經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京2月7日訊（記者齊慧）新疆維吾爾自治區(qū)伊犁哈薩克自治州奎屯市的奎屯火車站,，是奎北鐵路與蘭新鐵路的接軌站,。春運(yùn)以來,，站里的旅客也越來越多,。

　　“小玉姐，快來‘三品’檢查口,，這里有個重點(diǎn)旅客,，沒有同行人，他一步也不能走,�,！苯裉煜挛�15時40分左右，我正在奎屯站站臺上巡視,，對講機(jī)里傳來客運(yùn)員的呼叫,，我馬上趕往現(xiàn)場。

　　我用對講機(jī)請同事送來輪椅,，隨后我們一起將這位男士推進(jìn)為重點(diǎn)旅客設(shè)立的“陽光候車室”,。原來，這位李先生在新疆打工,，前兩天因車禍造成雙腿粉碎性骨折,，打算回老家鄭州治療。

　　講述起傷痛的一幕,，他的情緒激動起來,。我連忙安撫，并送上一杯熱水,�,？吹剿麊为�(dú)出行，沒有帶吃的,，我又去給他買了些零食,。接過東西時，他的雙手有點(diǎn)兒顫抖,，不停說著“謝謝”,。

　　考慮到他行動不便，我提前聯(lián)系了伊寧到上海的T206次列車的列車長,，請她在列車到達(dá)鄭州站后進(jìn)行重點(diǎn)旅客交接,，由客運(yùn)人員協(xié)助旅客出站。我還給李先生留了自己的手機(jī)號,，方便他有特殊情況時能隨時聯(lián)系上我,。

　　隨后,，我們用輪椅把旅客送上車,。列車開車后,，我再次聯(lián)系鄭州站了解落實情況。工作人員告訴我,，車站已經(jīng)備好輪椅,，到時會安排專人送旅客出站。我懸著的心終于落了地,。

　　提示：為了方便重點(diǎn)旅客乘車,，在全國各大火車站都有重點(diǎn)旅客服務(wù)室，有需要的旅客,，可以撥打熱線電話預(yù)約,。