近期,，一些房貸客戶表示,，自己在提前還房貸的過程中遇到了種種障礙——不是銀行系統(tǒng)升級暫時無法操作，就是提前還貸要收取費用,，抑或被告知“提前還款要排隊”,。盡管以上情況屬于個例，但也值得我們深思,。

　　由于個人住房貸款具有風險較低,、期限較長、客戶黏性較大等綜合優(yōu)勢,，各家銀行均將其視為利潤穩(wěn)定器,。出于經(jīng)營穩(wěn)定性考慮，銀行傾向于保有一定體量的房貸余額,。

　　需要指出的是,，不論銀行有何種考慮，都不可人為地,、刻意地給“提前還房貸”設置障礙,。能否提前還貸款是市場約定事項，借款人與銀行應按照合同約定行事,，不可單方面擅自更改,。因此，簽訂房貸合同前務必仔細閱讀相關條款,，部分銀行會在合同中明確標注“不可提前還款”或“提前還款需支付違約金”,。如果合同已作出明確約定，雙方應履行合同義務,，如果合同未作明確約定,，銀行不可坐地起價。

　　各家銀行應堅持以客戶為中心，不僅要為有還款意愿的客戶提供便利,，還可酌情,、合理減免相關費用。目前,，已有多家銀行主動為提前還款客戶減免違約金,，并優(yōu)化申請流程、提高受理效率,。對此,，我們樂見更多銀行加入便民惠民服務行列。 （郭子源 來源：經(jīng)濟日報）