伴隨武漢“重啟”,,電商導購平臺什么值得買上的“口罩專區(qū)”悄然身退,。
根據什么值得買統(tǒng)計,“口罩專區(qū)”自2月4日上線,截止3月31日,,服務了948萬用戶,,搜集線上渠道共5493條,、覆蓋70個城市線下渠道共1250條,,幫助大量普通用戶采購必要的防護用品保護自己及家人。
當時在疫情防控的關鍵時刻,什么值得買響應民生需求,,緊急上線“口罩專區(qū)”產品,,憑借防疫物資信息線上實時更新、補貨實時提醒,、線下渠道匯總等,,匯聚了最全面的口罩入手渠道�,?谡謱^(qū)當時體現(xiàn)為獨立入口,,在原本界面簡潔的APP上非常醒目。
為了實現(xiàn)為用戶防疫服務的目標,,什么值得買公司內部全體動員,。從上線開始,技術部門對產品進行了16次優(yōu)化,,備受好評的“現(xiàn)貨專區(qū)”,、“補貨提醒”等功能,都是根據用戶在實際使用中的感受與反饋,,積極進行的升級調整。而運營部門在口罩專區(qū)上線后,,連續(xù)20天保證18小時以上的專區(qū)實時維護,,確保當時隨時可能失效的口罩信息,有效性在99%以上,。
在當時的線上渠道未能滿足用戶全部需求的情況下,,什么值得買在公司層面向全體員工征集有效口罩渠道,同時撬動站內外網友的力量,,以高額獎勵鼓勵線下口罩爆料,,使得線下渠道擴展到70個城市,最終搜集了1250條線下渠道,。商務團隊也積極拓展口罩貨源,,爭取到每日5000個N95口罩的獨家貨源,助力用戶防疫保障,。
通過全員的共同努力,,在當時口罩難求的環(huán)境下,口罩專區(qū)不僅幫助了大量用戶購買到口罩,,也幫助提升了用戶的防疫信心:“每天的開始就是什么值得買的口罩專區(qū),,不一定能買得到,但真的感謝有這樣的平臺,�,!鳖愃频挠脩舾兄x時常出現(xiàn)在什么值得買微信后臺。
憑借信息的全面及時,口罩專區(qū)被微信,、微博,、百度、頭條等多平臺接入防疫專題,,助力全網防疫,。這被看作是這屆互聯(lián)網企業(yè)在疫情防控上的積極作用:“用戶需要什么,平臺就提供什么,,口罩專區(qū)的上線是互聯(lián)網平臺對用戶需求的精準把握,。”
伴隨防疫形勢的變化,,如今在什么值得買APP上,,口罩專區(qū)已從過去的“C位”改為普通入口,在疫情正式結束之前,,還將繼續(xù)為用戶防疫發(fā)揮作用,。這種變化,體現(xiàn)了什么值得買一直以來根據用戶需求不斷改進服務的使命:“希望口罩專區(qū)為防疫發(fā)揮作用,,也希望它早日結束歷史使命,。每個人都能得到防護,安然度過疫情,,盡快回到正常的生活中,。這是什么值得買最大的心愿�,!痹诳谡謱^(qū)上線時,,什么值得買媒體事業(yè)部負責人楊溢欣這樣對媒體表示。