GE的創(chuàng)始人美國大發(fā)明家托馬斯.愛迪生一生致力于創(chuàng)新,。百年來,,GE將這種創(chuàng)新精神作為企業(yè)文化的基石,不斷尋求構建美好世界的方式,,秉承公司創(chuàng)立時的信念走向未來,。
杰夫.伊梅爾特
GE公司董事長兼首席執(zhí)行官
杰夫.伊梅爾特(Jeffrey R. Immelt)2001年9月7日上任,是GE公司歷史中第九任董事長,。
伊梅爾特先生1982年加入GE總部后,,先后在GE塑料、家電和醫(yī)療等業(yè)務部門擔任領導職務,。1989年被提升為GE公司副總裁,,1997年進入GE金融董事會。2000年,,伊梅爾特先生被任命為GE公司總裁兼首席執(zhí)行官。
伊梅爾特先生是奧巴馬總統(tǒng)設立的白宮就業(yè)與競爭力委員會的主席,,同時也是美國藝術與科學研究院的成員之一,。
通用電氣公司(GE)至今已有135年的歷史,其輝煌業(yè)績已成為全球企業(yè)奮斗的標桿,,而GE的每一任CEO也毫無意外地成為了那個時代最杰出的企業(yè)管理者之一,。作為GE的現(xiàn)任掌門,杰夫.伊梅爾特先生也不例外,。在過去12年里,,他帶領GE在多元化發(fā)展道路上走得更遠,并創(chuàng)造了令人信服的業(yè)績。為解析GE的成功之道,,《大飛機》雜志對他進行了專訪,。
記者:作為制造領域的百年企業(yè),GE為很多全球化公司樹立了成功的榜樣,,今年是您掌舵GE的第12個年頭,,您認為在過去的12年里,您給GE帶來的最大變化是什么,?面臨的最大挑戰(zhàn)是什么,?
杰夫.伊梅爾特:GE的每一任CEO面臨的挑戰(zhàn)都不盡相同。我上任不久美國就遭遇了“9?11”恐怖襲擊,,緊接著全球金融危機爆發(fā)等不確定因素此起彼伏,。但同時,我們也看到了新興行業(yè)萌生的商業(yè)機會,,如石油天然氣,、分布式能源、基礎醫(yī)療服務業(yè)等,。
如果要說變化,,我認為,我們這個團隊給GE帶來的最大變化是我們已成為更加技術化和全球化的公司,。GE在所涉及的航空,、能源、醫(yī)療等領域已經(jīng)成為了行業(yè)的技術領導者,。作為一家真正的全球化公司,,2001年到2012年間,來自美國以外的收入占GE總收入的比例從35%增加到60%多,。
回顧過去的12年,,GE面臨的最大挑戰(zhàn)是如何保持繼續(xù)增長的勢頭。對于這個問題,,我和我的團隊采取了兩個舉措:
一是持續(xù)開發(fā)新技術,,并投資新興市場;第二則是簡化業(yè)務流程并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,。
記者:韋爾奇時代的GE,,業(yè)務增長很大一部分是通過兼并和收購來實現(xiàn)的,而您則更強調(diào)通過研發(fā)和服務來實現(xiàn)增長,,并在公司內(nèi)部提出了“創(chuàng)想突破”,、“微創(chuàng)新”等新想法,您是如何讓創(chuàng)新成為公司文化核心的,?
杰夫.伊梅爾特:任何一家企業(yè)想要保持業(yè)績的持續(xù)增長,,樹立核心競爭優(yōu)勢,,都需要持續(xù)不斷地進行創(chuàng)新來提高生產(chǎn)力。GE的創(chuàng)始人托馬斯? 愛迪生與蘋果的喬布斯一樣,,知道如何利用科技來改變普通人的生活,。愛迪生曾經(jīng)說過,他在找尋世界需要什么,,然后發(fā)明出來,。他總是在尋求下一個創(chuàng)新和新一輪生產(chǎn)力的提升以及讓世界更加美好的方式。今天,,這種創(chuàng)新精神始終激勵著我們不斷前進,,我們把持續(xù)學習作為企業(yè)文化的基石,GE將不斷尋求構建美好世界的方式,,秉承公司創(chuàng)立時的信念走向未來,。
記者:中國政府正在積極倡導建設創(chuàng)新型國家,并啟動了以C919為代表的一系列重大專項,,希望借助重大項目來帶動高端制造業(yè)的技術創(chuàng)新能力,。您十分關注這些重大項目,多次來到中國,,會見中國政府領導人與合作伙伴,,探討GE與中國企業(yè)的合作模式與路徑。在合作過程中,,GE能在多大程度上幫助中國企業(yè)提升技術創(chuàng)新能力,?同時,GE將全球首個創(chuàng)新中心設立在成都是出于怎樣的考慮,?
