中新網(wǎng)12月3日電 日前,,《中國企業(yè)家》雜志主辦的2018中國企業(yè)領(lǐng)袖年會“新領(lǐng)袖時代”論壇在北京舉行,快手創(chuàng)始人程一笑現(xiàn)身并發(fā)表了主題演講,。
創(chuàng)業(yè)7年,,作為快手的兩位創(chuàng)始人之一,程一笑一直隱身于產(chǎn)品背后,,極少在公開場合發(fā)表觀點(diǎn),。他在演講中首次談到了創(chuàng)立快手的初心、價值觀與方法論,,并披露了快手的最新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),。
程一笑表示,快手是一個連接器,,連接的不是名人,,也不是明星,而是普通人,,是容易被忽略的大多數(shù),。
“普通人的生活有人在意,這件事非常重要,�,!彼硎荆M總用戶都能在快手上找到自己的幸福感,,或者被關(guān)注,,或者被理解,或者獲得成長,,或找到跟他產(chǎn)生共鳴的人,,這都是對用戶非常重要的事情,也是快手的核心價值,。
據(jù)悉,,快手日活躍用戶目前已突破1.5億,用戶使用時長超過60分鐘,,每天3億次點(diǎn)贊。
2011年,,程一笑帶著幾個人在民房中創(chuàng)立了快手的前身Gif快手,。從工具起步成為一家獨(dú)角獸公司,他總結(jié)的一個成功經(jīng)驗(yàn)是,產(chǎn)品要設(shè)計(jì)的足夠簡單,,每個人都能用得動,。
“普惠、簡單,、不打擾,;用戶導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動,;AI貫穿全業(yè)務(wù)流程,。”程一笑表示,,這是快手一直堅(jiān)持的三個理念,。
以下為演講全文:
很高興在這里跟大家作一個分享,也非常感謝大會給我這樣一個機(jī)會,。
我今天想跟大家分享一下為什么做快手,,或者快手在做什么事情。我們創(chuàng)建快手最本質(zhì)的目標(biāo)是我今天演講的主題,,希望用短視頻來探索幸福,。
先簡單介紹快手這款產(chǎn)品,這是一款是非常簡單的產(chǎn)品,,上面只有三個最重要的Tab,,關(guān)注頁面,就是你關(guān)注了一些用戶的話會出現(xiàn)你的關(guān)注頁面上,;發(fā)現(xiàn)頁面是個性化推送一些你感興趣的東西,,比如說踢球、音樂類內(nèi)容,,都會以個性化的方式做分發(fā),;同城頁面,就是本城或附近的內(nèi)容,,比如說今天的同城就會看到霧霾很重,。
我們的產(chǎn)品理念或者存在的理由,第一個是連接,,快手這家公司為什么存在,,就是希望可以連接社會上被忽略的大多數(shù),快手不是為明星存在的,,也不是為大V存在的,,而是為最普通的用戶存在。另外一個原則是普惠,,連接了用戶來做什么,,普惠是一個非常重要的原因,。普惠最根本的邏輯是,我們覺得每個人都值得被記錄,,不光是明星和大V的生活有需要被記錄,,普通人的生活也是值得被記錄。
第三個關(guān)鍵詞是幸福,,我們希望用戶在快手上得到幸福感,。幸福感怎么理解呢?一個用戶關(guān)注了一個有意思的人,,或者理解了什么事情或者是道理,,通過理解獲得了成長,或者是得到了共鳴,,這都增加了用戶的幸福感,。
下面通過一些快手上面的典型用戶來跟大家分享一下,看一下快手到底是什么樣的社區(qū),。
第一個人是快手上面的一個發(fā)明家手工耿,,他是一個焊工,我給大家放一個視頻看一下,。
這實(shí)際上是一個很有意思的發(fā)明家,,他紅之前在快手上面已經(jīng)發(fā)明了很多東西,以自己的眼光重構(gòu)生活中各種普通的東西,,比如說重構(gòu)了碗這樣的東西,,他在快手上面還發(fā)布了非常多他自己覺得可能應(yīng)該重新被定義的東西,比如說梳子,、領(lǐng)帶,、包包,以焊工的視角讓它有其他的用途,。
曾經(jīng)很多人都不理解他,,認(rèn)為他不務(wù)正業(yè)。但在快手上,,他天馬星空的想法和手藝,,贏得了超過200多萬粉絲的喜愛,成為快手上的一大紅人,。通過快手,,蝸居在村里的這個年輕人不僅獲得了關(guān)注、理解和認(rèn)可,,也改變了自己的命運(yùn),,改善了自己的生活。
今天看,,這些東西可能沒什么用,,但是發(fā)明是人類社會前進(jìn)最重要的基石,,今天可能沒用,但以后說不定就有用了,。所以我覺得這樣一個發(fā)明家是特別有意思的一個人。
這是一個來自黑龍江的俄羅斯族農(nóng)民,,他每天在快手上面分享生活,,無論是干農(nóng)活還是家里的瑣事,用戶對他分享的東西非常感興趣,,尤其大家可以看到他是一個俄羅斯族的人,,他的長相跟東北口音有一個非常有意思的反差,用戶覺得挺有意思,,而且他分享東北農(nóng)村的一些事,,大家覺得用得挺好的。
