專家介紹,,根據(jù)原國家旅游局在2016年發(fā)布的《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》,,每個人在酒店居住期間發(fā)生的不文明行為,即使沒有構(gòu)成違法,、犯罪,,都有可能被記錄在案。目前,,旅游主管部門已經(jīng)對外公布了多批次相對嚴(yán)重的游客不文明行為,,而沒有對外公布的部分,暫行辦法要求,,數(shù)據(jù)將保存1至5年,。
業(yè)內(nèi)人士表示,按照國際酒店行業(yè)的慣例,,當(dāng)游客損害酒店的財物,,企業(yè)可以按照相應(yīng)的管理辦法要求賠償。除此之外,,企業(yè)有自己的黑名單制度,,部分酒店對于不受歡迎的游客,還會拒絕提供服務(wù),。
(責(zé)任編輯:單曉冰)