天水麻辣燙已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上“熱辣滾燙”20多天了,。這盆裹滿了紅油辣子的麻辣燙,,看起來跟滋滋冒油的淄博燒烤,、切花擺盤的哈爾濱凍梨毫無相似之處,,細(xì)品起來依然是熟悉的“味道”:政府大院敞開大門,,供外地游客免費(fèi)停車,市政連夜刷墻,、翻新圍欄,,粗獷的西北漢子生澀地幫游客將西瓜切塊。難怪有人驚呼:“天水,,你也讓我陌生,!”
“陌生”這個(gè)詞,生動表達(dá)了天水驟然爆紅的現(xiàn)狀,。3月份之前,,可能大多數(shù)人對天水還沒有感覺。流量是怎么降臨的呢,?據(jù)蟻坊軟件統(tǒng)計(jì),,全網(wǎng)有關(guān)“天水麻辣燙”的討論主要集中在視頻平臺,占總量的65.8%,;攜程數(shù)據(jù)顯示,,清明節(jié)假期天水市旅游訂單中,“90后”“00后”游客合計(jì)占比超過60%,;天水麻辣燙20元錢吃到飽,,依然主打性價(jià)比。
這些特征與之前的哈爾濱,、淄博爆火高度相似,都是有特色美食,、有吸引年輕人的生活場景以及高性價(jià)比,,堪稱“網(wǎng)紅城市三要素”。這也許是這些網(wǎng)紅城市共同的流量密碼,。
讓人陌生的包括天水麻辣燙,。不少人都吃過蘭州拉面和川渝麻辣燙,但天水麻辣燙一直鮮為人知,。淄博燒烤和天水麻辣燙相繼走紅,,預(yù)示著各地尚在“深閨”的特色美食都有出圈的可能。通過工業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化流程,,從地方特色餐飲轉(zhuǎn)型成連鎖餐飲或是預(yù)包裝食品,形成像沙縣小吃那樣知名的集體商標(biāo),,或是像螺螄粉那樣撐起柳州食品工業(yè)一片天的主打品類,,這是考驗(yàn)地方政府和經(jīng)營主體的課題。
覺得天水陌生的不只是外地游客,,更有本地人,。走紅后,,天水出現(xiàn)了諸多暖心細(xì)節(jié),比如迅速竣工的基礎(chǔ)設(shè)施,、麻辣燙郵寄,、櫻桃預(yù)購,以及當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門推廣使用符合要求的消毒餐飲具或一次性餐飲具,,主動為麻辣燙經(jīng)營店使用的電子秤等計(jì)量器具免費(fèi)檢定等,。本地人以前很少享受到這些待遇。此前哈爾濱因“寵粉”走紅時(shí),,也有當(dāng)?shù)厝酥焙簟盃枮I,,我不認(rèn)識你了”,表達(dá)了本地居民自豪,、羨慕又失落的矛盾心情,。
多項(xiàng)“寵粉”措施本應(yīng)是政府的日常職責(zé),是企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo),。希望類似的城市管理提質(zhì)增效和消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化工作能常態(tài)化開展,。本地居民是“忠粉”,外地游客是“路人粉”,,寵游客能帶來流量,,但本地客是基本盤。
一座城市不能一直做自己市民“最熟悉的陌生人”,。且不說流量可能會散去,,商業(yè)還是要回歸本地消費(fèi),長遠(yuǎn)看,,旅游是一項(xiàng)綜合性的消費(fèi)活動,,想讓游客滿意,不能只靠景區(qū)等基礎(chǔ)旅游產(chǎn)品供給,,更要比拼城市整體配套和產(chǎn)業(yè)生態(tài),,通過日常管理和堅(jiān)守來演練提升。比如在廣東,、上海,,這些“寵粉”措施可能就不稀奇,兩地常年位居全國游客接待量和旅游收入前列,,是有原因的,。
結(jié)合“網(wǎng)紅城市三要素”和年輕人對社交媒體的使用習(xí)慣,城市輪流出圈大概率還將繼續(xù),。對那些等著接棒“潑天富貴”的城市而言,,加快營造一座基礎(chǔ)設(shè)施完備、市場秩序井然,、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)良,、百姓生活幸福指數(shù)高的城市,,更有希望實(shí)現(xiàn)“主客共享、近悅遠(yuǎn)來”,。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào) 作者:佘 穎)