下一個是貴州侗族的七仙女,,還是給大家看一下視頻,。貴州的7位侗族小姑娘,通過快手分享和記錄家鄉(xiāng)美景,,把侗家的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),,和無數(shù)原汁原味的民俗風(fēng)情傳遞出去。
看她們的視頻我真的發(fā)現(xiàn)中國有一些地方,,一年四季每一天的天都是藍(lán)的,,有一些雖然說很邊緣或者說是山里面的一些地方,真的是非常美,,非常原生態(tài),,沒有污染。因?yàn)檫@幾個姑娘分享的當(dāng)?shù)孛谰昂蜕�,,有很多人去�?dāng)?shù)芈糜�,,也買他們的土特產(chǎn),帶動了當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)和農(nóng)業(yè)的發(fā)展,,是一個特別好的事情,。
下面這個人也給大家先看一下視頻。
戴偉是一名英國的化學(xué)博士,,他來中國已經(jīng)20多年,,一直致力于中國中小學(xué)生的化學(xué)科普教育,他的試驗(yàn)都設(shè)計(jì)的非常有意思,,跟普通的教學(xué)相比,,他把激發(fā)學(xué)生的興趣當(dāng)成一個特別重要的事。他也在快手上面教大家一些化學(xué)的基礎(chǔ)知識,,讓很多普通用戶或者中小學(xué)生愛上了化學(xué)這門課,,是非常有意義的一個事情,。
下一個人,夏伯渝是一名七旬的無腿登山家,。拍攝到的是他今年登上珠峰的片段,,他在年輕的時候登山發(fā)生事故腿被凍傷截肢,但沒有放棄登山的夢想,,裝了假肢還去登山,,他今年以70歲左右的高齡用假肢登上了珠峰。特別多人點(diǎn)贊,,粉絲們覺得對自己的人生觀和價值觀有非常大的鼓舞,。
下面是一個人雁同飛的非常有意思的視頻給大家看一下。我第一次看到視頻的時候覺得非常神奇,,覺得是不是人工合成出來的,,一個人坐在飛機(jī)上剛好有大雁在你旁邊飛?我關(guān)注他以后才知道,,這個用戶首先是一個飛行員,,他拍攝用的是動力傘,而大雁是他養(yǎng)的,,養(yǎng)的事情非常重要,,為什么大雁會在你的動力傘旁邊一起飛而不會嚇跑,是他養(yǎng)的,,跟他關(guān)系特別好,,這樣出來一個效果上非常神奇的視頻。
總結(jié)一句話,,我們認(rèn)為每個人的故事造就了今天的快手,,而不是自己的努力造就,我們對未來充滿信心,,這張圖是快手最新的一些數(shù)據(jù),,具體我就不說了。
這是我們的使命,,希望用科技提升每個人獨(dú)特的幸福感,。從兩方面來說,第一方面是讀者體驗(yàn),。我們希望用個性化或AI幫助每個人找到感興趣的人或內(nèi)容,,你喜歡籃球就推送一些打籃球的視頻給你,你喜歡下棋就推送一些下棋的給你,,從讀者端找到他感興趣的東西,。
另外一方面是對上傳者來說,快手擁有國內(nèi)最大的上傳者群體,,每天有千萬級的視頻上傳,。我們希望為每一個視頻盡可能找到對他感興趣的人,,我們希望上傳者在快手上面得到良好的反饋,我們希望對這個感興趣的人看到這個視頻,。
這是我們幾條最重要的產(chǎn)品理念和方法論,。第一是普惠、簡單,、不打擾,。我解釋一下,普惠是希望快手是為所有人存在的一個平臺,,而不是為快手上面的一些明星或者是超級網(wǎng)紅存在,普通人都可以在快手上面獲益,,普通人的生活有人在意,,這非常重要。
簡單是非常重要的一個產(chǎn)品原則,,為什么產(chǎn)品要簡單,?如果產(chǎn)品復(fù)雜之后,很少有人用得懂,,如果拍攝功能很復(fù)雜,,只有1%的用戶才能懂,不是我們想要的,。我們希望中國無論學(xué)歷高或者是低,,年齡大或者是小的用戶都可以用得動快手,我們希望簡單的產(chǎn)品給大家最好的產(chǎn)品體驗(yàn),。
用戶導(dǎo)向,,做用戶向產(chǎn)品的公司都會這么做。數(shù)據(jù)分析,,是用數(shù)據(jù)分析定義和了解用戶想要什么東西,,用數(shù)據(jù)的方式選擇做什么樣的產(chǎn)品,同時AI算法貫穿了快手所有業(yè)務(wù)的全流程,。
快手現(xiàn)在有80億條短視頻的庫存,。根據(jù)長尾理論,尾部的用戶或內(nèi)容盡管很多有個性,、有創(chuàng)意,,但是頭部視頻占據(jù)了絕大部分注意力資源,尾部的海量內(nèi)容容易被淹沒,。
快手存在的價值和挑戰(zhàn),,就是讓每個普通人的視頻,大家所說的長尾視頻都可以得到關(guān)注,,每個在快手上傳視頻的用戶,,都可以幫他找到感興趣的人,,而不是被淹沒,這就涉及到AI技術(shù)的應(yīng)用,,做好這些事情才能做好快手,。