自2003年聯(lián)合國(guó)首次提出普惠金融概念以來,，普惠金融已發(fā)展成為全球范圍內(nèi)一項(xiàng)重要金融實(shí)踐,。在國(guó)家政策和監(jiān)管部門的大力推動(dòng)下,，中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)近年來紛紛加快布局,，發(fā)力普惠金融。

　　2017年9月,，興業(yè)銀行在股份制銀行中率先宣布設(shè)立普惠金融事業(yè)部,，進(jìn)入普惠金融新的歷史發(fā)展階段。2018年1月,，興業(yè)銀行武漢分行緊隨總行腳步設(shè)立普惠金融事業(yè)部,。以商業(yè)可持續(xù)為原則，興業(yè)銀行武漢分行立足改善民生,，聚焦薄弱領(lǐng)域,，深化金融創(chuàng)新，多舉措推進(jìn)湖北地區(qū)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展,，圍繞綠色金融,、養(yǎng)老金融、銀銀平臺(tái),、社區(qū)銀行,、小微金融等領(lǐng)域,形成了一批普惠金融優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，走出了一條有特色的差異化普惠金融之路,。

　　深耕小微金融 服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

　　興業(yè)銀行武漢分行始終將拓展與自身規(guī)模實(shí)力相匹配的中小型客戶,，作為業(yè)務(wù)營(yíng)銷的重要方向和核心客戶的主要來源，通過不斷完善小微專業(yè)化經(jīng)營(yíng)體系建設(shè),，加強(qiáng)小微企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新,，完善專營(yíng)考核機(jī)制，深化小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理等措施,，不斷提升小微企業(yè)的金融服務(wù)水平,。截至2018年3月末，該行國(guó)標(biāo)小微企業(yè)貸款余額198.2億元，較年初增長(zhǎng)7.3億元,。

　　光谷是國(guó)家首批雙創(chuàng)示范基地,，區(qū)內(nèi)科創(chuàng)型小微企業(yè)聚集。2018年興業(yè)銀行武漢分行以光谷軟件園,、光谷金融港,、創(chuàng)意天地、武漢研創(chuàng)中心四個(gè)園區(qū)為平臺(tái),，建立以園區(qū)內(nèi)科創(chuàng)企業(yè)為目標(biāo)客戶的集群沙盤。通過新三板股權(quán)質(zhì)押貸款,、納稅信用貸,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款等方式，預(yù)計(jì)僅光谷這一區(qū)域可惠及小微企業(yè)600余家,。

　　依托銀銀平臺(tái) 延伸普惠金融觸角

　　銀銀平臺(tái)是興業(yè)銀行一款金融與科技深度融合的特色產(chǎn)品,，致力于幫助中小金融機(jī)構(gòu)提升服務(wù)水平，增強(qiáng)偏遠(yuǎn)地區(qū)金融可獲得性,。興業(yè)銀行武漢分行通過該平臺(tái)向各類中小金融機(jī)構(gòu)輸出包括支付結(jié)算,、財(cái)富管理、科技輸出等八大項(xiàng)綜合金融服務(wù),，與中小金融機(jī)構(gòu)資源共享,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，把更多的產(chǎn)品服務(wù)擴(kuò)展到更多三四線城市以及偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū),。截至2017年末,，該行已與湖北省聯(lián)社全轄農(nóng)商行、湖北銀行,、漢口銀行,、通城惠民村鎮(zhèn)銀行開通柜面互通業(yè)務(wù)，連結(jié)網(wǎng)點(diǎn)近2500個(gè),。

　　今年,，銀銀平臺(tái)將繼續(xù)深化與湖北農(nóng)信系統(tǒng)合作，聯(lián)合中小銀行布局服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，實(shí)現(xiàn)柜面系統(tǒng)對(duì)接,，將興業(yè)銀行的財(cái)富能力、業(yè)務(wù)牌照,、同業(yè)資源與農(nóng)信系統(tǒng)機(jī)構(gòu)共享,，為廣大城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

