積極應(yīng)對人口老齡化,，養(yǎng)老金融持續(xù)發(fā)力。金融監(jiān)管總局近日印發(fā)《銀行業(yè)保險業(yè)養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展實施方案》提出,，提升老年群體金融服務(wù)水平,。其中包括擴(kuò)大老年群體保障覆蓋面,，優(yōu)化老年群體金融服務(wù),，以及維護(hù)老年群體金融權(quán)益等,。

　　當(dāng)前，養(yǎng)老金融產(chǎn)品不斷豐富,，市場逐漸升溫，但也面臨著多樣化產(chǎn)品供給不足,、服務(wù)適老屬性不明顯,、市場亂象時有發(fā)生等問題,。推動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，不僅要將養(yǎng)老金融市場做大,，更要提升老年群體金融服務(wù)質(zhì)效,。

　　探索多樣性，推動養(yǎng)老金融覆蓋更廣泛人群,。不同年齡段,、不同地區(qū)的人群都有購買養(yǎng)老金融產(chǎn)品的需求，但產(chǎn)品偏好,、產(chǎn)品預(yù)期和產(chǎn)品選擇各有不同,。銀行保險機(jī)構(gòu)要針對不同群體的需求，提供多樣化,、差異化產(chǎn)品,。如針對老年群體特點(diǎn)，將養(yǎng)老金融產(chǎn)品與護(hù)理,、醫(yī)療,、康養(yǎng)、文旅等結(jié)合,，積極探索“養(yǎng)老金融+”融合發(fā)展模式,；充分考慮農(nóng)村等欠發(fā)達(dá)地區(qū)人群的支付能力、保障需求,，開發(fā)流程便捷,、費(fèi)用實惠的養(yǎng)老金融產(chǎn)品。

　　增強(qiáng)便利度,，提升養(yǎng)老金融服務(wù)適老化水平,。銀行保險機(jī)構(gòu)要充分考慮老年群體在行為特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣等方面的特殊性,，營造對老年人友好的金融參與環(huán)境,。線下服務(wù)方面，加強(qiáng)對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的適老化改造,，例如,，增設(shè)老花鏡、應(yīng)用生物識別技術(shù)替代手寫簽字等,，讓服務(wù)更貼心,、流程更便捷，讓老年人能參與,、愿參與,。線上服務(wù)方面，優(yōu)化界面交互，例如,，完善大字體,、語音引導(dǎo)、人工遠(yuǎn)程輔助等功能,，讓老年人看得清,、聽得到、能理解,、易操作,，助力銀發(fā)群體跨越“數(shù)字鴻溝”。

　　給足安全感,，有效保護(hù)養(yǎng)老金融消費(fèi)者權(quán)益,。“高額返利”“以房養(yǎng)老”等騙局層出不窮,，影響?zhàn)B老金融市場良性發(fā)展,。供需兩端要雙向發(fā)力，維護(hù)養(yǎng)老金融市場秩序,，消除人們的后顧之憂,。金融機(jī)構(gòu)要守住關(guān)鍵防線，對可疑交易做好風(fēng)險提示,、強(qiáng)化交易確認(rèn),。消費(fèi)者要提升金融素養(yǎng)，通過金融知識教育宣傳活動等多種渠道,，強(qiáng)化風(fēng)險防范意識和能力,。此外，監(jiān)管部門要堅決查處打擊以“養(yǎng)老金融”名義開展的偽創(chuàng)新和非法金融活動,，以有力監(jiān)管推動市場有序發(fā)展,。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報 作者：張 曉）