“雙11”剛剛開始,，“微信屏蔽淘寶購物車”就上了熱搜：購物車分享到微信只有一串亂碼,，有的用戶還發(fā)現(xiàn)微信里連復(fù)制鍵都消失了,。很明顯,，淘寶購物車被中國最大的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺手動“熄火”了。

　　用戶需求“眾口難調(diào)”,，微信謹(jǐn)慎可以理解,。筆者詢問了幾位微信好友，有人愿意分享,，有人直言不愿意收到七大姑八大姨分享的購物鏈接,。還有男士強(qiáng)烈反對，因?yàn)閷?shí)在不利于逃避幫女友清空購物車,�,？墒且灿芯W(wǎng)友不解，為什么京東,、本來生活的商品能夠在微信里正常轉(zhuǎn)發(fā),？

　　從反饋來看，網(wǎng)友們并非一定要看到淘寶購物車在微信里暢通無阻,。在互聯(lián)網(wǎng)平臺互聯(lián)互通政策出臺后的第一個(gè)“雙11”,，他們真正關(guān)注的，其實(shí)是互聯(lián)互通該如何推進(jìn),。比如,，支付寶能給微信發(fā)紅包嗎？百度能搜索微信公眾號的內(nèi)容嗎,？淘寶能購買拼多多和京東的商品嗎,？

　　不管APP們愿不愿意，用戶需求就在那里,。就拿搜索來說,，現(xiàn)在很多醫(yī)院、博物館,、文化館受人力物力限制,，精力只夠運(yùn)營微信公眾號，提供預(yù)約服務(wù),、開閉館信息和活動介紹等,。就算家長只是想找一個(gè)周末有親子活動的博物館，也得關(guān)注七八個(gè)微信公眾號,。如果這些公共服務(wù)信息能夠被搜索引擎抓取,，公共服務(wù)機(jī)構(gòu)可以在不增加成本的情況下，讓信息觸達(dá)更多用戶,，社會公眾也能夠更便捷地獲取自己需要的信息,。

　　便捷獲取信息與服務(wù)本該是互聯(lián)網(wǎng)的初心。前一段時(shí)間,，相關(guān)部門要求各大互聯(lián)網(wǎng)公司解除“屏蔽網(wǎng)址鏈接”也有此考慮,。矛盾的是，寫PPT,、發(fā)財(cái)報(bào)的時(shí)候,，各大平臺都強(qiáng)調(diào)自己有海量用戶，有先進(jìn)技術(shù),；可落實(shí)整改要求的時(shí)候,，平臺們又“謙虛”地表示自己只是一個(gè)小小的軟件，得慢慢來,。

　　針對這一問題,，國家市場監(jiān)管總局近日公布了《互聯(lián)網(wǎng)平臺分類分級指南（征求意見稿）》,，提出互聯(lián)網(wǎng)平臺擬按照用戶規(guī)模等劃分為超級平臺、大型平臺和中小平臺三級,。按照標(biāo)準(zhǔn),，微信、淘寶,、抖音,、QQ、支付寶,、百度等APP都已達(dá)到超級平臺或大型平臺的門檻,。

　　同時(shí)公布的《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實(shí)主體責(zé)任指南（征求意見稿）》強(qiáng)調(diào)超大型平臺要承擔(dān)的責(zé)任中，排在最前面的就是落實(shí)公平競爭示范,、平等治理與開放生態(tài),，要求超大型平臺在符合安全以及相關(guān)主體權(quán)益保障的前提下，推動其提供的服務(wù)與其他平臺經(jīng)營者提供的服務(wù)具有互操作性,；沒有正當(dāng)合理理由,，應(yīng)當(dāng)為其他平臺和用戶提供便利。

　　這是主管部門發(fā)出的清晰信號——互聯(lián)互通,，不是愿意不愿意的問題,，是得抓緊想如何辦得到的問題。

　　在技術(shù)角度,，互聯(lián)互通沒有太大阻礙,。目前，搜狗可以搜索微信公眾號,，抖音可以喚起京東,、淘寶，通過某些APP轉(zhuǎn)發(fā),，微信里甚至現(xiàn)在就能直接喚起淘寶,。只是還需要一些互惠互利的措施，比如流量互換,、收取傭金等,，幫助APP打開“心結(jié)”。當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)用戶增速已到天花板,，做用戶數(shù)量最大的APP已經(jīng)不足以講好企業(yè)故事,，應(yīng)該考慮做更多人離不開的APP。這種離不開不能通過逼消費(fèi)者做出一個(gè)又一個(gè)非此即彼的艱難決定來驗(yàn)證,，而是要通過接入更多服務(wù),，在他們一次又一次下意識地打開與點(diǎn)擊中增強(qiáng)黏性。

　　超大平臺應(yīng)當(dāng)有超大格局,。換個(gè)角度想,，大家都要寫財(cái)報(bào)和PPT,，APP何苦“為難”APP？用好中國大市場,，用好技術(shù)的力量,，用好商業(yè)伙伴的存量，當(dāng)一個(gè)個(gè)來自中國的企業(yè)紛紛成為全球某個(gè)領(lǐng)域的龍頭,，大家的臉上都有光，大家的股價(jià)才會漲,。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào) 作者：佘 穎）