江蘇各地建立“法律顧問之家”微信群,，提供服務達11.5萬人次——

　　指尖輕點 法律服務進村入戶(一線調查·(互聯(lián)網新觀察續(xù)⑧))

　　本報記者 姚雪青

　　去年8月以來,，江蘇貫徹落實司法部關于村(社區(qū))法律顧問微信群工作網絡建設的部署要求，延伸服務觸角,，推動“指尖上的公共法律服務”進村入戶,，創(chuàng)建智能便捷的公共法律服務新模式,。把法律顧問工作做到微信群里，既推動了法律資源下沉，也放大了法治惠民的實效,。

　　法律資源下沉,，提供便捷服務

　　“互聯(lián)網+公共法律服務”，法律專家進駐微信群

　　“葛大爺?shù)膬鹤硬粍照龢I(yè),，把房子拿去抵押給車行貸款,，現(xiàn)在錢沒還清，車行要來收房子,，葛大爺會不會無家可歸,？”在江蘇新沂市大湖村“法潤民生”微信群里，村民小葛焦急地幫葛大爺提問,。

　　很快,，該村的法律顧問胡琳琳律師便發(fā)來解答：“房產要做抵押貸款必須經過登記才能生效，葛大爺?shù)姆孔記]有房產證,，也沒有進行抵押登記,，況且葛大爺本人并不知情，沒經過授權,，處分行為無效……”律師的解答讓葛大爺放下心來,。

　　江蘇省司法廳廳長柳玉祥介紹說，去年8月以來,，該廳推進“互聯(lián)網+公共法律服務”,，牽頭在各村(社區(qū))建立“法潤民生”微信群，由法律顧問負責管理,，相關法律專家進駐群內,，調解員、公證員,、法援律師,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所長齊上陣，構筑法律咨詢,、網上調解,、法律援助受理等綜合性法律服務平臺。這種模式推動了法律資源下沉,、放大了法治惠民的實效,。

　　如果說以村(社區(qū))為單位設立的微信群是“子”群，那么在縣(市,、區(qū))一級由同級司法局建立的“法律顧問之家”就是“母”群,，兩類群既相互獨立又緊密相連。在“子”群中,，村(社區(qū))法律顧問虛擬坐班,；在“母”群中,，縣(市、區(qū))司法局局長,、主管業(yè)務處室負責人等進行調度指導,。

　　截至目前，全省有100多個縣(市,、區(qū))建立了“法律顧問之家”微信群，19288個村(社區(qū))“法潤民生”微信群基本建成并運行,，已有236.8萬名干部群眾自愿入群，在線法律咨詢和法律服務總量已達11.5萬人次,。各村(社區(qū))法律顧問通過微信群提供點對點的法律咨詢服務和調解服務110萬余件次；依據線上需求,，為群眾提供法律援助,、公證、司法鑒定,、安置幫教等指引服務22000余件次,。

　　貼近實際需求，精準法治宣傳

　　根據地方實際和群眾需求,，推出特色公共法律服務產品

　　微信群建立后的另一項重要職能就是同步進行法治宣傳,。目前省內微信群已發(fā)布土地流轉、環(huán)境保護等相關法律條規(guī)知識共1883條,，發(fā)布重點以案釋法案例8129件，發(fā)布法治資訊49萬余條,。

　　蘇州市吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)一向有“模具小鎮(zhèn)”的稱號,，淞浦村更是聚集了百余家模具企業(yè)，從業(yè)人員上萬人,，但也是勞動爭議,、糾紛的多發(fā)地�,！胺�潤民生”微信群建立��,，除了“微法律顧問”發(fā)布日常法治資訊外,，特聘的信息員每日都會在微信群內發(fā)布與勞動者有關的法律知識，成為大家學法懂法的重要平臺,。

　　今年春節(jié)前夕,，該村法律顧問、江蘇坤象律師事務所律師張昊江通過“在線講堂”的形式以案釋法,，并在鎮(zhèn)政府舉辦了針對勞資糾紛,、規(guī)范用工的普法宣講�,；顒游�引��200多名用人單位負責人參加,，并進行了圖文直播。

　　家住南京的小李過去不太喜歡法治宣傳,，“內容太專業(yè)了,，讀起來也很枯燥�,！庇檬裁捶椒ㄗ屓藗円子诮邮芊�律服務��,？

　　江蘇多地根據地方實際和群眾需求，推出動態(tài)信息,、案例說法等特色公共法律服務產品：昆山群結合熱門電視劇《獵場》講述傳銷危害,；海門群每周發(fā)布本地的法治典型案例，以微視頻或音頻形式呈現(xiàn),；泰興群用“鼠獄”“太守斷�,！钡裙沤穹ㄖ涡」适拢�提升人們的法律意識……

　　通俗易懂的表達形式,、切身關注的法律現(xiàn)象,，受到了人們的認可和好評，也令以往“大水漫灌”式的公共法律服務逐漸轉變?yōu)椤熬珳实喂唷�,。據介紹,，當?shù)亟�年來各類矛盾糾紛正在明顯減少，更多人開始選擇通過法律途徑解決問題,。

　　“微信群因具有及時高效,、圖文傳輸、互動性強等特點,，日益成為基層法律服務工作的新抓手,。”吳中區(qū)司法局局長肖冬梅說,。

　　加強激勵監(jiān)督,，形成常態(tài)長效

　　逐步完善配套措施，提高微信群法律顧問工作積極性

　　有沒有微信群覆蓋不到的人群呢,？該如何為這類人群提供服務,？

　　記者在采訪中了解到,，目前，微信群的成員以中青年居多,，老年人相對較少,。為解決這一問題，各地探索出不少辦法：常州市金壇區(qū)邀請有關專家,、信息技術人員手把手地為老年人現(xiàn)場講解微信群使用方法,；淮安市淮安區(qū)通過邀請老年人的親友入群，代替他們在群里提問,；蘇州市平江街道則安排聯(lián)絡員收集,、上傳社區(qū)老年居民的法律需求……

　　“這個做法雖好，但會不會像一陣風,，過一陣就過去了,？”不少人有所擔心，這也是微信群工作網絡建設管理者們一直思考的問題,。

　　要建立長效機制,，加大資金投入和加強保障力度必不可少。在無錫惠山區(qū),，對開展微信群維護和值班的律師,、基層法律服務工作者按每個群每年1000元標準發(fā)放補貼……

　　實際上，和法律顧問在群里值班所付出的時間和精力相比,，目前的補貼和投入并不算多,。司法行政部門相關負責人介紹說，目前這項工作還屬于新事物,，在配套措施上需逐步完善,，提高待遇、保障水平,，這些正在研究探索之中,。未來將根據實際情況，加大財政傾斜力度,，以提高微信群法律顧問工作的積極性,。

　　江蘇省司法廳法務辦副主任唐學兵建議，在微信群管理方面,，一是加強教育培訓,，出臺微信工作群網絡管理辦法；二是省市兩級司法行政部門對轄區(qū)內微信群工作情況進行考核并與績效掛鉤,，作為村(社區(qū))法律顧問續(xù)聘和顧問經費發(fā)放的重要依據。