93.0%受訪者覺(jué)得商家營(yíng)銷噱頭普遍存在

　　一些商家為了推銷商品，常常采用一些“噱頭”,，以博取消費(fèi)者眼球,、增加銷量,。上周,，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng),，對(duì)2007名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,，93.0%的受訪者覺(jué)得商家營(yíng)銷噱頭普遍存在,，51.5%受訪者認(rèn)為用噱頭掩蓋商品本身價(jià)值的行為不可取,，65.4%的受訪者希望商家營(yíng)銷宣傳不夸大產(chǎn)品效果,，57.3%的受訪者建議不使用低俗手段。

　　受訪者中,，00后占1.6%,，90后占27.3%，80后占47.9%,，70后占17.1%,，60后占5.6%。

　　北京某高校研一學(xué)生潘文晗覺(jué)得很多商家會(huì)制造噱頭來(lái)宣傳產(chǎn)品,�,！氨热缗�生��(jīng)常用的護(hù)膚品，我感覺(jué)廣告中就有不少的噱頭,，如‘干細(xì)胞’‘臍帶血’之類的詞,。至于里面到底含有什么物質(zhì)，這些東西是否真的有益于皮膚,，就不得而知了,。而且如果不根據(jù)自己的膚質(zhì)盲目選擇,，還有可能損傷皮膚”。

　　潘文晗還告訴記者,，有一次她和朋友看到一家餐廳推出了“瀑布芝士”餐,，他們被宣傳語(yǔ)吸引而點(diǎn)了這個(gè)菜，結(jié)果發(fā)現(xiàn)服務(wù)員切下來(lái)的芝士量很少,，味道也沒(méi)那么好,。

　　在廈門(mén)上學(xué)的韓琪覺(jué)得噱頭經(jīng)常被用來(lái)做營(yíng)銷，“電子產(chǎn)品營(yíng)銷往往會(huì)制造一些噱頭,，然后進(jìn)行‘饑餓營(yíng)銷’,。一些日用品和食品的包裝也經(jīng)常標(biāo)注富含某種元素，但消費(fèi)者往往并不知道哪個(gè)到底是有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的,，或者是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的”,。

　　調(diào)查中，93.0%的受訪者覺(jué)得商家營(yíng)銷噱頭普遍存在,。

　　韓琪聽(tīng)到一些產(chǎn)品的宣傳后,，經(jīng)常會(huì)受到周圍人的影響，忍不住去嘗試,，“像一些網(wǎng)紅產(chǎn)品,，我都是聽(tīng)身邊人說(shuō)廣告做得多好，然后就去嘗試了,。感覺(jué)自己屬于容易被忽悠的那種人吧,，也不太能辨別出營(yíng)銷噱頭”。

　　調(diào)查顯示,，89.3%的受訪者會(huì)被營(yíng)銷噱頭忽悠而沖動(dòng)消費(fèi),，僅10.7%的受訪者表示從不會(huì)。37.9%的受訪者稱自己可以分辨出營(yíng)銷噱頭,，23.7%的受訪者坦言不能,，38.4%的受訪者表示說(shuō)不好。

　　“搞噱頭是商家常用的促銷手段,。雖然現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)很激烈,，尤其一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，需要打出亮眼的廣告吸引消費(fèi)者,。但是這樣會(huì)引導(dǎo)人們進(jìn)行一些沒(méi)有必要的消費(fèi),，所以我還是挺反感營(yíng)銷噱頭的�,！表n琪說(shuō),。

　　調(diào)查顯示，51.5%的受訪者認(rèn)為用噱頭掩蓋商品本身價(jià)值的行為不可取,。

　　在潘文晗看來(lái),，一些產(chǎn)品沒(méi)有特點(diǎn)或本身品質(zhì)不夠,，商家才會(huì)把更多的精力用在噱頭上，“商品本身華而不實(shí),，有一些還會(huì)有虛假宣傳之嫌,。這種商品，很多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)了一次后,，就不會(huì)買(mǎi)第二次,。而且要是消費(fèi)體驗(yàn)不好，消費(fèi)者可能會(huì)告訴身邊朋友不要去嘗試,，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，搞噱頭也不利于商品品牌推廣”。

　　對(duì)于噱頭營(yíng)銷存在的具體問(wèn)題,，66.4%的受訪者認(rèn)為是過(guò)度包裝宣傳,，弄虛作假；58.3%的受訪者認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)次,，華而不實(shí),；52.6%的受訪者認(rèn)為是玩文字游戲，欺騙消費(fèi)者,；45.7%的受訪者認(rèn)為是同質(zhì)內(nèi)容泛濫,，引發(fā)審美疲勞；27.7%的受訪者認(rèn)為是惡性競(jìng)爭(zhēng),，劣幣驅(qū)逐良幣,。

　　韓琪希望商家做推廣時(shí)不要夸大其詞，不做虛假宣傳,，不要使用一些“雷人”詞語(yǔ)博取眼球,。“如果商品名不副實(shí),，會(huì)讓消費(fèi)感到反感，也不利于形成好口碑”,。

　　對(duì)于商家營(yíng)銷宣傳,，調(diào)查中，65.4%的受訪者希望不夸大產(chǎn)品效果,，57.3%的受訪者建議不使用低俗手段,，49.9%的受訪者希望商家不虛假宣傳，47.0%的受訪者希望商家不煽動(dòng)公眾情緒,，34.6%的受訪者提醒商家不要歧視特定人群,，31.1%的受訪者提醒商家不要打政策擦邊球。

　　“有些商家用很多浮夸的語(yǔ)言介紹商品,，但我根本沒(méi)有抓住究竟想突出的重點(diǎn)是什么,，可能他們希望用模糊的方式來(lái)吸引消費(fèi)者去購(gòu)物,，也的確會(huì)有人因此而去消費(fèi)。但我覺(jué)得這種行為會(huì)透支消費(fèi)者對(duì)商家的信任度,�,！迸宋年舷Ｍ�看到一些名副其��(shí)的宣傳，“可以用一些創(chuàng)意文案吸引消費(fèi)者,。與其用很多篇幅和精力去夸大產(chǎn)品功能,，不如仔細(xì)介紹產(chǎn)品本身的價(jià)值，讓大家知道東西好在哪兒,�,！币�(jiàn)習(xí)記者 孫山