經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月14日訊（記者齊慧）3月12日，為期40天的鐵路春運(yùn)圓滿結(jié)束，全國鐵路累計(jì)發(fā)送旅客38153.9萬人次,，同比增加2435.1萬人,，增長6.8%,。

　　今年春運(yùn),，中國鐵路總公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央,、國務(wù)院部署,，提出并堅(jiān)決落實(shí)“平安春運(yùn),、有序春運(yùn),、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的春運(yùn)工作理念,，精心組織,，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，全面抓好運(yùn)輸安全,、運(yùn)能安排,、售票組織、客運(yùn)服務(wù),、乘降秩序等各環(huán)節(jié)工作,，推動鐵路春運(yùn)工作在新時代實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、取得新進(jìn)步,。

　　春運(yùn)40天,，全國鐵路有11天旅客發(fā)送量超1000萬人，其中超1200萬人次4天,。特別是2月20日正月初五開始,，春節(jié)返程客流高度疊加，全國鐵路旅客發(fā)送量連續(xù)8天超1000萬以上持續(xù)高位運(yùn)行,。節(jié)前15天,，全國鐵路日均發(fā)送旅客879.9萬人次，節(jié)后25天日均發(fā)送旅客998.2萬人次,。3月4日,，全國鐵路發(fā)送旅客1283.8萬人次，較去年春運(yùn)最高峰日多發(fā)送187.2萬人次,，創(chuàng)鐵路春運(yùn)單日旅客發(fā)送量新高,。

　　安全秩序好于往年。今年春運(yùn),，鐵路部門狠抓各項(xiàng)安全保障措施落實(shí),，確保了春運(yùn)安全穩(wěn)定,、秩序良好,。旅客列車始發(fā)、終到正點(diǎn)率分別達(dá)到99.1%％和95.7％,，其中高鐵動車組始發(fā),、終到正點(diǎn)率分別為99.1％、96.1%,，創(chuàng)歷年來最好水平,。

　　鐵路運(yùn)能供給大幅增加,。春運(yùn)期間，鐵路部門優(yōu)化客車開行結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步發(fā)揮高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢,，充分挖掘運(yùn)輸潛力，最大限度擴(kuò)大春運(yùn)運(yùn)輸能力,，努力滿足旅客出行需要,。40天來，全路日均開行旅客列車7814列,，同比增加448列,，能力安排創(chuàng)歷年之最。

　　高鐵主力軍作用凸顯,。40天來,，全路動車組共發(fā)送旅客2.1億人次，占旅客發(fā)送總量的57%,，同比增加4.4個百分點(diǎn),，高鐵成為春運(yùn)的主力軍。

　　新線“首秀”成績不俗,。今年春運(yùn),，鐵路新增3038公里新線，特別是西成高鐵,、蘭渝鐵路,、寶蘭高鐵、渝貴鐵路等新線首次投入春運(yùn),，使成渝地區(qū)的運(yùn)力供給大幅增加,，“蜀道難”問題得到極大緩解。春運(yùn)期間,，多條新線運(yùn)輸安全有序,，而且客座率普遍較高，其中,，西成高鐵,、石濟(jì)客專、渝貴鐵路分別達(dá)到79.5%,、75.3%和72.1%,。

　　購票體驗(yàn)全面提升�,；ヂ�(lián)網(wǎng)作為售票主渠道作用更加凸顯,，線上售票占比77.7%，同比提高6.8個百分點(diǎn),，其中手機(jī)售票占比55.3%,，同比提高5.4個百分點(diǎn),，九成以上的購票旅客不再需要輸入驗(yàn)證碼，旅客購票體驗(yàn)大幅提升,。其中,，2018年1月24日售票1135.7萬張創(chuàng)歷史新高，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)售票越至千萬級,。

　　貧困地區(qū)旅客精準(zhǔn)售票服務(wù)受到歡迎,。鐵路部門對往年貧困地區(qū)旅客春運(yùn)期間火車出行大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)其出行規(guī)律,，有針對性的安排運(yùn)能,、預(yù)留票額，開展精準(zhǔn)售票服務(wù),，同時開行多種形式的扶貧專列,，保證貧困地區(qū)旅客乘車，受到沿線群眾歡迎,。

　　服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,。40天來，在更多車站應(yīng)用自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī),，采用人臉識別技術(shù),，提高驗(yàn)證驗(yàn)票通過能力和效率；擴(kuò)大“復(fù)興號”開行范圍,，通達(dá)23個省會城市,，更多群眾享受到“復(fù)興號”優(yōu)質(zhì)服務(wù)；將高鐵互聯(lián)網(wǎng)訂餐時限壓縮至開車前1小時,，同時推出地方特產(chǎn)預(yù)訂服務(wù),；強(qiáng)力推進(jìn)“廁所革命”，實(shí)施“雙所長”制,，落實(shí)相應(yīng)責(zé)任,，加強(qiáng)設(shè)備整治，旅行環(huán)境大大改善,。

　　貨運(yùn)裝車實(shí)現(xiàn)大幅增長,。統(tǒng)籌兼顧實(shí)施“客貨雙贏”戰(zhàn)略，充分挖掘緊張區(qū)段通道能力,，全面加強(qiáng)貨運(yùn)組織,，全國鐵路日均貨運(yùn)裝車16.87萬車，同比增加13568車,，增長8.7%,。認(rèn)真落實(shí)煤炭、取暖煤等重點(diǎn)物資保供機(jī)制,，全國鐵路煤炭日均裝車94065車,，同比增加9933車，增長11.8 %,。