杰夫.伊梅爾特:與中國的工業(yè)巨頭建立合作伙伴關系已成為GE在華的增長戰(zhàn)略,。憑借全球的技術和專長,GE可以通過開放式創(chuàng)新,、提高勞動力質(zhì)量以及培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)文化來幫助中國企業(yè)提升競爭力,。
同時,我們在成都建立了第一個創(chuàng)新中心,,攜手中國客戶開發(fā)新的產(chǎn)品,、服務和解決方案,滿足客戶的需求,。在成都創(chuàng)新中心,,有超過500名工程師和服務人員正在開發(fā)和支持基層醫(yī)療、醫(yī)療設備服務,、生命科學以及石油天然氣等領域的解決方案。GE相信,,偉大的產(chǎn)品往往最貼近用戶所需,,成都創(chuàng)新中心是GE“在中國,,為中國”戰(zhàn)略的最新舉措。
記者:作為全球化最成功的公司,,GE一直推崇“全球本土化”和“本土全球化”的企業(yè)戰(zhàn)略,,請您介紹一下GE是如何在全球分支機構推行這種文化的?這種文化在中國又是如何落地的,?
杰夫.伊梅爾特:2008年以來,,GE已在中國投資2億多美元進行技術創(chuàng)新。這些技術創(chuàng)新將促進GE中國業(yè)務的增長,,也有望出口到發(fā)達國家,。目前,超過35款的新產(chǎn)品已發(fā)布,。
創(chuàng)新不僅限于技術和產(chǎn)品的開發(fā),,還包括簡化公司結構以加快業(yè)務流程推進。2011年,,GE全球增長和運營部(GGO)成立,,該部門由GE副總裁John Rice先生領導,總部設在香港,。這個部門將在資源分配,、業(yè)務決策和人才發(fā)展方面賦予地區(qū)團隊更大的權力,而這些權力傳統(tǒng)上是屬于GE全球總部的,。
在中國,,我們有非常強大的中國區(qū)領導團隊與中國客戶進行密切合作,確保中國用戶能夠得到全球的資源和支持,,把合適的資源投放到業(yè)務增長較快的市場,。
記者:GE在大中華區(qū)的業(yè)務增長主要來自民用發(fā)動機業(yè)務,同時GE也是中國C919飛機的動力供應商,,請您談談與中國商飛公司合作的感受與前景,,您如何評價這家年輕的企業(yè)?未來,,GE與中國航空業(yè)的合作有哪些規(guī)劃,?
杰夫.伊梅爾特:中國民航業(yè)面臨騰飛的挑戰(zhàn),任務艱巨,,中國商飛在這其中承擔著非常重要的角色,。空客和波音花了幾十年時間才取得今天的成績,,中國商飛才剛成立5年,,公司處在一個高度全球化的高科技行業(yè),機遇和挑戰(zhàn)并存,。我很高興中國商飛選擇LEAP發(fā)動機為2015年進行首飛的C919飛機提供動力,。
GE與中國商飛的合作進展十分順利,,我們與商飛在各個層面都建立了有效的溝通途徑,雙方在合作的過程中相互學習,,并正在為同一個目標而共同努力,。
為了全力支持C919和ARJ21這兩個項目的順利推進,GE航空集團在美國辛辛那提的領導團隊也積極參與其中,,共派有20多名現(xiàn)場管理人員及工程師與中國商飛在上海和西安的團隊緊密合作,。
除此之外,GE十分重視中國的航空市場,。未來4年,,GE在中國的發(fā)動機裝機量將增加大約2000臺,總數(shù)將超過5000臺,。如此大的裝機量讓我們能夠在服務方面一展所長,。GE在中國擁有優(yōu)秀的服務團隊,并將利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術在未來更好地為客戶提供幫助,。
記者:與競爭對手相比,,GE的主要優(yōu)勢是什么?您能否介紹一下GE在航空領域的創(chuàng)新突破有哪些,?中國航空業(yè)可以從中學到什么,?
杰夫.伊梅爾特:通過對技術研發(fā)的持續(xù)投入,GE在噴氣推進技術領域處于前沿地位,。這其中就包括為波音777提供動力的全球最強勁的發(fā)動機——GE90,。這款發(fā)動機在過去20年里影響了所有噴氣發(fā)動機的設計。
GE還將復合材料引入應用到噴氣發(fā)動機的制造,,GE90把碳纖維復合材料風扇葉片引入航空領域,,而GEnx發(fā)動機(適用于波音787和波音747-8飛機)是第一款采用復合材料風扇機匣和復合材料風扇葉片的發(fā)動機。復合材料的應用大幅降低了發(fā)動機重量,,從而直接提高飛機的燃油效率,。GE為C919提供的LEAP發(fā)動機將是歷史上首臺在熱端采用陶瓷基復合材料(CMC)部件的噴氣發(fā)動機。它不僅質(zhì)量很輕,,而且耐熱性極佳,。
GE在航空發(fā)動機領域的成功,最關鍵的一點是對于研發(fā)的持續(xù)投入,,GE航空集團每年在研發(fā)上的投入超過10億美元,,并且不論外部環(huán)境如何,永不減緩,。此外,,GE航空集團與知名大學以及GE全球研發(fā)中心密切合作,這些合作對于GE航空集團當前和未來的行業(yè)領先地位至關重要,。