“電視開機(jī)率跌至30%”話題近日引發(fā)關(guān)注討論,,不少人將大屏電視的“沒落”歸因于小屏手機(jī)的沖擊,。其實,,與其“甩鍋”給小屏,,不如正視電視生態(tài)存在的不足,,提升用戶體驗感,。
移動互聯(lián)技術(shù)深度改變了人們的娛樂,、觀影習(xí)慣。相比于電視,,移動互聯(lián)終端生產(chǎn)者和內(nèi)容供應(yīng)者更好滿足了人們個性化,、差異化的交互需要和精神需求,將眾人共看一屏的家庭娛樂場景迭代為一人一機(jī),、一人一屏,。而面對新興業(yè)態(tài)的挑戰(zhàn),電視相關(guān)企業(yè)不僅在內(nèi)容供給上樹起壁壘,,在電視盒子等硬件配套上還提高了使用門檻,,為消費者制造了許多不便。
“套娃式”的層層收費也讓人們詬病,。消費者除了要為電視,、盒子等硬件埋單,,觀看優(yōu)質(zhì)影視作品還需另外繳費,、充值會員。無論是對比從前一觸即達(dá)的電視觀看體驗,,還是對比如今豐富多彩的手機(jī)使用體驗,,電視大屏的競爭力都大打折扣。
在科技進(jìn)步加持下,,電視產(chǎn)業(yè)已經(jīng)邁入智能時代,,一些企業(yè)在內(nèi)容交互、人機(jī)交互,、設(shè)備交互等方面作出了諸多嘗試與優(yōu)化,,然而持續(xù)下滑的開機(jī)率,反映出消費者對電視產(chǎn)品的智能升級缺乏認(rèn)可,。調(diào)查顯示,,內(nèi)容生態(tài)不豐富、多場景社交不完善,、設(shè)備操作不靈敏等仍是智能電視使用的痛點,。
如何讓開機(jī)率止跌反彈,是當(dāng)前電視行業(yè)亟待破解的難題,。對身陷“開機(jī)困局”的電視行業(yè)來說,,破局的法門蘊藏在“不變”與“變”之中。
不變的是堅持“以用戶為中心”理念,。要認(rèn)識到,,消費者是企業(yè)在市場中得以生存與發(fā)展的最終主宰,,只有精準(zhǔn)貼合消費者需求,企業(yè)發(fā)展才能提質(zhì)增效,。面對小屏沖擊,,電視企業(yè)要尋求大屏、小屏差異化共存,,關(guān)鍵在于回歸用戶需求,,開發(fā)最優(yōu)應(yīng)用場景、配套最佳服務(wù)體系,、提供最快觸達(dá)路徑,,在小屏無法替代的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)開機(jī)率回升。
變的是樹立“生態(tài)”發(fā)展思維,�,!吧鷳B(tài)”不止是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的熱詞,也深刻影響了傳統(tǒng)行業(yè),。大屏電視作為內(nèi)容產(chǎn)品的播放終端之一,,企業(yè)需將自身視為內(nèi)容生態(tài)中的一環(huán),在不斷改進(jìn)技術(shù),、優(yōu)化體驗的同時,,努力構(gòu)建涉及內(nèi)容供給、終端展示等產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)展的良好生態(tài),。
回首過去,,企業(yè)在市場變局中成功轉(zhuǎn)型的案例不在少數(shù),化險為夷的關(guān)鍵正在于緊跟用戶需求,,及時轉(zhuǎn)變思路,。循著前人走過的路,堅守“用戶至上”始終不變,,順應(yīng)市場趨勢積極應(yīng)變,,才能更好應(yīng)對一波又一波的競爭與挑戰(zhàn)。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日報 作者:雷雨田)