正陽書局,。
四月的北京,，萬物生長。
正陽書局,，幾位老人仔細研究著老北京地圖,；外研書店,，一群孩子專心地聽故事姐姐講《小房子變大房子》；全民暢讀書店,，一個創(chuàng)業(yè)團隊正熱切討論著設計方案,；建投書局，一場關于讀書與藏書的講座吸引著剛下班的白領,；字里行間,，大學生們熱切期盼著新鋒話劇開場；雨楓書館,，一位年輕媽媽正埋頭創(chuàng)作油畫,；三聯(lián)韜奮書店，三三兩兩的讀者在夜燈旁靜享閱讀時光……
這就是北京,，一座被書店連接的城市,，一座被閱讀浸潤的城市,。
Pageone書店。
出實招 解書店之困
“我很幸運,，接連趕上好政策,。”北京外研書店總經(jīng)理付帥說,。那是2013年底,，付帥在外研書店兼任總經(jīng)理助理，國家出臺政策,，免征圖書批發(fā)零售增值稅,。2015年底，他出任外研書店副總經(jīng)理,，2016年6月,，11部門就聯(lián)合印發(fā)了《關于支持實體書店發(fā)展的指導意見》。從2016年起,，外研書店連續(xù)3年獲得北京市的實體書店扶持資金,。及至開辦東升科技園店，所在園區(qū)送上了豐厚的大禮包：不僅免除房租和裝修費,，還在活動等方面給予一定的運營補貼,！
正陽書局掌門人崔勇體會更深刻。十年前,，這位80后北京小伙子瞞著家人辭去外企工作,，在大柵欄一間不到20平方米的小鋪面里開辦了正陽書局。盡管好心的房東多年不漲房租,，但書店仍然舉步維艱,，有時交電費都困難。轉機出現(xiàn)在2014年,，北京市西城區(qū)文委探索文物的保護利用新模式,，與正陽書局合作，將塵封近800年的萬松老人塔院打造成北京首個非營利性閱讀空間,。從此,，這家專營北京歷史文獻的書店在巍巍古塔下開啟了新的篇章。
“北京實體書店最多時有5000多家,，2012年下半年開始,，業(yè)界經(jīng)歷了一輪寒冬，5年內九成多書店先后倒閉,�,！北本┦形麄鞑坑∷l(fā)行處調研員呂運清介紹，“實體書店回暖，得益于政府部門對實體書店的政策扶持,，也得益于閱讀氛圍的活躍,。”
三聯(lián)韜奮書店,。
北京是一座愛閱之城,。2011年，北京在全國率先開展全民閱讀活動,，至今已持續(xù)9年,，成為公眾普遍參與、貫穿全年的一項文化活動,。僅2018年開展各類特色閱讀活動3萬余場,，覆蓋和影響人群達1000萬人以上。調查顯示,，2017-2018年度,，北京市全民閱讀綜合閱讀率為93.48%，高于全國平均水平13.18個百分點,。北京市居民人均紙書閱讀量為11.74本,，比全國人均紙書閱讀量高出7.08本。
三年8600萬元,！從2016年起，北京201家實體書店獲得政府資助,，極大緩解了因房租和人工等成本上升所帶來的生存壓力,。2018年7月，《北京市關于扶持實體書店發(fā)展的實施意見》（以下簡稱《實施意見》）出臺,，提出到2020年,，以大型書店為骨干，打造一區(qū)一書城的綜合文化體驗中心,，形成以16家綜合書城和200家標志性特色書店為支點的遍布京城的實體書店發(fā)展新格局,。
王府井書店的讀者。
久久為功,，北京市實體書店目前已增至1131家,。對此，北京實體書店項目評審專家劉明清深有感觸：“扶持政策效果明顯,，增強了從業(yè)者的信心,。實體書店的營商環(huán)境大為改善，面貌發(fā)生很大變化,，正從傳統(tǒng)大賣場向閱讀空間,、文化空間轉型。”
