家在北京的馮先生和妻子退休后,,很喜歡到處旅游,。不久前,他們關(guān)注的一個主打旅游尾單的微信公眾號推出了一款旅游產(chǎn)品,,6天5晚游云南,。由于是最后兩個名額,,原本2000多元的團(tuán)費尾單價只需900元,并且還特別注明,,旅游過程中沒有強制性消費,。馮先生和妻子覺得挺劃算,就決定來一場說走就走的旅行,。
剛開始,,馮先生夫婦沒發(fā)覺有什么不妥,“雖然安排了去茶葉店,、咖啡店購物,,導(dǎo)游也會號召大家買東西,但沒有強制我們買”,�,?删驮谒麄円詾橘徫镄谐叹瓦@些的時候,導(dǎo)游又把他們帶到了珠寶玉石店,,原來這才是重頭戲,。“我們每個人都被派了專人盯著,,必須買,,太便宜的不行,至少買上三五千元的珠寶玉石才能過關(guān),�,!逼扔趬毫Γ麄円蝗速I了一個吊墜,,共花費5000多元,。這趟旅行回來,馮先生直呼旅游尾單套路太深,,再也不敢撿這個便宜了,。
這幾年,尾單的概念開始在旅游行業(yè)流行起來,。所謂尾單,,一般指賣剩下的產(chǎn)品,。在中國旅游研究院博士韓元軍看來,旅游尾單確實存在,,消費者有可能撿到“餡餅”,“團(tuán)隊旅游一般要達(dá)到一定規(guī)模才能盈利,,如果在一個時間段達(dá)不到則可能賠錢,。”一些旅行社在成團(tuán)前預(yù)先大規(guī)模向航空公司,、酒店等訂購座位,、房間,承擔(dān)了銷售風(fēng)險,,所以在臨出發(fā)前幾天會著急以低價把少量余位賣出去,。中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏也認(rèn)為,旅游尾單是客觀存在的,,但不可能數(shù)量太多,。
旅游尾單的價格有多大優(yōu)惠?經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞,,很快跳出大量讓人心動的報價信息:“尾單急甩,,北京直飛柬埔寨,5晚6天1699元”“越南峴港半自由行,,5晚6天999元”“泰國5晚7天,,3599元,買一送一”……尾單的價格往往大幅低于正常價格,,有的甚至只有正常價格的一半,,如此優(yōu)惠力度很容易撥動游客的消費神經(jīng)。
韓元軍說,,早期旅游尾單往往是旅行社內(nèi)部發(fā)動親朋好友購買,。不過,現(xiàn)在旅游尾單卻變成了一種常見的“福利”,,各種電商平臺,,微信群、朋友圈中經(jīng)常出現(xiàn)旅游尾單產(chǎn)品的信息,。韓元軍用“魚龍混雜”一詞來形容目前的旅游尾單市場,。
在這種情況下,“餡餅”弄不好就變成了“陷阱”,。像馮先生遭遇的就是打著旅游尾單幌子的不合理低價游,,在尾單的包裝下看起來很美,實則充滿強制購物,、額外收取景點費用等隱形消費,,價格并不實惠,。劉思敏表示,要格外警惕這類“假尾單真低價游”,,游客在選擇的時候要盡量找正規(guī),、信譽好的旅行社,同時仔細(xì)閱讀合同約定,,保留好事后維權(quán)憑證,。
此外,還有一些旅游尾單看似比市場價格低幾百元,,但其實報價中并不含簽證,、保險等費用。在一家微信公眾號推出的旅游尾單產(chǎn)品海報上,,經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者注意到,,上面用醒目的大字標(biāo)出“北京直飛新加坡,5晚7天2399元”,,而在海報的最下角,,卻用上面字體四分之一大小注明“不含簽證費及雜費550元”。
旅游達(dá)人小李吃過旅游尾單的虧,�,!拔铱吹脚笥讶χ新眯猩绨l(fā)的尾單信息,剛剛報了名,,旅行社卻回復(fù)團(tuán)隊取消了,。”一位業(yè)內(nèi)人士分析,,這種情況多半是遭遇了被包裝成“尾單”銷售的“期貨”旅游產(chǎn)品,,比如一些小公司預(yù)售了郵輪艙位,但是因為種種原因沒招滿客人,,很有可能直接取消了既定班次,。劉思敏表示,一般真的尾單旅游產(chǎn)品不會提前太久銷售,,那種離出發(fā)還有挺長時間就打出尾單旗號的產(chǎn)品需特別留心,。
專家提醒,即使是真的撿到了幸運的“餡餅”,,游客也要考慮自己的實際情況,,畢竟尾單旅游不是適合每個人的。比如,,一般旅游尾單的出發(fā)日期都比較緊迫,,對于上班族來說時間上要調(diào)配好;一些尾單之所以被剩下,,往往是因為航班等不合適,,要么極早要么極晚,,游客需要考慮自己的承受能力;再比如,,有一些尾單的出發(fā)地是別的城市,,游客在選擇的時候也要把前往的時間和金錢成本考慮進(jìn)去。(經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 張 雪)
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