何勇海
在短視頻平臺,、電商平臺和社交平臺上,,有不少直播間打著“工廠直發(fā)”“工廠實景直播”等口號帶貨,,使用的套路也如出一轍——端坐在商品堆中的出鏡主播、源源不斷傳送商品的傳送帶,,給消費者營造出一種身處工廠的景象,。從零食到日用品再到兒童玩具,這些工廠直播間涉及品類廣泛,,不少商品銷量驚人,。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,不少直播間實際上是精心搭建而成,,其背景可能是靜態(tài)圖片或循環(huán)播放的錄播視頻,抑或用綠幕摳圖等技術(shù)合成的虛擬場景,。(據(jù)11月11日《法治日報》報道)
工廠直播的最大賣點是工廠直銷或者工廠直發(fā),,工廠直銷省掉了倉儲、物流、經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié),,廠家可以掌握產(chǎn)品的最終定價權(quán),,或是省去廣告費用,消費者因此能夠獲得性價比更高的產(chǎn)品,。這種實景直播成為直播帶貨重要的流量密碼,,有助于提高帶貨主播的競爭力和產(chǎn)品銷量。
然而,,一些反復強調(diào)“沒有中間商賺差價,,價格很劃算,品質(zhì)有保障”的所謂工廠直播,,卻玩著掛羊頭賣狗肉的把戲,,消費者看到的是“工廠、直播,、出貨”,,直播間上演的卻是“道具、攝像,、摳圖”,,這種造假行為抓住消費者對性價比的追求,涉嫌以虛假宣傳誤導消費者下單,,侵犯了消費者的知情權(quán),、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
根據(jù)《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法(試行)》,,直播間運營者,、直播營銷人員從事網(wǎng)絡直播營銷活動,不得發(fā)布虛假或者引人誤解的信息,,欺騙,、誤導用戶�,!痘ヂ�(lián)網(wǎng)信息服務深度合成管理規(guī)定》和《生成式人工智能服務管理暫行辦法》明確規(guī)定,,以沉浸式擬真場景等生成或者顯著改變信息內(nèi)容功能的服務的,應當進行顯著標識,,避免公眾混淆或者誤認,。靠深度合成技術(shù)虛構(gòu)生產(chǎn)線背景,,顯然違反了這些規(guī)定,。
為了維護消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán),,同時保障名副其實的工廠直播模式不落入劣幣驅(qū)逐良幣的境地,,失去消費者信任,,有關(guān)部門應對工廠直播加強常態(tài)化監(jiān)管,對于形形色色的造假行為及時查處,,使相關(guān)主播付出經(jīng)濟,、誠信的雙重代價,倒逼其遵守商業(yè)道德底線,,恪守誠實信用原則,。
直播間工廠流水線造假一定程度上損害了相關(guān)平臺和行業(yè)的聲譽,因此電商平臺有義務對平臺內(nèi)各種工廠直銷,、工廠直發(fā)認真嚴肅甄別,,查看其營業(yè)執(zhí)照或工廠的直銷授權(quán)委托書,沒有相關(guān)證照或授權(quán)委托書的不允許使用“工廠直銷”“工廠直發(fā)”等噱頭誘導消費者,,并加大整治清理力度,,將屢教不改者列入黑名單予以封禁。對于消費者而言,,應謹慎看待工廠直播,,增強防范意識,要謹防被虛假的工廠實景直播所蒙蔽,,一旦遭遇此類騙局,,要依法進行維權(quán),保護自身合法權(quán)益,。