隨著多地下調(diào)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)等級(jí),，當(dāng)?shù)匾恍┙?jīng)營(yíng)性場(chǎng)所也開始逐步恢復(fù)營(yíng)業(yè),，在疫情期間因營(yíng)業(yè)中斷而受到影響的企業(yè)和個(gè)人，也在營(yíng)業(yè)恢復(fù)后有了不同訴求,。筆者的一位好友最近就有苦惱,，健身房因?yàn)橐咔橛绊戦]店許久,，簽訂合同的包年健身卡平白無故就少用了一個(gè)多月，待到再次開門時(shí),，健身房卻不愿意延長(zhǎng)他的用卡時(shí)間,，原因是“閉店實(shí)屬不可抗力”。

　　事實(shí)上,，類似這樣的事情還有很多,，包年包月的各類消費(fèi)卡可否延期？沒有實(shí)際入住的房屋可否免租,？面對(duì)消費(fèi)者的訴求,，商家的回應(yīng)往往是“不可抗力”。這樣的問題不只發(fā)生在消費(fèi)者與商家之間,，在不同企業(yè)之間也存在,，一些企業(yè)以“不可抗力”為由，要求對(duì)未履行合同的行為進(jìn)行免責(zé),，比如未及時(shí)交貨等,。

　　那么，這些情況是否適用于“不可抗力”,？因合同無法履行而受到損失的企業(yè)和個(gè)人,，難道就只能吃啞巴虧么？

　　根據(jù)我國《民法總則》,，不可抗力屬于“不能預(yù)見,、不能避免、不能克服”的情況,，根據(jù)《合同法》,，“因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任”,。而全國人大法工委發(fā)言人也對(duì)外表示,，新冠肺炎疫情屬于“不可抗力”。

　　但是,，企業(yè)能否以不可抗力作為不能對(duì)其它企業(yè)和個(gè)人履行合同的理由,，則要具體問題具體分析。不可抗力免責(zé)不能濫用,。

　　全國各地疫情不同,，不同地域不同時(shí)段的管控措施也是不同的，對(duì)于確屬疫情影響的,，比如餐廳由于有關(guān)部門要求無法開業(yè),，屬于不可抗力，但有的企業(yè)并沒有受到新冠疫情影響,，比如如果房地產(chǎn)中介明明收到了租客租金,，卻打著不可抗力的旗號(hào)拒絕向業(yè)主支付房租，這樣的情況就不能免責(zé),，還有的企業(yè),，合同兌現(xiàn)期本來就在新冠肺炎爆發(fā)之前，這時(shí)候也不能應(yīng)用“不可抗力”,。

　　另外,，企業(yè)受不可抗力影響,，到底是可以全部免責(zé),，還是部分免責(zé),，也要結(jié)合疫情本身、合同條款,，雙方實(shí)際履約情況和相應(yīng)損失來具體問題具體分析,。換言之，企業(yè)不能簡(jiǎn)單以“不可抗力”為由一刀切似的回應(yīng)消費(fèi)者訴求,，拒絕全部責(zé)任,。畢竟，到底“不可抗力”能否適用于某一合同,，提出免責(zé)的一方有舉證責(zé)任,，要經(jīng)得起法律推敲，要對(duì)得起企業(yè)的公信力,。

　　當(dāng)然,，確因不可抗力影響可以免責(zé)的，當(dāng)受損失的一方提出賠償或變更合同時(shí)，比如就像筆者好友,，提出健身卡延期就屬于合同變更,，雙方要互相理解，協(xié)商解決,。消費(fèi)者可以理解企業(yè)無法開業(yè)的苦衷,，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)理解消費(fèi)者權(quán)益受損后的心態(tài)，要有所讓利,，各退一步,，共同找到解決矛盾的最大公約數(shù)。畢竟,，疫情過后,，生意還要繼續(xù)，大家還要一起“風(fēng)月同天”,。(舒年）