新華網(wǎng)北京2月11日電（于子茹）就餐難、保姆荒,、農(nóng)民工買不到車票……這些伴隨“春節(jié)”而生的“囧事”和“頑疾”,，在2018年春節(jié)來臨之際，正被鐵路,、旅游,、政法等部門積極解決。

　　破解春節(jié) “就餐難”“保姆荒”,，政府在行動(dòng)

　　根據(jù)媒體往年報(bào)道,，春節(jié)期間部分地區(qū)會(huì)出現(xiàn)就餐難、保姆荒等問題,。對(duì)此,，在6日國新辦的新聞發(fā)布會(huì)上,，商務(wù)部副部長王炳南表示,，為了滿足消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)需要,，讓群眾過上一個(gè)有品質(zhì)的春節(jié),，針對(duì)往年春節(jié)期間就餐難、保姆荒等問題,，各級(jí)商務(wù)主管部門積極想辦法,、找對(duì)策。

　　王炳南介紹,，遼寧,、天津等地引導(dǎo)餐飲企業(yè)春節(jié)期間正常開門營業(yè)，并適當(dāng)增加營業(yè)時(shí)間,，提高餐飲特別是年夜飯的供應(yīng)能力,。北京啟動(dòng)了家政服務(wù)保供行動(dòng)，組織了42家大型家政企業(yè),，通過提高工資,、發(fā)放節(jié)日福利等方式動(dòng)員5萬名家政服務(wù)員留在北京或者是錯(cuò)峰返鄉(xiāng)探親，還將引進(jìn)1萬名外地家政服務(wù)員進(jìn)京,，切實(shí)保障節(jié)日期間家政服務(wù)需求,。

　　王炳南還表示，北京全聚德,、東來順,、便宜坊等15家大型連鎖餐飲企業(yè)的810家門店春節(jié)期間均照常營業(yè)。華潤萬家等企業(yè)組織年夜飯教學(xué)培訓(xùn),，推出多款凈菜,、半成品食材等，讓消費(fèi)者用最少的時(shí)間,、最簡捷的方式,，享受一桌高品質(zhì)的年夜飯。

　　精準(zhǔn)售票,，鐵路部門送上“暖心”歸程

　　近年來,，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷融入鐵路出行，售票廳“排長龍”的盛況已逐漸減少,，我們購票乘車越來越便捷了,。可每到春運(yùn),，仍有不少農(nóng)民工不會(huì)網(wǎng)絡(luò)訂票，只能到售票廳排隊(duì)買票,，最后買站票或推后回家的時(shí)間,。今年春運(yùn),，這一群體的“購票難”問題得到緩解。

　　針對(duì)這一群體,，鐵路部門首次推出貧困地區(qū)旅客精準(zhǔn)售票服務(wù),，根據(jù)對(duì)貧困地區(qū)旅客近年來春運(yùn)出行情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，了解出行需求,，精準(zhǔn)安排運(yùn)力,，為返程較晚的貧困地區(qū)務(wù)工人員預(yù)留票額，農(nóng)民工朋友們可以在火車站設(shè)立的零散務(wù)工人員服務(wù)專窗購票,。

　　此外,，在務(wù)工人員較為集中的地方，鐵路部門還開行了70多列務(wù)工人員專列,，使農(nóng)民工朋友都能早日回家,，打造“暖心”服務(wù)。

　　嚴(yán)打 “黑導(dǎo)游”和強(qiáng)迫消費(fèi),，讓旅行春節(jié)少些“坑”

　　旅游已成為廣大群眾歡度春節(jié)的重要方式,，據(jù)預(yù)算，今年春節(jié)國內(nèi)旅游市場(chǎng)將達(dá)3.85億人次,。

　　為了保障節(jié)日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序,，確保春節(jié)期間出游的游客能享受到優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)，國家旅游局副局長王曉峰6日表示,，國家旅游局將采取多項(xiàng)舉措,，加大市場(chǎng)的監(jiān)管力度。特別是,，針對(duì)春節(jié)前后的旅游市場(chǎng)秩序重點(diǎn)規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為,，嚴(yán)厲打擊黑導(dǎo)非法執(zhí)業(yè)和強(qiáng)迫消費(fèi)等各種嚴(yán)重侵害游客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為。

　　同時(shí),，國家旅游局還提醒游客,，要結(jié)合實(shí)際情況選擇跟團(tuán)游或者自助游。跟團(tuán)旅游要選擇有資質(zhì),、口碑佳的旅行社,，不要一味追求“低價(jià)”。付款同時(shí)要求旅行社出具正規(guī)票據(jù),。繳納出境游保證金應(yīng)選擇銀行托管方式以保障資金安全,。游客需理性消費(fèi)，盡量不要沖動(dòng)購物,，不要盲目聽信商家的推薦,。

　　在旅游時(shí)，如遇壟斷市場(chǎng),、非法經(jīng)營,、欺客宰客,、強(qiáng)迫消費(fèi)等類似問題，游客可登錄中國旅游誠信網(wǎng)查詢各地投訴電話舉行舉報(bào),，各地旅游管理部門將設(shè)專人接受投訴,。此外，游客還可撥打“12301”熱線進(jìn)行旅游投訴,，并通過該服務(wù)平臺(tái)查詢投訴處理情況,。據(jù)報(bào)道顯示，“12301”全國旅游投訴服務(wù)熱線已覆蓋26個(gè)省區(qū)市,。

　　讓賭博遠(yuǎn)離農(nóng)村,、遠(yuǎn)離春節(jié)

　　春節(jié)，本該是一個(gè)團(tuán)圓祥和的時(shí)節(jié),，卻成了一些農(nóng)村地區(qū)賭博的高發(fā)期,。其實(shí)，逢年過節(jié),，打個(gè)麻將,、斗個(gè)地主，放松一下無可厚非,。但是,，一旦演變成“辛苦攢下幾萬元，幾場(chǎng)輸?shù)酱蚬で啊钡馁�博,，就敗壞了鄉(xiāng)風(fēng)文明,，必須對(duì)其進(jìn)行懲治。

　　近日,，中央政法委,、中央綜治委、公安部印發(fā)《關(guān)于集中打擊整治農(nóng)村賭博違法犯罪的通知》,，要求各地各有關(guān)部門在春節(jié)前后集中打擊整治農(nóng)村賭博違法犯罪,，將操縱、經(jīng)營“黃賭毒”等違法犯罪活動(dòng)的黑惡勢(shì)力作為重點(diǎn)打擊對(duì)象,，將農(nóng)村賭博問題放在春節(jié)前后的掃黑除惡專項(xiàng)斗爭重點(diǎn)來抓,，確保取得明顯成效，讓人民群眾過上舒心,、祥和的節(jié)日,。