

　　提振消費重要力量

　　日前，多地都在發(fā)放電子消費券,。深圳市福田區(qū)聯(lián)合美團點評和微信兩大平臺發(fā)放3000萬元電子消費券,，深圳市羅湖區(qū)發(fā)放3000萬元微信電子消費券,，浙江嘉興發(fā)放2億元微信電子消費券,。

　　之所以選擇微信發(fā)放電子消費券，不僅因為微信支付有8億月活躍用戶,，還因為其背后的大數(shù)據(jù),、人工智能等技術為信息發(fā)布及觸達目標對象提供了便利。電子消費券通過數(shù)字化技術助力消費市場迅速回暖,，是提振消費的生動實踐,。

　　“數(shù)據(jù)驅動的信息消費活力進一步釋放�,！敝袊�軟件評測中心副主任楊春立對經濟日報記者表示,，大數(shù)據(jù)與各行業(yè)加速融合，催生越來越多新產品新服務新業(yè)態(tài),，有效促進了信息消費,。大數(shù)據(jù)融入可穿戴設備、智能家居,、智能網聯(lián)汽車功能開發(fā)中,，推動信息產品和服務跨越式創(chuàng)新；大數(shù)據(jù)融入電子商務,、金融,、醫(yī)療業(yè)務中，拓展了以數(shù)據(jù)信用,、數(shù)據(jù)畫像為核心的精準服務,，精準營銷、信用借貸,、個人健康管理等新型信息消費服務煥發(fā)活力,；大數(shù)據(jù)融入交通出行、社會保障,、環(huán)境保護管理中,，為社會公眾提供個性化服務。

　　不僅是大數(shù)據(jù),，楊春立認為,，“新基建”是多項技術的綜合集成和群體性應用,，其快速發(fā)展不僅吸引信息技術產業(yè)領域大規(guī)模投資，還會創(chuàng)造大量新產品新服務,，帶動信息消費等新型消費快速增長,。

　　眾誠智庫高級副總裁柳絮接受經濟日報記者采訪時表示，當前國家大力推動“新基建”,，以支撐基于新一代信息基礎設施的新型消費,。新消費既有現(xiàn)有消費模式的升級，也有基于新技術的新模式和新業(yè)態(tài),，市場規(guī)模將超過萬億元,。

　　多元化消費場景顯現(xiàn)

　　近日，5G版vivo S6系列手機發(fā)布,。vivo副總裁,、中國市場總裁劉宏介紹：“5G版手機雖然售價更高，但很多消費者仍愿意‘一步到位’,，選擇5G手機的比例超過70%,。”

　　楊春立表示,，“新基建”中5G,、人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術領域帶來了多種新型消費應用場景,，基于新型智能終端產品的消費場景層出不窮,。5G智能手機、智能手表,、智能服務機器人,、4K/8K超高清電視、全自動測溫儀,、智能網聯(lián)汽車,、智能醫(yī)療設備、無人機等智能硬件產品和服務等供需兩旺,，成為拉動消費增長的重要動力,。

　　截至3月26日，我國5G手機產品類型有76款,，累計出貨量超過2600萬部,，其中1月份至3月份出貨量為1300萬部。調研機構Counterpoint預計,，今年我國5G手機出貨量將超1.5億部,。

　　柳絮認為，除了社區(qū)零售,、無接觸零售,、在線娛樂等新型消費場景目前比較成熟外,，無人快遞、智慧商店等線上線下融合的新型商業(yè)模式也正在快速發(fā)展,。

　　“沉浸式體驗感消費場景蓬勃發(fā)展,，進一步增強市場活力�,！睏畲毫⒔榻B,，VR/AR（虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實）技術發(fā)展,，使虛實交融的沉浸式應用場景成為可能,，并通過搭載視頻、游戲,、娛樂,、電子商務、本地信息服務等多元化應用,，營造全方位、立體化感官體驗和消費服務,，激發(fā)更多信息消費潛力,。5G及“人工智能+”、“云課堂”,、賽事直播,、遠程醫(yī)療、“云K歌”,、VR/AR旅游,、數(shù)字科普、VR試衣,、VR看房,、智慧酒店、刷臉支付等新型消費模式不斷涌現(xiàn),。

