政府工作報告中,，關(guān)于民生有好多“大禮包”，還提到要“把群眾最關(guān)切最煩心的事一件一件解決好”,。這不,，全國人大代表朱國萍在兩會期間的上海團開放日發(fā)言中就“吐槽”了很多期待解決的瑣碎“煩心事”，希望有關(guān)部門加以關(guān)注和解決,。
朱國萍代表是上海市長寧區(qū)虹儲居民區(qū)黨總支書記,，她說，在信息化智能化大潮中,，不能忽視老年群體,。她講述了日常生活中老年人經(jīng)常遇到的一些“煩心事”,，比如,，“銀行排隊，機器預(yù)約叫號,，老年人云里霧里吃不消,。”“打車,，不會用打車軟件,，站在馬路邊上老半天打不到，只好干著急,�,！薄爸悄芗译姡僮鲝�(fù)雜,，功能繁多,，放在家里基本成了擺設(shè)�,！薄白钜氖侨メt(yī)院看病,，不會網(wǎng)上預(yù)約，專家門診基本沒戲,。即便是讓子女幫忙打通電話預(yù)約,，好不容易到了醫(yī)院，還被告知必須出示預(yù)約者本人手機,。子女那么忙,，怎么可能把手機貢獻出一整天呢？”“地鐵站搞無人售票,，老年人是‘走投無路’……”
審議現(xiàn)場不少代表發(fā)出會心的笑聲,。“上面這些新煩惱,，現(xiàn)在的老年人多多少少都碰到過,。身邊的智能化新設(shè)備越來越多,，確實為我們生活帶來了不少便利”，朱國萍代表說,，“但別忘了,，老年人是個數(shù)量越來越龐大的群體，信息化時代不應(yīng)該把他們拋棄,�,！�
朱國萍代表表示，老年人的學(xué)習能力和適應(yīng)能力相對較弱,，市面上不斷推出新的高科技,，要么沒人教，要么搞不懂,，要么學(xué)不會,，“我呼吁社會各界都能關(guān)注這個問題”。
朱國萍代表呼吁,，民生類信息化工程要有托底預(yù)案,，保留一定比例傳統(tǒng)渠道，如老年人綠色預(yù)約等,，讓老年群體不至于受阻于數(shù)字屏障,。另一方面，各種智能應(yīng)用也要注意適老化開發(fā),，包括使用步驟,、操作界面設(shè)計等，都應(yīng)兼顧老年人感受,。同時,，居委會等年輕干部志愿者也可以幫助老年人學(xué)習適應(yīng)新技術(shù)。
“不要讓老年人在智能化時代掉了隊,，應(yīng)該讓他們在方便,、智能的生活中安享晚年�,！敝靽即碜詈笳f,，“人民兩字重千鈞，民生兩字無小事,�,！保ń�(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 李治國 佘惠敏）
更多報道詳見：將改革進行到底——2018全國兩會專題
手機看中經(jīng)