經濟日報-中國經濟網北京1月7日訊(記者袁勇)1月8日,國際消費類電子產品展覽會(CES)將在美國拉斯維加斯開幕。阿里巴巴國際站將以“數(shù)據(jù)和技術賦能,,重塑環(huán)球貿易”為主題,向全球中小企業(yè)展示“視頻通話實時翻譯”“圖搜”和“VR看廠”等一系列外貿“黑科技”,。
“參展企業(yè)若想了解供應商實力,戴上VR頭盔就能實時查看萬里之外的工廠情況,。買家打開阿里國際站客戶端,,掃一掃商品,通過圖搜功能,,就能知道哪些供應商能供貨,。”阿里巴巴中小企業(yè)國際貿易事業(yè)部聯(lián)席總經理張闊告訴記者,,“絕大部分參加CES的企業(yè)是中小企業(yè),,我們希望能夠讓他們看到,我們可以幫助中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化,,進而實現(xiàn)效率更高,、成本更低的跨境貿易�,!�
作為阿里巴巴第一個業(yè)務板塊,近年來,阿里國際站從一個信息展示和交易撮合平臺,,向一個涉足跨境貿易全鏈路的高科技數(shù)字貿易平臺轉變,。阿里巴巴在一系列相關技術領域不斷實現(xiàn)突破,則是這一轉變的重要助推力,。
在跨境貿易中,,買賣雙方如何建立信任一直是一個難點。以往,,采購商要了解供貨方的生產能力,,需要買機票飛到當?shù)貙嵉夭榭础H缃�,,“VR看廠”技術大大降低了雙方建立信任的成本,。通過阿里國際站,工廠實現(xiàn)數(shù)字化,,采購商通過VR設備,,隨時可以查看工廠的生產情況。對于供應商來說,,將生產資料數(shù)字化有助于更全面地展示其生產能力和產品特點,。
“我認識一家生產彈力襪的出口商,他們的產品能夠通過自己的技術緩解靜脈曲張,,并在歐洲申請了專利,。但如何很好地介紹產品功能,困擾了這個出口商很久,。后來阿里國際站通過把產品的設計,、工藝和生產能力數(shù)字化,以可視化方式展示出來,,讓很多買家很容易就能看出產品的核心價值,。”張闊說,。
語言障礙也是跨境貿易中常見的問題,,特別是當外貿商來自一些小語種國家,溝通不暢的問題就會更加突出,�,;诎⒗镞_摩院的實時翻譯技術,阿里國際站上線了“視頻通話實時翻譯”工具,,支持全球16種語言的實時翻譯,,能夠幫助全球絕大部分國家的外貿商實現(xiàn)實時溝通。
據(jù)統(tǒng)計,,在外貿領域,,支付,、物流以及和監(jiān)管部門溝通的外貿綜合服務等流通成本大約占總成本的30%。在中國,,物流已經十分發(fā)達,,采購商兩三天拿到貨是很正常的,但是在跨境貿易領域,,物流水平還差得很遠,。此外,對中小企業(yè)來說,,貨代的復雜性也帶來了很高的貿易成本,。當企業(yè)有一筆訂單后,需要找貨代公司把貨發(fā)出去,,中間要經歷拖車環(huán)節(jié),,之后要到海關清關,然后再把貨物運到買家,,每個環(huán)節(jié)都由不同的服務商提供服務,,時間和價格都面臨很多不確定性。
通過將供應鏈數(shù)據(jù)化,,阿里國際站讓跨境流通領域的成本大大下降,。張闊告訴記者:“我們把國內服務品質好的貨代公司集中起來,變成我們的合作伙伴,。貨物經歷的所有流程,,都用數(shù)字化方式表達出來,買家可以實時查看自己的貨物處于什么狀態(tài),。此外,,跨境貿易中,資金鏈路非常長,,風險大,,導致資金成本高。我們同樣通過數(shù)字化優(yōu)化這一問題,,只要買家發(fā)起支付,,平臺將顯示錢已經開始匯出,賣家就能知道錢已經進入支付鏈路,,可以放心發(fā)貨,。此外,通過平臺完成支付,,涉及的銀行手續(xù)成本也將大大下降,。”
與國內的電商交易不同,,跨境貿易涉及面更多,,外貿企業(yè)往往需要跟國內的監(jiān)管部門和海外的監(jiān)管部門打交道,,這是一項成本很高的工作,對中小企業(yè)來說尤其如此,。張闊表示,,阿里國際站希望扮演一個綜合服務平臺的角色,,幫助中小企業(yè)完成這一工作,,并且通過數(shù)字化讓這一過程更加便捷。
“對于企業(yè)來說,,跟監(jiān)管部門打交道的過程往往要提交很多單據(jù),,很多中小企業(yè)缺乏專業(yè)人士完成這一工作。我們可以幫助商家把這些工作陽光化,、批量化進行處理,。此外,我們通過把相關材料數(shù)字化,,跟監(jiān)管部門做數(shù)字化交互,,可以讓這一過程更加高效�,!睆堥熣f,。