4月16日上午,，沈陽(yáng)市民李福生走進(jìn)和平區(qū)政務(wù)審批服務(wù)局時(shí),，心中還有點(diǎn)不安,，生怕會(huì)出現(xiàn)節(jié)外生枝的事情,。半個(gè)小時(shí)后,，沒(méi)有求助任何中介的他一臉輕松地走出辦事大廳,，手里拿著一張沈陽(yáng)優(yōu)志商貿(mào)有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,�,！稗k事一路順暢的感覺(jué)真好,！”李福生說(shuō),。

　　沈陽(yáng)市和平區(qū)政務(wù)審批服務(wù)局逐個(gè)打通解決堵點(diǎn)、痛點(diǎn),，用八個(gè)“零”即“零填表”“零跑腿”“零等候”“零見(jiàn)面”“零審核”“零時(shí)限”“零紙單”“零距離”的審批服務(wù),，換來(lái)市民辦事的一個(gè)“一”——一路順暢。

　　“服務(wù)對(duì)象到大廳辦事,，最頭疼的就是填表,，很多企業(yè)干脆找中介代辦,。”和平區(qū)政務(wù)審批服務(wù)局局長(zhǎng)王鶴錦說(shuō),，為了打通堵點(diǎn),，工作人員先把麻煩事自己攬過(guò)來(lái)，事先分門別類地將注冊(cè)及變更信息整理歸類,，然后按類別條目化,，形成數(shù)據(jù)庫(kù)。現(xiàn)在到和平區(qū)政務(wù)審批服務(wù)局辦事,，無(wú)論是企業(yè)注冊(cè)還是變更,，全部實(shí)行口頭申報(bào)，窗口人員錄入基本信息后就能生成所需要的任何表格,，辦事者只需在確認(rèn)時(shí)簽字即可,。

　　為避免市民來(lái)回跑，和平區(qū)政務(wù)審批服務(wù)局在全省率先開(kāi)通了微信預(yù)審業(yè)務(wù),；為讓市民減少等候時(shí)間,，在官網(wǎng)和微信公眾號(hào)開(kāi)通了預(yù)約服務(wù)；為將服務(wù)向8小時(shí)之外延伸,，企業(yè)注冊(cè)實(shí)現(xiàn)全程電子化,；為避免核名時(shí)出現(xiàn)爭(zhēng)議，用自助查詢機(jī)取代人為核準(zhǔn)環(huán)節(jié),；為讓不需要現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)和上級(jí)審批的項(xiàng)目即時(shí)發(fā)照,，營(yíng)業(yè)執(zhí)照實(shí)行即來(lái)即辦；為方便有代辦需求的企業(yè),，提供全流程,、精準(zhǔn)化的無(wú)償服務(wù)；為方便服務(wù)對(duì)象掌握辦理事項(xiàng)的具體情況,，審批局127個(gè)和駐廳機(jī)構(gòu)97個(gè)辦理事項(xiàng),，被分解成644個(gè)二維碼，市民只需掃一掃就知道所需材料,、辦理流程,、辦理時(shí)限、辦理窗口等內(nèi)容,。

　　八個(gè)“零”審批服務(wù)推出后,，市民辦事經(jīng)常遇到的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)全部打通解決,。今年一季度,，和平區(qū)政務(wù)審批服務(wù)局共受理各種審批事項(xiàng)142984件，一次性辦結(jié)率達(dá)99.6%,。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 孫潛彤 通訊員 李 波）