近日,,老牌國貨蜂花因一則“真假閨蜜”廣告受到關(guān)注,。這不是國貨品牌第一次因為廣告問題“翻車”了,。去年,,“五個女博士”因廣告涉嫌侮辱女性被處罰,;今年母親節(jié),,藍(lán)月亮的廣告文案也因加深女性角色刻板印象引發(fā)爭議。
這些事情背后,,映射出的共同問題是流量焦慮,。
老國貨們過了多少年沉寂的苦日子,才在低谷中迎來了流量的春天,。以蜂花為例,,它先是借助鴻星爾克的野性消費熱潮,成功吸引了消費者目光,;隨后,,又緊抓79元眉筆事件的國貨情懷,再次嘗到了流量的甜頭,。當(dāng)時,,蜂花連夜上線79元套餐,在各個平臺“撿箱子”“撿粉絲”,,銷量也跟著暴漲,。
時過境遷,,“撿”來的熱度沒有持續(xù)到2024年,。就拿這次廣告事件來說,很多人是看到道歉熱搜才知道蜂花推出了這則廣告,。更令人唏噓的是,,即使都上熱搜了,,仍有許多人對此事一無所知。與上熱搜相比,,這種乏人問津的狀態(tài)可能更讓人郁悶,,也進(jìn)一步加劇了其對流量的渴望。
以蜂花為代表的國貨品牌,,正面臨著激烈的市場競爭和消費者偏好的快速變遷,。隨著年輕一代逐漸成為消費市場的主力軍,老品牌不得不努力與新生代建立更緊密的聯(lián)系,。但在追求年輕化和熱點營銷的過程中,,它們似乎得了一種流量焦慮綜合征:不追求流量,品牌難以維持生存,;而追求流量,,又極易被反噬。
這種焦慮的背后,,實則是消費者對品牌期待的變化與品牌自身應(yīng)對不足之間的矛盾,。當(dāng)下,消費者不僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量與價格,、個性化與文化內(nèi)涵,,還更加注重品牌的社會責(zé)任與價值觀。任何觸碰社會道德底線,、違反法律法規(guī)的行為都可能引發(fā)強(qiáng)烈的負(fù)面反應(yīng),。更重要的是,年輕一代的消費觀念有了很大變化,,他們不僅僅滿足于產(chǎn)品的基本功能,,更渴望在品牌中找到共鳴與尊重。一些品牌在面對流量誘惑時,,并沒有跟上消費者的這一變化,。
國貨品牌對流量的過度迷戀,往往導(dǎo)致忽視了產(chǎn)品和服務(wù)這條生命線,。國貨品牌能翻紅,,很大程度上得益于其獨特的文化底蘊(yùn)與沉淀的情懷價值,但歸根結(jié)底,,消費者選擇國貨還是因為它能滿足實際需求并帶來良好的使用體驗,。遺憾的是,在追求流量的過程中,,一些國貨品牌逐漸失去了其文化特色與品牌調(diào)性,,忘記了產(chǎn)品的傳承與創(chuàng)新才是根本。
相較之前悶嘴葫蘆式的市場觀念,看重流量固然是一種進(jìn)步,,卻不應(yīng)成為品牌方思考問題的唯一出發(fā)點,,因為流量并不等同于用戶忠誠度和產(chǎn)品競爭力。重營銷輕產(chǎn)品,,是前幾年新消費品牌走過的彎路,,已經(jīng)有不少品牌為之付出了代價。實踐證明,,流量應(yīng)當(dāng)服務(wù)于產(chǎn)品,,服務(wù)于消費者。品牌企業(yè)想學(xué)會與流量共舞,,就得派出優(yōu)秀的產(chǎn)品給用戶當(dāng)舞伴,。
“口碑是金”,品牌必須時刻警醒,,加強(qiáng)與消費者的溝通和互動,,了解消費者的需求與期待,注重產(chǎn)品質(zhì)量與消費者體驗,,以贏得消費者的信任與忠誠,。“文化為魂”,,是國貨品牌長久發(fā)展的基石,。只有深入挖掘與傳承品牌文化,注重與社會文化的融合,,尊重消費者的價值觀與情感需求,,國貨品牌才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為消費者心中的“國貨之光”,。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日報 作者:佘 穎)