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京東“末位淘汰”天天快遞 是否涉嫌不正當(dāng)競爭?

2017年09月03日 09:31   來源:工人日報(bào)   楊召奎

  【焦點(diǎn)】“京天之爭”引發(fā)新業(yè)態(tài)不正當(dāng)競爭之辯

  本報(bào)記者 楊召奎

  編者按

  從持續(xù)四年的“3Q大戰(zhàn)”到如今順豐大戰(zhàn)菜鳥,、科大訊飛起訴百度,、天天快遞起訴京東,、小猿搜題和作業(yè)幫及百度“互掐”……互聯(lián)網(wǎng)江湖風(fēng)起云涌,,反不正當(dāng)競爭形勢日益嚴(yán)峻,。

  實(shí)施近24年來,,反不正當(dāng)競爭法已啟動大修,。修訂草案將首次針對互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競爭行為進(jìn)行規(guī)范,,這將為互聯(lián)網(wǎng)公司惡意競爭行為套上“籠頭”。

  8月21日,,京東宣布與天天快遞終止合作,。與此同時,這兩家公司持續(xù)一個多月的口水戰(zhàn)也隨著天天快遞訴諸法律而向官司戰(zhàn)發(fā)展,。

  8月17日,,天天快遞官微宣布以不正當(dāng)競爭的名義起訴京東,要求京東停止不正當(dāng)競爭的行為并賠償損失,;當(dāng)天晚上,,京東回應(yīng)稱,“對此次惡意起訴,,將堅(jiān)決應(yīng)訴”,,并希望天天快遞正視自身問題。

  糾紛起于一個多月前

  記者梳理發(fā)現(xiàn),,兩家公司的糾紛起于一個多月前,。7月19日,京東向平臺商戶發(fā)出通知,,因天天快遞在京東考核中綜合服務(wù)排名靠后,,將從7月25日起關(guān)閉天天快遞物流接口。

  天天快遞隨后發(fā)布聲明對此表達(dá)不滿,,聲明稱公司成立23年來,,一直很重視服務(wù)質(zhì)量,京東此舉嚴(yán)重侵犯了商戶的選擇權(quán)和天天快遞的良好聲譽(yù),。

  此后,,雙方的口水戰(zhàn)愈演愈烈。8月11日,,京東官網(wǎng)再次發(fā)布公告稱,,將于8月21日終止與天天快遞的合作。

  對此,,天天快遞方面8月17日表示,,京東的行為涉嫌利用其電商平臺的支配地位,干預(yù)商戶與天天快遞進(jìn)行交易,,并限定與其指定經(jīng)營者交易,,構(gòu)成不正當(dāng)競爭,同時也侵犯了商戶及消費(fèi)者的自由選擇權(quán)。京東的這種行為,,與我國反不正當(dāng)競爭法,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等現(xiàn)行法律規(guī)定是相違背的。天天快遞已決定通過法律途徑維權(quán),,正式起訴京東,。

  而京東當(dāng)晚回應(yīng)稱,保障消費(fèi)者權(quán)益,、確保平臺商家和消費(fèi)者獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)是京東第三方平臺應(yīng)有的權(quán)利和責(zé)任,。天天快遞在履行與京東簽訂的《京東商城物流平臺入駐協(xié)議》《京東商城物流產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等合同中,由于服務(wù)質(zhì)量低下引發(fā)大量投訴,,嚴(yán)重影響了京東的合法權(quán)益并構(gòu)成違約,,京東將堅(jiān)決應(yīng)訴。

  是否涉嫌不正當(dāng)競爭,?

  這起糾紛中到底孰是孰非,?業(yè)內(nèi)對此觀點(diǎn)不一。

  北京當(dāng)代律師事務(wù)所律師徐建國對記者表示,,京東單方面終止商戶與天天快遞合作,,是與我國反不正當(dāng)競爭法等現(xiàn)行立法規(guī)定和法理基礎(chǔ)相違背的。

  據(jù)了解,,反不正當(dāng)競爭法第6條規(guī)定:“公用企業(yè)或者其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營者,,不得限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品,以排擠其他經(jīng)營者的公平競爭,�,!�

  在徐建國看來,商戶對京東平臺提供的服務(wù)具有較強(qiáng)的依賴性,,因此京東屬于“其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營者”,,其限定其商戶不得與天天快遞合作,實(shí)則直接排除了天天快遞在京東平臺上與其他經(jīng)營者的公平競爭,,屬于違反公平原則的限制競爭行為,。

  遼寧亞太律師事務(wù)所律師董毅智則認(rèn)為,作為第三方平臺運(yùn)營方,,京東擁有制定規(guī)則的權(quán)利,,比如繳納入駐費(fèi)用、選擇支付方式等,,但在商家選擇快遞上并無特定權(quán)限,。

  “天天快遞與京東平臺上的商戶構(gòu)成服務(wù)合同關(guān)系,,若天天快遞服務(wù)不好,,商戶可以自主選擇終止合作。而京東作為第三方平臺運(yùn)營方,并沒有強(qiáng)行終止商戶和物流企業(yè)合同的權(quán)利,,京東此舉涉嫌侵犯商戶和消費(fèi)者的自主選擇權(quán),。”董毅智說,。

  但也有不少律師持不同觀點(diǎn),。中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻律師接受記者采訪時表示,,天天快遞認(rèn)為京東此舉侵犯了商戶的選擇權(quán),,有待商榷。

  “京東基于服務(wù)優(yōu)化和提升客戶滿意度為前提條件,,要求天天快遞進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)是完全合理的,。京東作為電商平臺方,有權(quán)自主選擇與哪些快遞公司合作,,此舉并無不妥,。這就好比線下超市未選取特定貨物上架,這并不侵犯購物者的選擇權(quán)一樣,�,!崩顣F說,此外,,京東是否擁有“獨(dú)占地位”還需進(jìn)一步厘清,。

  “京東作為一家電商企業(yè),有權(quán)自主選擇自身的合作伙伴,。京東停止平臺內(nèi)的天天快遞數(shù)據(jù)接口的行為本身只是選擇終止與天天快遞的合作而已,,即便有不合理之處也是合同糾紛,不屬于不正當(dāng)競爭行為,�,!� 北京盈科(杭州)律師事務(wù)所律師方超強(qiáng)說。

  提高競爭力才是王道

  近年來,,電子商務(wù)等新興業(yè)態(tài)發(fā)展迅猛,,有關(guān)規(guī)范其行為的相關(guān)法律一時出現(xiàn)模糊地帶,亟須立法機(jī)關(guān)通過修法等予以規(guī)范,。

  有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,京東以不達(dá)標(biāo)為理由解除與一些物流公司的合作,此舉合理與否暫且不說,,但前提是事先應(yīng)有明確要求,,并聲明考核期限,以后也應(yīng)當(dāng)給這次被限制的物流企業(yè)再次合作的機(jī)會,,比如該企業(yè)需要達(dá)到什么具體指標(biāo)就可以恢復(fù)合作,。

  據(jù)記者了解,,目前法院已受理此案,孰是孰非尚有待法院判決,。不過,,在中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊看來,在市場話語權(quán)缺失的情況下,,物流企業(yè)只有針對不斷變化的市場需求,,提高對自身能力的認(rèn)識,痛下決心提高管理水平,、提升人員素質(zhì),,真正提高服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力才是王道,才不受制于人,。

  京東方面也表示,,如果天天快遞的服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效提升,滿足平臺消費(fèi)者和商家的需求,,京東平臺的大門依然會向天天快遞敞開,。

(責(zé)任編輯:符仲明)