　　“我們將重推‘財(cái)富云’業(yè)務(wù)合作,，將財(cái)富管理系統(tǒng)打造成農(nóng)信系統(tǒng)機(jī)構(gòu)電子渠道的一部分，依托‘金融云’底層基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)平臺(tái)，為農(nóng)信系統(tǒng)機(jī)構(gòu)提供包含財(cái)富管理,、跨行支付,、運(yùn)營(yíng)支持、前端營(yíng)銷客戶端等服務(wù),，向個(gè)人客戶提供理財(cái),、基金、三方存管等產(chǎn)品服務(wù),，提升農(nóng)信系統(tǒng)機(jī)構(gòu)客戶和個(gè)人客戶的綜合財(cái)富服務(wù)體驗(yàn),。”興業(yè)銀行武漢分行普惠金融部負(fù)責(zé)人介紹,。

　　布局養(yǎng)老金融 滿足老年客戶需求

　　自2012年起,，興業(yè)銀行武漢分行立足于完善金融服務(wù)的本質(zhì)，針對(duì)老年客戶群體推出“安愉人生”專屬金融產(chǎn)品,，以關(guān)愛,、服務(wù)老年人為宗旨，以老年客戶為主要服務(wù)對(duì)象,，集“產(chǎn)品定制,、健康管理、法律顧問,、財(cái)產(chǎn)保障”四項(xiàng)專屬服務(wù)為一體,，致力于為老年人提供高品質(zhì)、專屬化的金融服務(wù)和金融產(chǎn)品,。

　　針對(duì)老年人穩(wěn)健投資需求,，以產(chǎn)品定制為抓手，該行先后推出“安愉理財(cái)”“安愉信托”“安愉儲(chǔ)蓄”等專屬理財(cái)產(chǎn)品,，尤其是去年著重推廣的安愉儲(chǔ)蓄產(chǎn)品,，讓客戶享受定期收益的同時(shí)，又能夠每月支取利息,，受到客戶的歡迎,。

　　針對(duì)老年客戶法律需求相對(duì)旺盛，該行今年開展了系列法律咨詢講座,，截至今年一季度,，已相繼開展講座30余場(chǎng)，得到了老年客戶的廣泛認(rèn)可,。據(jù)悉,，今年還將開展廣場(chǎng)舞大賽、才藝講座,、健康論壇等活動(dòng),，為老年客戶設(shè)計(jì)更溫馨的增值服務(wù),。

　　建立金融網(wǎng)格 拓寬普惠金融范圍

　　金融服務(wù)網(wǎng)格化是落實(shí)金融為大眾服務(wù)的重要舉措。從2015年開始,，興業(yè)銀行武漢分行著手建立金融服務(wù)網(wǎng)格化體系,，截至2018年一季度，該行共建立普惠金融網(wǎng)格化工作站68個(gè),，配置網(wǎng)格員近200人,。同時(shí)以自助銀行、VTM,、POS機(jī),、ATM機(jī)等自助機(jī)具作為延伸，安裝各類自助設(shè)備595臺(tái),，輻射周邊居民60余萬人,，有效拓寬金融服務(wù)范圍。

　　該行自主設(shè)計(jì)研發(fā)了金融服務(wù)網(wǎng)格化微信客戶端“掌興網(wǎng)格”,，進(jìn)一步完善普惠金融線上網(wǎng)格的渠道建設(shè)�,？蛻綦S時(shí)隨地掃碼,，可以第一時(shí)間找到附近興業(yè)銀行的網(wǎng)格員，需求隨時(shí)提交,，應(yīng)答及時(shí)回復(fù),。目前已實(shí)現(xiàn)全體社區(qū)銀行接入“網(wǎng)格”，下一步計(jì)劃將全部網(wǎng)點(diǎn)接入金融網(wǎng)格客戶端口,，擴(kuò)大普惠金融宣傳和服務(wù)范圍,。該行還將繼續(xù)深入社區(qū)、商區(qū),、廠區(qū),、校區(qū)，以各類公益性金融宣教活動(dòng)為載體,，將“普惠金融”觀念帶進(jìn)生活的方方面面,，使普惠金融宣傳工作做到“無處不在”，普惠金融服務(wù)工作“在您身邊”,。