自疫情防控期間免收全國(guó)收費(fèi)公路車輛通行費(fèi)政策實(shí)行以來(lái)，浙江交通集團(tuán)杭金衢分公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)免費(fèi)政策，進(jìn)一步加強(qiáng)疫情聯(lián)防聯(lián)控配合力度,，堅(jiān)持“免費(fèi)不免服務(wù)”,、“免費(fèi)不免責(zé)”,， 統(tǒng)籌調(diào)集路網(wǎng)資源，全力朝著“斷傳染”和“零擁堵”的目標(biāo)前進(jìn)，服務(wù)司乘美好出行，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),。

　　打造“服務(wù)驛站”，文明服務(wù)不打折

　　實(shí)行全國(guó)高速公路所有車輛免收通行費(fèi)首日,，通過(guò)杭金衢公司管轄高速公路收費(fèi)站入口車流量達(dá)30216輛,。隨著各類企業(yè)陸續(xù)返崗復(fù)工復(fù)產(chǎn)，截至4月2日,，通過(guò)杭金衢公司所轄收費(fèi)站入口車流量累計(jì)達(dá)5474477輛,。面對(duì)快速增長(zhǎng)的車流，杭金衢分公司堅(jiān)持防疫,、保暢雙管齊下,，快速通行保障不松懈。

　　杭金衢分公司在扎實(shí)做好收費(fèi)所站,、收費(fèi)崗?fù)さ戎攸c(diǎn)部位以及一線員員工防疫工作的同時(shí),，根據(jù)入口車流量大小，集中優(yōu)勢(shì)力量抓好入口稱重檢測(cè),，通過(guò)擺放安全錐、引導(dǎo)牌等方式,，避免客車,、貨車混行擁堵；嚴(yán)把入口關(guān),，各收費(fèi)站開(kāi)展貨車超載超限治理和貨車亮尾檢查專項(xiàng)行動(dòng),，為高速公路提供安全的行車環(huán)境。

　　面對(duì)風(fēng)塵仆仆的司乘,，杭金衢分公司特事特辦,、暖心服務(wù)司乘，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打折,。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，金華管理處配合當(dāng)?shù)卣�府在浦江、義烏,、金華三個(gè)收費(fèi)所設(shè)立境外返鄉(xiāng)人員接駁點(diǎn),，24小時(shí)服務(wù)在線,，共接駁返工人員400余名。為奔波在路途司乘排憂解難的暖心之舉更是舉不勝舉,。你看,，面對(duì)高燒的湖北籍事故車輛司機(jī)，衢州管理處在持續(xù)大流量通行的情況下,，僅用一小時(shí)妥善做好疑似病例轉(zhuǎn)移,；你看，接送歸國(guó)留學(xué)生的大巴滯留高速,，杭新景高速開(kāi)辟緊急通道助其順利通行,。疫情期間，貨車司機(jī)孫師傅一家因車輛拋錨而滯留收費(fèi)所外廣場(chǎng)三天,，衢南高速峽口收費(fèi)所成為“服務(wù)驛站”免費(fèi)提供餐飲,。休整后，孫師傅帶著滿滿的正能量,，重新踏上貨物運(yùn)輸復(fù)工路,。

　　助復(fù)工保生產(chǎn)，道路管養(yǎng)不間斷

　　隨著疫情逐步控制和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，杭金衢分公司通過(guò)高速公路養(yǎng)護(hù)工程的復(fù)工,，提升高速公路的通行能力和路況水平，助力各類企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn),。

　　在復(fù)工準(zhǔn)備階段,，組織養(yǎng)護(hù)管理和施工人員全員學(xué)習(xí)了《疫情防控期間養(yǎng)護(hù)復(fù)工手冊(cè)》《一圖讀懂復(fù)工手冊(cè)》等疫情防控知識(shí)。全面調(diào)集路網(wǎng)資源,，強(qiáng)化高速公路日常養(yǎng)護(hù),，提升道路的通行能力。據(jù)統(tǒng)計(jì),，杭金衢分公司所轄各條高速,，在免通期間共完成 48277m路面裂縫灌縫、修補(bǔ)了172m?坑槽,、更換了3111m交通事故損壞的護(hù)欄等,。

　　在持續(xù)做好疫情防控各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各在建及養(yǎng)護(hù)協(xié)作單位解決完成復(fù)工備案,，協(xié)調(diào)二期拓寬,、路面專項(xiàng)維修、交安設(shè)施完善等項(xiàng)目工程實(shí)現(xiàn)施工復(fù)工,；推進(jìn)橋梁防護(hù)能力提升,、隧道提質(zhì)升級(jí)、綠化提升等工程啟動(dòng)招標(biāo)采購(gòu)流程。同時(shí),，結(jié)合各路段實(shí)際,，推進(jìn)道路養(yǎng)護(hù)集約化、智能化進(jìn)程,。杭金衢路段“流量大,、項(xiàng)目雜、作業(yè)多”,，通過(guò)網(wǎng)格化和錯(cuò)峰施工實(shí)現(xiàn)區(qū)域集約化施工,；引入無(wú)人機(jī)投入至橋梁日常巡檢，功效提高將近5倍,。黃衢南高速利用路段高清攝像頭,，探索道路施工可視化管理模式。

　　精準(zhǔn)施救服務(wù) ,，安全保暢不缺位

　　免通期間,，高速車輛激增，受寒潮和大霧天氣等因素影響,，杭金衢路段事故率同比上升150%,。杭金衢分公司所轄各條高速公路共6支清障救援隊(duì)嚴(yán)陣以待，實(shí)行清障救援隊(duì)伍輪休上崗制度,，確保一旦發(fā)生事故10分鐘內(nèi)能趕赴現(xiàn)場(chǎng),，20分鐘內(nèi)完成路面清障施救，全力服務(wù)公眾出行,。

　　其中,，大交通流量的杭金衢高速還推出了線上救援服務(wù)和“零接觸”施救法，實(shí)現(xiàn)了被救車輛的精準(zhǔn)定位和施救車輛的就近調(diào)配,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，自2月17日免通至今受理救援服務(wù)5073起，做到事故現(xiàn)場(chǎng)的“快勘,、快處,、快撤”，快速為戰(zhàn)“疫”清障,，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的車流、物流提供更優(yōu)質(zhì)的快速通行保障,。

　　免費(fèi)通行期間,，杭金衢分公司將進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，完善管控方案,，優(yōu)化人員配置,，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，創(chuàng)新培訓(xùn)方式規(guī)范收費(fèi)運(yùn)營(yíng),，多措并舉做好疫情防控期間高速公路免費(fèi)通行保障工作,，做到免通不免責(zé),，確保疫情防控和道路保暢服務(wù)工作同步進(jìn)行、有序開(kāi)展,。