　　此外,，泛視頻音頻消費應用場景層出不窮，開啟信息消費的巨大潛力,。短視頻電商,、短視頻直播、短視頻營銷等生活化,、交互性,、便捷性的消費場景不斷涌現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,，從2017年到2019年,，我國短視頻APP日均使用時長從不到1億小時飆升至6億小時,。思科視覺網絡指數(shù)顯示，到2022年,，全球視頻流量將翻兩番,，屆時將近一半的設備和連接都具備視頻功能。

　　改造提升民生服務

　　從3月28日起,，重慶市民只需出示“健康乘車碼”,，就能完成健康核驗和乘車移動支付。這是重慶市聯(lián)合騰訊云,、騰訊乘車碼團隊,，利用大數(shù)據(jù)、移動支付等技術,，將市民出行必備的“渝康碼”和“乘車碼”二碼合一,。據(jù)悉，騰訊防疫健康碼已累計亮碼超過30億人次,，覆蓋9億人口,，累計訪問量突破100億，還推出了國際版,。

　　疫情期間,，為了確保衛(wèi)生安全，地鐵運營方要實時監(jiān)測空調和通風狀況,，人工巡檢費時費力,，還有交叉感染風險。怎么辦,？大數(shù)據(jù)和人工智能領域服務商明略科技集團為上海地鐵打造智能維保系統(tǒng),，通過大數(shù)據(jù)技術實時監(jiān)控空調和通風設備，并及時響應維修,，實現(xiàn)了遠程監(jiān)測,、高效預警和巡檢，讓百姓安心出行,，這是疫情期間大數(shù)據(jù)技術在民生領域的生動應用,。

　　“‘新基建’能優(yōu)化資源配置，使5G,、人工智能,、大數(shù)據(jù)等技術與民生服務深度融合，解決為民服務的一系列短板和瓶頸,�,！睏畲毫⑴e例說，互聯(lián)網平臺能夠打通一個個中斷的數(shù)據(jù)鏈，形成暢通的數(shù)據(jù)“經絡”,，優(yōu)化醫(yī)療防護,、優(yōu)質教育等資源配置，提供更精準服務,。

　　楊春立認為,，5G、人工智能,、大數(shù)據(jù)等信息技術將加速與個人穿戴,、家居生活、交通出行,、健康健身等消費需求集成融合,，一方面加速服務民生的信息產品、信息服務迭代升級,，另一方面催生越來越多新產品新服務新業(yè)態(tài),，提供更加便捷、智能,、精準的民生服務,。

　　同時，“互聯(lián)網+”政務服務平臺,、互聯(lián)網+醫(yī)療,、5G+VR在線問診、在線招聘等民生服務模式,，通過整合聚集跨部門、跨層級,、跨業(yè)務,、跨地域間的多種資源，使多方主體協(xié)同聯(lián)動合作,，以信息流帶動物資流,、技術流、資金流,，改變著整個社會和經濟運行模式,，并推動民生服務基礎設施智能化升級。

　　柳絮強調說,，目前“新基建”中的信息技術已發(fā)展得比較成熟,，要想更好服務民生，還應深入挖掘民生服務需求,，以人為本,，做好數(shù)字治理。

　　“隨著信息技術在社會治理和民生服務領域大規(guī)模應用，需要關注數(shù)據(jù)安全,、隱私保護和算法公平等數(shù)字治理問題,，推動政府、企業(yè)和社會等多主體共同參與數(shù)字治理,，使技術更好地為民生服務,。”柳絮說,。（經濟日報·中國經濟網記者 黃 鑫）