“《實施意見》發(fā)布后,，咨詢電話不斷,，無論國有還是民營書店的熱情都被調動起來了�,！睗M向偉說,。4月11日，建投書局在北京的第二家店開業(yè),�,！氨本┏雠_實體書店扶持政策體現(xiàn)了政府發(fā)展文化的決心，我們將努力在文化中心占有一席之地,�,！苯ㄍ稌晖顿Y有限公司總經(jīng)理林克忻信心滿滿。
“2019年,，北京將投入1 億元扶持200家實體書店,，同時加快閱讀空間、書香驛站等閱讀場所的建設,�,！北本┦形麄鞑坑∷l(fā)行處副處長滿向偉介紹，按照2020年實現(xiàn)每萬人0.8家實體書店的目標,，實體書店未來將增加到1700家左右,，以社區(qū)書店為抓手，打造15分鐘公共閱讀服務體系,。同時增加郊區(qū)書店覆蓋,，實現(xiàn)公共文化均等性。
設在王府井書店內的“王府井圖書館”,。
守主業(yè) 筑精神高地
實體書店回暖難掩圖書發(fā)行利潤下滑的現(xiàn)實,，僅2018年圖書發(fā)行利潤就下降6%。圖書利潤微薄,，實體書店要不要堅守主業(yè),？
“我們要把書店最好的位置留給圖書�,！蓖醺畷挈h總支書記,、董事長李柏林說。盡管置身寸土寸金的商圈,，王府井書店仍然讓圖書唱主角,，目前總銷售額近九成來自圖書，每年服務讀者300多萬,至今仍然是首都累計圖書銷量,、服務讀者數(shù)量均位居第一位的書店,。只是在選品上,，書店改變了以往全品類進書的做法，采取重點出版社全品種進貨,，其他出版社有選擇進貨的策略,，進一步提升圖書質量。
“西西弗定義為‘書店’,，因此在面積配比上,，圖書占據(jù)絕對優(yōu)勢。營收構成中,，圖書占78%,。”西西弗以在商圈開疆辟土見長,，董事長金偉竹說：“我們強調書店的本位,，希望讀者進店后，對整個賣場的認知還是書店,，咖啡,、文創(chuàng)僅作為顧客需求及產(chǎn)品構成的衍生�,！蔽魑鞲ソ⒘藢I(yè)的品管團隊,，圖書采購和陳列基本通過數(shù)據(jù)模型完成，以更好地服務目標人群,。
做為國內首家會員制女性書店,，雨楓書館成立12年來一直圍繞圖書做文章。書館成立了由會員組成的選書委員會,，嚴把圖書進貨關,。會員還書時，會把書分成“推薦的書,、一般的書,、垃圾書”三類,。書館定期淘汰一批“長時間,、多人次”認定為垃圾的書，從而去粗取精,，確保圖書品質,。
全民暢讀書店。
“圖書是一個書店的靈魂,，選品的質量決定了書店的生死�,，F(xiàn)在每年的圖書出版總量達50萬種左右，書店在數(shù)量上競爭不過電商,，只有在圖書品質及服務上下功夫才可能贏得讀者,�,！北本⿻阎腋笨偨�(jīng)理劉亞軍說。
不止于提供好書,，實體書店在滿足讀者需求方面下足了功夫,。
書太貴，家里也沒地方放書——外研書店東升科技園店推出365元年卡,，平均每天花一元錢就可以借閱圖書,，還附贈咖啡兌換券。雨楓書館會員則可以不限時間,、不限次數(shù)自由借閱圖書,。王府井書店與北京市東城區(qū)圖書館聯(lián)合創(chuàng)辦了“王府井圖書館”， 讀者既可以在書店購書,，又可以借書,，實現(xiàn)圖書館配書的“私人訂制”。
書太多,，不知如何選書——宸冰書坊為讀者訂制書單,，配備圖書，領讀人專業(yè)細致的講解助力讀者“深閱讀”,，書友之間可以分享讀書心得,。
