記者從中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司獲悉,，今天,，河南省鐵路迎來(lái)節(jié)后返程客流高峰，該公司管內(nèi)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客49萬(wàn)人。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì),，返程客流主要集中發(fā)往北京,、上海,、廣州,、蘭州等方向，學(xué)生流,、探親流,、旅游流等返程客流疊加,，其中鄭州、商丘,、洛陽(yáng)地區(qū)中轉(zhuǎn)客流較大,。鄭州東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客8萬(wàn)人左右，長(zhǎng)途客流主要集中在廣州,、北京,、蘇州、上海,、西安等地,，省內(nèi)短途客流主要集中在開(kāi)封、洛陽(yáng),、信陽(yáng)等地,。 為服務(wù)返程客流高峰,，鄭州局集團(tuán)各大火車(chē)站,，加大客流密集區(qū)域引導(dǎo)服務(wù)措施，增加售票處,、交通換乘區(qū),、候車(chē)廳、站臺(tái)乘降等客流密集區(qū)域引導(dǎo)人員,，確保旅客安全乘降,；同時(shí)，鄭州車(chē)站,、鄭州東站增加實(shí)名制人工驗(yàn)證,、“刷臉”進(jìn)站閘機(jī)和安檢通道，方便旅客快速進(jìn)站,。鄭州東站15臺(tái)“云服務(wù)”終端查詢機(jī),，分布在交通換乘廳、售票處和候車(chē)廳,，為旅客提供可視化人工引導(dǎo)查詢服務(wù),，提升旅客乘車(chē)體驗(yàn)。

　　據(jù)數(shù)據(jù)顯示,，目前鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票旅客達(dá)到70%以上,。為此，鄭州局集團(tuán)公司增設(shè)管內(nèi)自助售取票設(shè)備（含站外）636臺(tái),，其中車(chē)站自助售取票設(shè)備530臺(tái),，火車(chē)票代售點(diǎn)自動(dòng)售取票設(shè)備106臺(tái)；同時(shí),，管內(nèi)各大火車(chē)站優(yōu)化售票廳,、售票處自助售取票設(shè)備服務(wù)功能,，采取售取分離措施，設(shè)置自助購(gòu)票專(zhuān)機(jī),、自助取票專(zhuān)機(jī)和港澳臺(tái)通行證取票專(zhuān)機(jī),，方便旅客個(gè)性化購(gòu)取車(chē)票體驗(yàn)，服務(wù)旅客快捷出行,。

　　鐵路部門(mén)提示,，火車(chē)站客流出行高峰，請(qǐng)?zhí)崆百?gòu)取車(chē)票進(jìn)站,，合理安排出行,。