隨著大批老人到海南臨高縣過冬,，部分小區(qū)生活用水吃緊——

　　候鳥式養(yǎng)老煩惱如何破解

　　“縣水務(wù)局回復(fù)說,，造成我們小區(qū)缺水的原因，除水廠設(shè)備落后,，沒辦法擴(kuò)產(chǎn)外,，還因文瀾江現(xiàn)在是枯水期，渾濁度很高,，水廠每天供水量有限,，無法滿足地勢較高等區(qū)域供水�,！�

　　1月22日,，海南臨高縣憑海臨江雙水灣小區(qū)住戶張碧琴有些焦慮。連日來,，為滿足自己和老伴的每天用水,，她不得不每天從超市購買大量瓶裝礦泉水�,！百I房時(shí)有老鄉(xiāng)告訴我,，除了三亞外，海南一些市縣公共服務(wù)資源旺季不足,，淡季閑置,，供需矛盾問題突出。我當(dāng)時(shí)還不怎么相信,�,！睆埍糖賴@了口氣。

　　每年11月,，65周歲的張碧琴會(huì)和老伴從重慶飛來,，次年4月再從海口飛回,。像張碧琴和老伴這樣,，每年10月至次年4月，來海南不以旅游為目的,、居住時(shí)間超過半個(gè)月的生活方式,，被稱為“候鳥”式養(yǎng)老,。海南官方資料顯示，僅2017年10月1日至2018年4月30日,，在海南的“候鳥”人數(shù)為164.77萬人,，約為海南戶籍人口總數(shù)的17%，其中相當(dāng)多數(shù)為老年人,。

　　《工人日報(bào)》記者走訪發(fā)現(xiàn),，作為全國唯一的熱帶省份，隨著每年冬季大量“候鳥老人”的集中涌入,，給海南帶來經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),，也在交通、餐飲,、保險(xiǎn),、住宿、醫(yī)藥等基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)方面給當(dāng)?shù)爻鞘泄芾硖岢鲂碌奶魬?zhàn),。

　　一到冬季就鬧“水荒”

　　張碧琴告訴記者,，2014年，自己和老伴在海南臨高縣買了一套一居室,，準(zhǔn)備每年冬天從重慶老家飛來過冬避寒,。不曾想，鬧心的事一件件發(fā)生,。

　　“去年來得晚,，從重慶到海南機(jī)票幾乎沒打折，女兒女婿帶孫子從上海過來更貴,，幾乎是全價(jià),，一家人往返路費(fèi)就小兩萬�,！�

　　不僅如此,，近兩年，隨著冬季大批“候鳥”到臨高縣過冬,，小區(qū)陷入“水荒”,。

　　記者了解到，張碧琴居住的憑海臨江雙水灣小區(qū)現(xiàn)有上千戶居民入住,，典型的“候鳥”小區(qū),。這兩年，小區(qū)從12月起便停水,。目前，小區(qū)解決方案是,，每天有水車?yán)�水到蓄水��,，分時(shí)段供水,，每天3至4次，每次供水不到一小時(shí),，水質(zhì)渾濁且不夠用,。

　　“這段時(shí)間沖廁所的水都沒有�,！睆埍糖贌o奈稱,，到海南過冬的老年人，多是上年紀(jì)的,，希望過個(gè)暖冬,。哪知道碰到這樣的事情。張碧琴表示,，目前小區(qū)能入住樓房已有11棟,，每棟超20層高，她所在棟戶,，每層約14戶人,。目前這些住戶的生活用水都受到影響。

　　走訪中,，記者了解到,，造成該小區(qū)缺水的原因，除臨高縣文瀾江水渾濁,，過濾困難外,，還與當(dāng)?shù)厮畯S設(shè)備落后，沒法擴(kuò)產(chǎn)相關(guān),。臨高縣自來水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,，每天冬季，臨高縣用水量較以往增加35%,，直接導(dǎo)致地勢高的小區(qū)用水吃緊,，以致部分小區(qū)出現(xiàn)斷水或水量小的現(xiàn)象，給住戶的生活帶來不便,。

　　除“斷水”外，“斷電”現(xiàn)象也時(shí)常發(fā)生,。記者了解到，每年淡季,，臨高縣不少小區(qū)“人去樓空”，房屋空置率較高，有些小區(qū)甚至空置達(dá)70%至90%,。為避免浪費(fèi)，供電單位平時(shí)會(huì)減少對部分地區(qū)輸電和投入,，而冬季集中用電又讓供電單位措手不及。

　　遭遇諸多不順心后,，張碧琴打消明年再來海南過冬的念頭,。

　　高昂低質(zhì)的公共服務(wù)

　　與張碧琴一樣感到“不適”的候鳥老人不在少數(shù),。

　　和5年前一樣，來海南第一個(gè)禮拜,，63歲的黃貴珠照例是忙碌的,。“房子一年沒住人,，光打掃擦洗就一整天,。此外，水,、電,、天然氣、有線電視,、物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)單據(jù)已積攢一厚摞�,！秉S貴珠說,。

