近日,，有網(wǎng)友發(fā)帖,，稱微信聊天回復(fù)“嗯”,，被老板批評(píng)沒禮貌,。不少網(wǎng)友為受批評(píng)者感到不平,，但也有許多網(wǎng)友認(rèn)為,，網(wǎng)聊要持久,，“嗯”“哦”不能有……

　　微信聊天惜字如金引發(fā)的問題十分常見,，市民小童就和自己的男友因“嗯”字發(fā)生過不少爭執(zhí),。心理學(xué)專家表示,，線上交流不能體現(xiàn)情感語氣，因此接受者的理解可能存在偏差,，微信禮儀也是一種人際交往禮儀,，陌生人線上聊天，則尤其需注意禮貌,。

　　網(wǎng)友：“嗯”引來領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)

　　工作中,，微信應(yīng)該回復(fù)“嗯”還是“嗯嗯”，居然成了一個(gè)問題,。

　　最近,，一網(wǎng)友在某款A(yù)PP上發(fā)帖稱，和老板聊天,，回了一個(gè)“嗯”字,，結(jié)果被他教育了一番：“你要么回復(fù)‘好的’，要么回復(fù)‘嗯嗯’,，和領(lǐng)導(dǎo)或客戶不要回復(fù)‘嗯’,，這是基本的微信禮儀。”對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)突然的批評(píng),，這位網(wǎng)友表示不能理解,，認(rèn)為自己沒有得到尊重，準(zhǔn)備辭職走人,。

　　不過,，不少網(wǎng)友看了并不感到同情，大部分紛紛“站”老板,，認(rèn)為簡單回復(fù)“嗯”太過敷衍：

　　@叻叻豬布朗熊：首先這不算批評(píng)吧,，老板也沒說數(shù)落她啊，其次還教了她一些基本禮儀問題,。如果對(duì)方給我回“嗯”我基本不會(huì)再回下一句了,，話不投機(jī)半句多。

　　@在下小洋洋：如果是我會(huì)回復(fù)：是的,，全部已經(jīng)安排好了,。放心吧。

　　@熊依依：與上級(jí)說話本來就要注意禮貌用語,，這不是基本嗎,，委屈啥？這是工作,，又不是自己家,。

　　@換個(gè)名字才酷：一般回復(fù)客戶,，我都在“嗯”的后面加幾個(gè)字,，是的，好的,，對(duì)的,，總覺得只會(huì)“嗯”太冷淡了。但是對(duì)于和朋友同學(xué)聊的話,，不講究,，沒注意那么多。

　　@是我本人orz：沒說錯(cuò),，我給同事發(fā)工資條,，有些回復(fù)收到，謝謝,，有些回復(fù)“嗯”或一個(gè)“哦”就很煩,。

　　@逸辰麻麻媽：嗯嗯，好的,，是的,，對(duì)的，都可以啊，馬上就不一樣了,，非得發(fā)一個(gè)嗯,，真是很討厭這樣，感覺就是被敷衍了,。

　　市民：“嗯”引起情侶矛盾

　　其實(shí),，微信聊天惜字如金引發(fā)的問題，在我們的生活中十分常見,。市民小童就和自己的男友因“嗯”字發(fā)生過不少爭執(zhí),。

　　小童說，自己的男友在現(xiàn)實(shí)生活中并不是一個(gè)待人冷淡的人,，但雙方在微信聊天中,，她總覺得有種聊不下去的感覺�,！八�一般不��(huì)主動(dòng)發(fā)信息給我,，就算發(fā)信息也是惜字如金，而我給他發(fā)微信時(shí),，他要么就是‘哦’,，要么‘嗯’，好像很忙的樣子,�,！闭���?yàn)槿绱耍�在雙方交往初期,，倆人常常因此吵架,，“我感覺他對(duì)我根本就不認(rèn)真�,！�

　　站在男友小何的角度,，回復(fù)一個(gè)“嗯”沒毛病。言簡意賅,，通俗直率,，既表達(dá)了“我知道情況了”的內(nèi)涵，又盡最大可能節(jié)省了時(shí)間,，他也一向如此,，女友的反應(yīng)顯得太“玻璃心”了。

　　兩種不同觀點(diǎn)的碰撞,，導(dǎo)致兩人吵架不斷,，長久以來，雖有讓步,，但誰都不能從根本上說服對(duì)方,。

　　心理學(xué)家：

　　線上文字聊天,，你的語氣可打不出來

　　請(qǐng)注意 微信禮儀

　　網(wǎng)聊已經(jīng)成為現(xiàn)代人交流的重要工具，其語言生態(tài)也變得重要起來,，各種詞匯背后的表達(dá)意思開始被推敲,，尤其是那些經(jīng)常被用到的擬聲詞�,！班拧薄芭丁被貜�(fù)為何引發(fā)大眾熱議,？從人際交往層面看，正確的回復(fù)方式是怎樣的呢,？對(duì)此,，記者聯(lián)系到了倫敦大學(xué)學(xué)院心理學(xué)博士、國際教育心理學(xué)專家副教授,、知名情感博主陳志林,。

　　就聊天回復(fù)“嗯”被老板批評(píng)一事，陳志林認(rèn)為,，這名網(wǎng)友的回復(fù)可能透露出三種情感,。第一，給人一種敷衍回應(yīng)的感覺,；第二,，老板發(fā)消息給這位網(wǎng)友，擾亂了其原本的工作或休息,，“嗯”是一種并非心甘情愿的回復(fù),；第三，可能折射出這位網(wǎng)友對(duì)老板平時(shí)的不滿,，體現(xiàn)出一種本能的抱怨,。但是，雖然有一些網(wǎng)友對(duì)這名受批評(píng)員工表現(xiàn)出同情,，從職場心理學(xué)的角度來看,，老板的批評(píng)并沒有大的問題,。

　　線上文字聊天不能體現(xiàn)語氣,，發(fā)消息者應(yīng)格外注意。陳志林說,，人際交往禮儀也包括了微信禮儀,，回復(fù)“嗯”“哦”等簡單的一個(gè)字，往往代表對(duì)他人的一種不尊重,。在線上,，人們無法察覺到一段文字所表達(dá)的語氣，雖然你想表達(dá)一種很俏皮的語氣,，但對(duì)方很有可能接收不到,。

　　如何恰當(dāng)回復(fù),，實(shí)現(xiàn)基本微信禮儀？“很簡單,，回復(fù)‘好的’‘是的’,，多一個(gè)字，看起來有禮貌且尊重對(duì)方,�,！标愔玖终f，多一個(gè)字,，表現(xiàn)出發(fā)信息者想更完善自己的話語,，有種“上了心”的感覺。網(wǎng)聊的意義,，在于為信息時(shí)代的交流提供便捷和更多可能——它讓遠(yuǎn)在天涯的人變得近在咫尺,，而“嗯”“哦”等簡單的一個(gè)字所提供的“冷血”表達(dá)，卻讓很多人心寒,，大家應(yīng)當(dāng)注意,。

　　成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?戴佳佳