經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京2月1日訊(記者馮其予)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心內(nèi)貿(mào)信息中心和京東戰(zhàn)略研究院日前發(fā)布《2017年老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展報(bào)告》顯示,,隨著社會(huì)保障水平的提高和自身財(cái)富的積累,,我國(guó)老年人消費(fèi)觀念逐漸發(fā)生變化,,老年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力巨大,。報(bào)告顯示,,2017年上半年,,京東平臺(tái)老年群體網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額高速增長(zhǎng),,同比提高78.0%,;老年商品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)61.8%,,高于平臺(tái)整體銷(xiāo)售增速,。
“老年用戶(hù)消費(fèi)方式正變得越來(lái)越多元化,在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)這塊表現(xiàn)得十分突出,�,!敝袊�(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心內(nèi)貿(mào)信息中心分析師齊喆接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示,京東數(shù)據(jù)顯示,,超過(guò)六成的老年用戶(hù)通過(guò)京東客戶(hù)端,、微信等移動(dòng)端進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),京東客戶(hù)端的銷(xiāo)售額已經(jīng)遠(yuǎn)超PC端,。不僅如此,,2017年使用微信購(gòu)物的老年群體用戶(hù)數(shù)與2015年相比增加近4倍。
2013年至2017年,,最終消費(fèi)支出的年平均貢獻(xiàn)率為56.2%,,消費(fèi)已成為拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主動(dòng)力。這一背景下,,老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的快速增長(zhǎng),,折射著我國(guó)老年消費(fèi)群體的種種新特征。
“除了消費(fèi)方式更為多元,,還表現(xiàn)為買(mǎi)用分離,、更加注重身心健康,年輕化和時(shí)尚化趨勢(shì)明顯等特點(diǎn),�,!饼R喆表示,所謂買(mǎi)用分離,,是指消費(fèi)表現(xiàn)出明顯的購(gòu)買(mǎi)者與使用者相分離特征,,既有年輕人為父母以及長(zhǎng)輩朋友購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù),也有老年人為子孫一代消費(fèi),。如2017年前三季度,,老年人購(gòu)買(mǎi)童書(shū)在圖書(shū)類(lèi)商品中的銷(xiāo)量占比由2015年的不足1‰增長(zhǎng)到17%,。此外,醫(yī)藥保健用品成為消費(fèi)者最關(guān)注的老年商品,,老年人消費(fèi)心態(tài)趨于年輕化和時(shí)尚化,,具有明顯的補(bǔ)償性特征。
不過(guò),,我國(guó)企業(yè)在滿(mǎn)足老年消費(fèi)特別是老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的市場(chǎng)需求方面,,仍存在不小的差距。比如,,適合老年人需求的商品有限,、品種單調(diào)、科技含量低,,抑制了老年消費(fèi)需求,。2016年底,北京市老年用品展示中心成立營(yíng)業(yè),,展示的老年用品包括12大類(lèi)3000余個(gè)品種,。相比而言,日本已開(kāi)發(fā)并投入銷(xiāo)售使用的老齡用品超過(guò)4萬(wàn)種,。以輪椅為例,,中國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的生產(chǎn)國(guó),年產(chǎn)量在400萬(wàn)輛以上,,但產(chǎn)品性能單一,,缺乏創(chuàng)新,高端產(chǎn)品如電動(dòng)輪椅技術(shù)水平與國(guó)外相差很大,,運(yùn)動(dòng)輪椅則主要依靠進(jìn)口,。此外,流通效率不高的問(wèn)題也抑制了老年消費(fèi)需求,。
多位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,,對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言,既要注重老年人理性和求實(shí)的消費(fèi)特點(diǎn),,也要符合老年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力差距較大的客觀實(shí)際,。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)老年群體進(jìn)行細(xì)分,有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)老年產(chǎn)品,,不斷拓展種類(lèi)和款式,,豐富老年用品市場(chǎng)。對(duì)于流通企業(yè)來(lái)說(shuō),,在銷(xiāo)售渠道上,,應(yīng)借鑒孕嬰專(zhuān)賣(mài)經(jīng)驗(yàn),將具有老年特色的商品集于一店,,滿(mǎn)足老年商品的一站式購(gòu)物需求,;電商平臺(tái)可以創(chuàng)建老年商品及服務(wù)專(zhuān)欄,推出專(zhuān)為老年用戶(hù)量身定制的APP,,為老年消費(fèi)者瀏覽,、下單提供充分便利。