太忙，沒時間逛書店——社區(qū)書店讓讀者茶余飯后不出社區(qū),，在家門口就可以讀到好書,。11家24小時書店隨時等候每一個愛讀書的人。
“實體書店是和圖書館,、博物館同樣重要的文化基礎設施,，所以要千方百計辦好，真正讓閱讀走進京城大街小巷,，融入百姓生活,，鑄造這座城市的文化底蘊和精神印記�,！睗M向偉說,。
建投書局。
謀發(fā)展 打造閱讀空間
盡管一路上想像著它的模樣,，但進入全民暢讀書店特鋼店還是頗有些意外：老舊,、年代感極強的電視機、書柜,，工廠內常見的“危險物”警示標牌,，墻上錯綜環(huán)繞的鋼鐵架……舊工業(yè)建筑讓整個書店都散發(fā)出濃濃的文藝氣息。這個地處偏僻的書店試營業(yè)第一個月就實現(xiàn)了盈利,，開業(yè)一年到店讀者6萬5千人,。
“讀者為什么來書店,？來了，怎么留下來,？留下來如何盈利,？怎么讓讀者再來？”這是年輕創(chuàng)業(yè)者趙杰思考的問題,，也是互聯(lián)網(wǎng)時代實體書店繞不開的問題,。
“實體書店不能一直靠政府補貼生存，必須切實增強服務讀者,、服務社會的意識和能力,，走出一條社會效益和經(jīng)濟效益雙贏之路�,！睗M向偉介紹說：“與前幾年的房租補貼和獎勵不同,，今年政府扶持資金中將有1000萬元用于購買文化服務，進一步推動書店轉型升級,�,！�
有顏值，更要有內涵,。北京的實體書店正努力走出一條轉型發(fā)展之路,。
理念創(chuàng)新是關鍵。從圖書的擺放到店址的選擇,，從咖啡的口味到活動的安排,，實體書店認真傾聽讀者聲音，不斷求新求變,。借助大數(shù)據(jù),，全民暢讀書店對讀者的閱讀喜好和消費行為有了更精準的把握，適時調整經(jīng)營方向,。即便是70歲的王府井書店也在變,，1300平方米的“懷中讀?閱童館”營造出家長與孩子共讀的場景，讓老主顧眼前一亮,。
文化活動是標配,。涵芬樓書店一年組織兩百多場活動，體現(xiàn)著百年老店的新?lián)�,。外研書店東升科技園店每周三中午推出的Wednesday Art場場爆滿,，成為高科技員工的一道精神大餐,。全民暢讀書店的手工制作,、騎行主題分享等特色活動滿足了年輕讀者多樣的文化需求�,！皩嶓w書店,，已不僅僅是賣書的場所,，正成為一個新型閱讀空間，豐富著群眾的精神文化生活,�,！眲⒚髑逭f。
融合發(fā)展是趨勢,�,？少I書看書，可品茗會友,，可觀影聽樂,，可寫字作畫，可學習休閑……在北京,，這些跨產(chǎn)業(yè)的實體書店日益受到人們青睞,！“實體書店正成為一個融合平臺，以圖書為媒,，把多種文化要素聚集起來,，打造出多樣的生活樣態(tài)�,！�
情感交流是根基,。“伴著輕音樂,，靜靜地看書,、思考，內心平靜安寧”“當我開心時我會來見你,，當我難過時我會來見你,，我要永遠和你在一起”“陌生的街頭意外地‘邂逅’了你，我滿心歡喜,�,！弊哌^北京的一家家實體書店，翻看著讀者寫下的一頁頁留言,，讓我們真切感受到了書店之于讀者的意義,，書店之于一座城市的意義。
我們,，因書店而來,；書店，因我們而變,。北京,，一座書香之城、文化之城,，正迸發(fā)出勃勃生機,！
本文圖片均由本報記者 施芳攝
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