　　她和老伴居住在海南樂東縣市區(qū)不遠(yuǎn)的一個(gè)樓盤。因毗鄰海邊,，這里屬于本地人眼里的“富人區(qū)”,，也是北方“候鳥老人”較集中的社區(qū),。

　　盡管已是第5年來�,？谶^冬，黃貴珠很少去小區(qū)附近的酒樓,，“物價(jià)太高,，孩子們來了才下館子。平時(shí)我們老兩口都是自己做飯,�,！彼�告訴記者，剛來海南第一年,，很納悶為什么菜價(jià)比內(nèi)陸還貴,，“平時(shí)一斤青菜七八元，春節(jié)期間,，一斤韭菜或大蔥能賣三四十元,�,！秉S貴珠說。

　　“人老了喜歡清靜,，有時(shí)又覺得太蕭條,，年輕人肯定待不住。兒子就不喜歡這里,�,！秉S貴珠算了一下，在樂東買房5年,，住的時(shí)間總共不到一年,。“別看社區(qū)挺大,，其實(shí)就那么多人,。住半個(gè)月就都認(rèn)識(shí)了,。”黃貴珠告訴《工人日報(bào)》記者,，這里房子大多常年不住人,，每年冬天春節(jié)才會(huì)熱鬧些,。

　　房子空置也使城市各種產(chǎn)業(yè)無法激活，黃貴珠在這里生活遭遇各種不便,，“因?yàn)槿藲獠煌�,，我們所在城區(qū)沒有大的集貿(mào)市場，每天只能乘坐小區(qū)免費(fèi)班車去幾公里外菜市場,。班車上午只有兩班。從11月開始,，隨著小區(qū)人數(shù)增多,，班車會(huì)忽然很擠,，甚至擠不上車�,！�

　　同樣因人少，平時(shí)出租車也不怎么來,。出行主要坐黑摩的,，安全性難以保障。在老家習(xí)慣開車的黃貴珠曾想買輛車,，但想到一年閑置近9個(gè)月,，又在海邊，擔(dān)心車子放壞只好作罷,。

　　“這些還好,，目前海南異地醫(yī)保無法報(bào)銷門診，我們看病成了負(fù)擔(dān),�,！鼻澳挈S貴珠老伴不小心把腰扭傷，在門診陸陸續(xù)續(xù)花了近5000元,，“不能報(bào)銷,，只能自掏腰包�,！�

　　“大家都覺得我們每年這樣冬來夏走很幸福,，實(shí)際上由于海南市縣,，特別是西部市縣目前在交通、餐飲、保險(xiǎn)等行業(yè)沒有真正形成產(chǎn)業(yè)鏈，不適合長時(shí)間在這邊生活,。”黃貴珠直言,。

　　多方入手人性化解決

　　劇增的旅居人群助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)快速發(fā)展，也給城市治理帶來難題,。這些“候鳥老人”往返季節(jié)性明顯,，冬季需求量旺盛，夏季則較為平淡,。一到冬季，公共資源和公共服務(wù)明顯難以承載,。從公共休閑娛樂設(shè)施的緊缺到公交車座位的擁擠,，再到醫(yī)院人滿為患，菜市場,、商場,、飯店、賓館等供不應(yīng)求,。而到了夏季,，很多地方則人去樓空。這種交替性明顯的度假模式給城市管理與公共服務(wù)帶來挑戰(zhàn),。

　　在海南大學(xué)中國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論研究所所長王毅武看來,，相關(guān)部門應(yīng)從城市規(guī)劃、管理理念,、配套服務(wù)等多方面著手,。比如加強(qiáng)城市的遠(yuǎn)中近期規(guī)劃，著眼“候鳥老人”季節(jié)性大量涌入的實(shí)際,，加強(qiáng)公共交通,、醫(yī)療、住房等重要基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃布局,，適時(shí)加大財(cái)政投入,。“候鳥老人”較多市縣,，應(yīng)加大居民日常生活物資的采購儲(chǔ)備工作,，以保證區(qū)域內(nèi)民眾生活需要。針對這些人群季節(jié)性強(qiáng),，冬季管理服務(wù)人員相對偏少的現(xiàn)狀,，建議“候鳥老人”嘗試自我管理和服務(wù),。“候鳥”志愿者服務(wù)隊(duì)就是好的探索,。

　　目前,，海南發(fā)布的《進(jìn)一步加強(qiáng)“候鳥群體”服務(wù)管理 發(fā)揮“候鳥人才”作用的調(diào)研報(bào)告》指出，海南在應(yīng)對“候鳥群體”給城市管理帶來挑戰(zhàn)的同時(shí),，要充分發(fā)揮“候鳥人才”的作用,，不斷出臺(tái)各類政策和措施，增進(jìn)“候鳥老人”與當(dāng)?shù)厝说牧私�,，幫助他們主�?dòng)參與地方公共治理,，使他們不僅老有所養(yǎng)、老有所樂,，還能老有所為,。