近日，多款衛(wèi)生巾因?qū)嶋H長(zhǎng)度短于外包裝標(biāo)明長(zhǎng)度,，被消費(fèi)者質(zhì)疑“偷工減料”。網(wǎng)友實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),，多款知名品牌的衛(wèi)生巾內(nèi)吸收層長(zhǎng)度,，均明顯低于其標(biāo)稱(chēng)值。衛(wèi)生巾是數(shù)億女性日常使用的基本生活物資,，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題自然會(huì)引發(fā)廣泛關(guān)注,。從相關(guān)報(bào)道來(lái)看，衛(wèi)生巾廠商在現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)允許的誤差范圍內(nèi)“取低值”,，似乎已成為行業(yè)通病,。這讓不少消費(fèi)者感慨：“衛(wèi)生巾是用來(lái)吸水的，不是用來(lái)縮水的,�,！�

　　事實(shí)上，消費(fèi)者并非不能容忍生產(chǎn)過(guò)程中的微小誤差,。在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)允許的、由機(jī)器生產(chǎn)造成的合理偏差范圍內(nèi),，衛(wèi)生巾的實(shí)際長(zhǎng)度略有增減,，大多數(shù)消費(fèi)者都能理解。但是,，真正讓消費(fèi)者介意的,，是衛(wèi)生巾實(shí)際使用價(jià)值的“縮水”。有網(wǎng)友指出,，衛(wèi)生巾包裝邊緣部分通常無(wú)法使用,，測(cè)量時(shí)應(yīng)以實(shí)際棉芯長(zhǎng)度為準(zhǔn)，但許多衛(wèi)生巾即便算上包裝也未能達(dá)到標(biāo)稱(chēng)長(zhǎng)度,。更令人難以接受的是,，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的誤差值是“正負(fù)值”，但網(wǎng)友在測(cè)量中,，發(fā)現(xiàn)市售產(chǎn)品幾乎只存在“負(fù)誤差”,，而鮮見(jiàn)“正誤差”，甚至有產(chǎn)品的偏差程度超出了標(biāo)準(zhǔn)范圍,。這些現(xiàn)象,，難免讓人對(duì)廠商動(dòng)機(jī)質(zhì)疑——是否有些企業(yè)為了降低成本、追求更高利潤(rùn)，而故意在衛(wèi)生巾長(zhǎng)度上鉆規(guī)則的空子,，犧牲了消費(fèi)者的利益,？

　　某些商家面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)疑時(shí)，不僅沒(méi)有耐心解釋?zhuān)�還擺出“愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)”的惡劣態(tài)度,，更激怒了消費(fèi)者,，以至于部分品牌在社交媒體上遭遇集中“抵制”。與此相反,，部分商家面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑,，表示已加緊改進(jìn)生產(chǎn)工藝，力求以后只出現(xiàn)“正誤差”,，則獲得了不少網(wǎng)友的支持,。這種對(duì)比生動(dòng)說(shuō)明：消費(fèi)者期待的是商家能夠正視問(wèn)題，積極采取措施進(jìn)行整改,，提升衛(wèi)生巾的品質(zhì),，并給予合理的解釋和補(bǔ)償。尊重和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，才是消費(fèi)者真正看重的,。若長(zhǎng)期在衛(wèi)生巾品控上出問(wèn)題，消費(fèi)者也會(huì)基于自身體驗(yàn)來(lái)判斷產(chǎn)品的性價(jià)比,，最終“用錢(qián)投票”,。對(duì)此，衛(wèi)生巾廠商還應(yīng)重視消費(fèi)者的呼聲,，而不應(yīng)妄自尊大,，以自身商譽(yù)作為賭注。

　　衛(wèi)生巾長(zhǎng)度誤差事件之所以會(huì)引發(fā)如此大的輿論反響,，屢屢沖上社交媒體熱搜,，與行業(yè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題密切相關(guān)。通常情況下,，作為要使用幾十年的“常消品”,，消費(fèi)者如果總是發(fā)現(xiàn)買(mǎi)到的產(chǎn)品有效棉芯長(zhǎng)度偏短，自然會(huì)有被商家“割韭菜”的感覺(jué),。除此之外,，衛(wèi)生巾產(chǎn)業(yè)還存在造假門(mén)檻成本較低、面料標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于寬松等問(wèn)題,。這些問(wèn)題,，都需要得到更有力的監(jiān)管和約束，以此保護(hù)女性消費(fèi)者權(quán)益不受損害,。

　　在衛(wèi)生巾行業(yè)問(wèn)題備受關(guān)注的當(dāng)下,，每一次問(wèn)題的曝光都不是偶然,，也不僅僅是少數(shù)企業(yè)“倒霉”被消費(fèi)者揪出，而是反映出整個(gè)行業(yè)的深層次問(wèn)題,。企業(yè)應(yīng)當(dāng)珍視每一次契機(jī),，致力于全面提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。在監(jiān)管層面,，對(duì)于那些產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生巾企業(yè),，有關(guān)部門(mén)也應(yīng)依法予以嚴(yán)厲懲處，同時(shí)對(duì)制售假冒偽劣衛(wèi)生巾的不法經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)決打擊,。另外,，對(duì)于現(xiàn)行的衛(wèi)生巾國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)部門(mén)也不妨多傾聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn),，對(duì)其加以完善改進(jìn),，從而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)良性發(fā)展。

　　衛(wèi)生巾的品控問(wèn)題,，直接關(guān)系到女性的身體健康,，不容疏忽大意。女性消費(fèi)者的安全訴求,、質(zhì)量訴求,，只有更多被看見(jiàn)、被提起,，才能得到有效的解決,。對(duì)衛(wèi)生巾生產(chǎn)商而言，作為直面消費(fèi)者的最前沿,，更應(yīng)守好質(zhì)量關(guān)口,，確保每一位消費(fèi)者都能使用到安全、合格,、舒心的產(chǎn)品,。

　　楊馨儀 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)