本報(bào)記者 張蓋倫
當(dāng)數(shù)據(jù)服務(wù)被明碼標(biāo)價(jià),,只要愿意,,粉絲可以有,互動(dòng)可以買,,閱讀量能夠提升,,播放量可以增長(zhǎng)——這樣的“虛假繁榮”,,你要不要?
“虛假流量已經(jīng)滲透到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界的肌理,�,!苯眨隍v訊安全沙龍上,騰訊網(wǎng)絡(luò)安全與犯罪研究基地高級(jí)研究員張寶峰指出,,各類刷量平臺(tái)在我國(guó)已超過1000家,。“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)刷量產(chǎn)業(yè)的人員規(guī)模累計(jì)達(dá)到九百多萬(wàn),�,!睆垖毞逭f(shuō)
虛假流量的本質(zhì)在于刷量,刷量方式一直在“進(jìn)化”
上周,,周杰倫的“夕陽(yáng)紅”粉絲將他送上了超話榜首,,用一場(chǎng)行為藝術(shù)證明周杰倫也有流量。而所謂虛假流量,,是經(jīng)營(yíng)者或者流量造假者通過作弊手段,,為不法利益而制造的虛假數(shù)字,也可以稱之為非正常流量,。
張寶峰說(shuō),,從流量黑產(chǎn)的結(jié)構(gòu)來(lái)看,社交業(yè)務(wù)類的流量黑產(chǎn)已經(jīng)占到了整個(gè)虛假流量黑產(chǎn)的1/3,,為重災(zāi)區(qū),;長(zhǎng)視頻類排第二,論壇內(nèi)容類緊隨其后,。
虛假流量的本質(zhì)在于刷量,。最開始,刷量者通過代理IP和用戶登錄態(tài)模擬協(xié)議進(jìn)行操作,,隨著互聯(lián)網(wǎng)公司的對(duì)抗策略逐漸升級(jí),,傳統(tǒng)方法不好用了,很多論壇上就出現(xiàn)了一些“接單”和“派單”的群組,,公關(guān)公司雇傭大量網(wǎng)民作為水軍,,來(lái)協(xié)力制造熱點(diǎn)和熱推。
最新的刷量手法為人工刷和機(jī)器刷相結(jié)合:先通過人際網(wǎng)絡(luò)渠道搜集,、雇傭或租賃大量真實(shí)賬號(hào),,將這些賬號(hào)與下游的刷量平臺(tái)相對(duì)接,再通過刷量平臺(tái)自動(dòng)進(jìn)行漲粉,、轉(zhuǎn)發(fā),、打卡以及點(diǎn)贊、打榜等,。
虛假流量,,危害比數(shù)據(jù)失實(shí)更深遠(yuǎn)
虛假流量在手,便可設(shè)置議程,,甚至引導(dǎo)輿論,。張寶峰提醒,,社交和資訊類產(chǎn)品中的虛假流量,其危害主要為內(nèi)容安全危害,。
一些運(yùn)營(yíng)者為了追逐流量背后的利益,,杜撰大量謠言,通過刷量把謠言炒熱,,引發(fā)更多關(guān)注,。有的網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)便是采取這種手段,承接幕后金主發(fā)布的需求,,炮制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手負(fù)面消息或斷章取義,、編造謠言,再利用虛假流量放大話題效應(yīng),。
張寶峰說(shuō),,如果“刷量”成為部分企業(yè)的思維慣性和常態(tài)做法,那么商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的賽道也會(huì)偏移,,從比拼質(zhì)量,、服務(wù)、創(chuàng)意和價(jià)格,,滑向比拼道德底線、黑產(chǎn)投入,。
在電商平臺(tái)上,,虛假流量破壞的是商業(yè)誠(chéng)信體系,刷量可能導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)信用體系的崩潰,。
虛假流量相關(guān)環(huán)節(jié)產(chǎn)生上癮式流量依賴
既然如此,,虛假流量為何還能大行其道?
張寶峰坦言,,這是因?yàn)樘摷倭髁康南嚓P(guān)環(huán)節(jié)已經(jīng)產(chǎn)生了“上癮式的流量依賴”,。
黑產(chǎn)制造流量獲取利益,流量需求方憑借流量吸引資本或輿論的關(guān)注,,資本,、輿論依靠流量賺取更大的利益。虛假流量就好像“皇帝的新衣”,,大家沒有勇氣戳破這一泡沫,,反而在產(chǎn)業(yè)鏈上各取所需。
張寶峰表示,,治理虛假流量,,還需多方努力。
從源頭來(lái)看,,要進(jìn)一步落實(shí)通信實(shí)名制的規(guī)則要求,。張寶峰說(shuō),,只有加強(qiáng)對(duì)各類通信卡號(hào)的控制和管理,真正全面落實(shí)實(shí)名制,,才能切斷惡意注冊(cè)的源頭,。從技術(shù)上來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也要不斷完善識(shí)別惡意賬號(hào)的安全保護(hù)措施,,不斷更新判定惡意賬號(hào)的安全策略,,識(shí)別和清理虛假流量,遏制新增虛假流量的產(chǎn)生,。
在法律上也要加強(qiáng)精準(zhǔn)打擊,。對(duì)于 “刷單”“刷好評(píng)”的情況,已有法院以非法經(jīng)營(yíng)罪,、破壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)罪對(duì)其進(jìn)行量刑,。但是對(duì)更廣泛存在的刷閱讀量、刷點(diǎn)擊量等行為,,法律上則并無(wú)定論,。
假流量危害著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。張寶峰呼吁,,打擊虛假流量必須靠多方聯(lián)動(dòng),,由公安司法機(jī)關(guān)、工信部門,、工商管理部門,、銀行、通信運(yùn)營(yíng)商,、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和學(xué)者等共同推動(dòng)建立預(yù)警機(jī)制,、信息共享機(jī)制和反饋機(jī)制,形成合力,。