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支付體系通過春節(jié)大考

2019年02月11日 07:43   來源:經(jīng)濟日報   記者 郭子源

  經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)編者按 春節(jié)期間,,無論歡聚一起搶紅包,,還是為家人購物,或者出門旅行,,都少不了便利的支付環(huán)境。今年,,為了進一步提升服務(wù)質(zhì)效,,拓展商業(yè)布局,不少銀行和支付機構(gòu)紛紛出新招,,產(chǎn)生了更多新亮點,。哪些支付活動更便利了?哪些活動可以薅點“羊毛”,?境外支付有什么新動向,?支付安全方面有何新舉措?請大家一起來看看——

  7×24小時“享優(yōu)惠” 

  剛剛過去的春節(jié),,“支付便民”成為銀行業(yè)以及多家第三方支付的“主打牌”,,除了多渠道全天候服務(wù),多家銀行還推出了向本行境外分行匯款免手續(xù)費等讓利活動,,并與第三方支付開展了支付減免合作,。

  以中國工商銀行為例,春節(jié)期間,,消費者使用該行手機銀行辦理本行,、跨行或異地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)(含向境外工行匯款)均免收手續(xù)費。

  同時,,工行的手機銀行,、網(wǎng)上銀行、微信銀行,、電話銀行等線上渠道“春節(jié)不打烊”,,保持24小時不間斷服務(wù),方便用戶假日期間辦理存取款,、轉(zhuǎn)賬,、匯款、理財購買,、手機充值,、繳納公用事業(yè)費等各項業(yè)務(wù),。

  “為了保證上述服務(wù)的質(zhì)量,,春節(jié)期間我們在遠程銀行中心配備了充足的服務(wù)人員,確�,?蛻敉ㄟ^電話,、短信、融e聯(lián),、微信等渠道的服務(wù)暢通,�,!惫ば邢嚓P(guān)負責人說。

  便民行動不僅局限于銀行業(yè),,更囊括了第三方支付機構(gòu)與銀行業(yè)的合作,。今年春節(jié),騰訊與工行聯(lián)合開展了微信支付優(yōu)惠活動,,自2月1日起,,在微信支付上綁定工行卡的用戶將獲得首次綁卡立減、消費隨機立減,、面對面掃碼立減三項優(yōu)惠,。

日本東京松本清連鎖店已接入支付寶,店內(nèi)還擺上了中國“�,!�,。 王 穎攝(中經(jīng)視覺)

  “移動支付”暢行海外

  如果說移動支付在境內(nèi)已成為多數(shù)人的首選,,那么出境后的支付情況又如何,?是否依然需要錢包、現(xiàn)金,、銀行卡不離手,?

  經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者獲悉,截至目前,,支付寶全球“不用帶錢包”的境外商圈已增至100個,,其中還包括了“海上商圈”,日本北海道,、沖繩,,韓國濟州島,馬來西亞沙巴,,泰國普吉島,、甲米島、蘇梅島,,印尼巴厘島,,斯里蘭卡,馬爾代夫等十大海島已成為首批接入移動支付的海島,。

  那么,,境外出行旅客如何快速鎖定身邊的移動支付店家?具體來看,,打開支付寶APP搜索“出境”,,即可查詢距離自己最近的“不用帶錢包”目的地。

  與此同時,,多家免稅店也選擇接入移動支付,,以便利中國游客使用,。其中,知名免稅集團“環(huán)球免稅店”(DFS)全球13個國家和地區(qū)的門店均已支持中國游客“掃碼付款”,,海外店員對移動支付的操作也已相對熟練,。

  實際上,近年來中國出境游旅客的移動支付比例,、頻率已逐年呈現(xiàn)上升趨勢,。尼爾森日前發(fā)布的《2018年中國移動支付境外旅游市場發(fā)展與趨勢白皮書》顯示,中國出境游客使用移動支付的交易額占總交易額比例已達32%,,首超現(xiàn)金支付,。同時,近7成受訪中國游客表示已在境外使用過手機付款,。

  與移動支付技術(shù)相伴而來的,,還有中國文化。春節(jié)期間,,在日本東京的松本清連鎖店里,,在荷蘭阿姆斯特丹的紀念品店中,都可以看到許多懸掛著的中國“�,!弊�,,“支付技術(shù)+文化”也正在成為境外商戶吸引中國游客的“標配”。

  “鎖住”支付確保安全

  值得注意的是,,用戶在享受境內(nèi)外支付便利的同時,,切不可忘記“支付安全”這一核心議題。

  今年春節(jié),,用戶可以給自己的銀行卡“上把鎖”,,更好地保障刷卡支付、移動支付,、海外支付安全,。

  目前,中國工商銀行已推出“賬戶安全鎖”服務(wù),,其中包括5把鎖,,即地區(qū)鎖、境外鎖,、夜間鎖,、境外無卡支付鎖、限額鎖,,用以封堵異地,、境外或夜間盜刷風險,,即開即付,、即鎖即控,。

  “特別提示沒有出境需求的用戶,可對名下銀行卡設(shè)置‘境外鎖’,,避免境外盜刷,。”工行相關(guān)負責人說,,持卡人啟用“境外鎖”之后,,境外常用國家或地區(qū)以外無法在ATM取現(xiàn)及POS刷卡消費。

  此外,,啟用“地區(qū)鎖”之后,,在境內(nèi)常用地以外無法在ATM取現(xiàn)及POS刷卡消費;啟用“夜間鎖”后,,在境內(nèi)地區(qū)北京時間23:00至次日5:00無法在ATM取現(xiàn)及POS刷卡消費,;啟用“境外無卡支付鎖”之后,則會暫�,?ㄆ木惩鉄o卡交易功能,;啟用“限額鎖”之后,當消費金額大于卡片設(shè)置的POS刷卡消費限額時,,交易則會中止,。

  對于持卡人來說,如何開啟這5把鎖,?具體來看,,“上鎖”“解鎖”均可通過手機銀行自助完成,用戶登錄工行手機銀行APP,,搜索“安全中心”,,再點擊“賬戶安全鎖”,即可為名下的銀行賬戶“上鎖”“解鎖”,。(經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 郭子源)

(責任編輯:劉江)