據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道,,為營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間,,中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)于1月9號(hào)發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》,。其中,,《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》包含100條審核標(biāo)準(zhǔn),堪稱短視頻史上最嚴(yán)新規(guī),。
然而,,新規(guī)出臺(tái)還未滿月,但是在軟件使用過程中,,用戶發(fā)現(xiàn)不少短視頻手機(jī)應(yīng)用存在違規(guī)現(xiàn)象,,例如“標(biāo)題黨”、“充滿性暗示的題圖”,、“涉黃涉暴”內(nèi)容等等,。“最嚴(yán)新規(guī)”之下,短視頻平臺(tái)為何還“頂風(fēng)作案”,?
“最嚴(yán)新規(guī)”不具備法律強(qiáng)制力 舉報(bào)途徑有限違規(guī)內(nèi)容屢禁不止
“性感美女撩男,,果然一氣呵成”、“美女衣服瞬間沒了,,看的路邊的人都驚呆了”,、“老板跟小三在辦公室偷情,太可恥了”……
聽到諸如此類的標(biāo)題是不是讓您面紅耳赤,、直呼下流,?這些內(nèi)容不是來自于盜版小說、也不是非法網(wǎng)站,、更不是無人關(guān)注的路邊小卡片,。而是擁有合法資質(zhì)、正規(guī)備案,、幾百上千萬甚至過億用戶的短視頻手機(jī)應(yīng)用軟件。
記者從手機(jī)應(yīng)用商店中下載了排名靠前的多個(gè)短視頻手機(jī)應(yīng)用軟件,,在小米快視頻,、嗶哩嗶哩、好看視頻等多個(gè)短視頻應(yīng)用軟件中均發(fā)現(xiàn)了違規(guī)內(nèi)容,,涉及標(biāo)題黨,、色情以及不適宜未成年人等多個(gè)方面。
記者試圖向平臺(tái)舉報(bào)違規(guī)內(nèi)容,,但發(fā)現(xiàn)舉報(bào)渠道十分閉塞:這些軟件根本沒有客服電話,,只能通過軟件內(nèi)部逐級去尋找反饋途徑,且大部分都是機(jī)器人客服,,不管你提交什么內(nèi)容,,都只會(huì)收到一個(gè)機(jī)械的固定回復(fù),舉報(bào)后違規(guī)視頻仍能被正常搜索和播放,。只有嗶哩嗶哩平臺(tái)內(nèi)置了文字的人工客服,,在記者提供了相關(guān)鏈接后進(jìn)行了即時(shí)封禁。
1月9號(hào),,中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》內(nèi)容細(xì)致,、具體,整整100條,,被稱為短視頻史上最嚴(yán)新規(guī),。在如此高壓之下,為何短視頻平臺(tái)仍“頂風(fēng)作案”,?北京市岳成律師事務(wù)所高級合伙人岳屾山告訴記者,,發(fā)布的新規(guī)僅屬于行業(yè)內(nèi)的一個(gè)規(guī)范,約束力有限:
“這兩份文件屬于行業(yè)內(nèi)的一個(gè)規(guī)范,,它的約束力只局限于在它行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)的成員,,不像法律一樣具有強(qiáng)制力,,或者說是能夠像行政處罰一樣進(jìn)行處罰,處罰了的話,,會(huì)員可能說會(huì)接受,,也有可能說不接受,這些可能對于這些平臺(tái)并不具有特別強(qiáng)的約束力或者說是威懾力,�,!�
短視頻行業(yè)天然難監(jiān)管 應(yīng)當(dāng)從源頭治理建立信用機(jī)制
除了平臺(tái)自律不夠,他律威懾力又有限之外,,短視頻行業(yè)的一些天然特性也使得監(jiān)管存在各種困難,。中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍向記者解釋:“但是短視頻平臺(tái)它跟普通的平臺(tái)不一樣,它是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,,它只是提供技術(shù)服務(wù),,那視頻都是網(wǎng)民、用戶自己上傳的,,所以這是一個(gè)難點(diǎn),。”
平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,,視頻內(nèi)容大部分來自于用戶上傳,,當(dāng)用戶達(dá)到一定基數(shù),每天百萬甚至千萬的視頻內(nèi)容,,客觀上給審核帶來了極大困難,。對此,不少學(xué)者認(rèn)同應(yīng)該把《細(xì)則》和《規(guī)范》的精神運(yùn)用到算法中去,,讓算法擁有“價(jià)值觀”,,朱巍介紹道: “這種價(jià)值觀有很多方面,其中一個(gè)底線性的東西就是法律規(guī)定,,這個(gè)法律要廣義理解,,包括法律,包括條例,,也包括政策性文件,,這些部門規(guī)章也都算在內(nèi),他應(yīng)該把這個(gè)規(guī)章這些制度強(qiáng)化到運(yùn)用到算法之中去,。這是一塊兒,,另外一塊兒是短視頻的人工審核的尺度還要從嚴(yán),因?yàn)槎桃曨l平臺(tái)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)好多年了,,不是一個(gè)新事物了,。”
靠平臺(tái)方單方面的審核畢竟不是長久之計(jì),更重要的是從源頭進(jìn)行治理,,朱巍認(rèn)為對違規(guī)上傳者的內(nèi)容進(jìn)行下架,,建立信用機(jī)制,累積到一定程度進(jìn)行封禁可能更有威懾力,。如果平臺(tái)最終仍然無法有效處理違規(guī)內(nèi)容,,相關(guān)部門就需要考慮對規(guī)范的層級進(jìn)行升級。北京市岳成律師事務(wù)所高級合伙人岳屾山提出:“那如果說是想要對平臺(tái)起到威懾的這種約束力,,其實(shí)可以考慮對于行業(yè)內(nèi)制定的這種相應(yīng)的規(guī)則和規(guī)范,,上升到部門規(guī)章或者是政府的行政命令這樣的層級上來,這樣的話是有法律和行政規(guī)章在背后做著強(qiáng)制力的這種保障,,如果說平臺(tái)一旦違反了的話,,那么是可以采取行政處罰這樣的一個(gè)措施。那行政處罰顯然是比行業(yè)處分要更有威懾力,,也更具有法律效力的,。”
此外,,中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍還認(rèn)為,,短視頻平臺(tái)正在發(fā)生演變,朝著視頻直播以及和電子商務(wù)結(jié)合的方向去發(fā)展,,這期間又會(huì)衍生出很多問題,對此,,朱巍解釋道:“第一個(gè)發(fā)展方向是短視頻和直播結(jié)合,,現(xiàn)在這個(gè)已經(jīng)搞得很火了。直播的監(jiān)管比短視頻還要難,,因?yàn)樗羌磿r(shí)性的,,里邊的舉報(bào)和瞬間的活動(dòng)截屏要有證據(jù),所以這個(gè)要和技術(shù)結(jié)合起來,。另外一點(diǎn)就是短視頻和電子商務(wù)起來了,,利用直播平臺(tái)在賣相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候,虛假宣傳和夸大宣傳,,而且賣的是沒有資質(zhì)的三無產(chǎn)品這種情況很多,。所以下一步對短視頻的治理,可能還要通過《電子商務(wù)法》,,得有一個(gè)綜合治理的過程,。”
對于新規(guī)剛發(fā)布不久,,短視頻平臺(tái)仍“頂風(fēng)作案”的現(xiàn)實(shí)情況,,中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)將如何處置?中國之聲也將繼續(xù)關(guān)注。
央廣記者:常亞飛????