近期,,不少消費(fèi)者反映遭遇手機(jī)“以租代購”陷阱,,相關(guān)討論引發(fā)關(guān)注,。
“以租代購”即消費(fèi)者對租賃產(chǎn)品按期支付租金,,獲得使用權(quán),,租賃到期后選擇退還或買斷。在這種模式下,,消費(fèi)者可通過信用數(shù)據(jù)取代高押金,以較低成本對價格較貴的新產(chǎn)品進(jìn)行試用,。手機(jī)等電子產(chǎn)品更新迭代速度相對較快,,對于熱衷嘗鮮的年輕消費(fèi)者來說,“以租代購”不失為一個好選擇,。
這一看似友好的租賃模式,,背后套路卻不少。有的租賃平臺以“低月租”為噱頭,,吸引消費(fèi)者分期租賃,,但在實(shí)際操作中巧立名目收取隱形費(fèi)用,且多數(shù)平臺的默認(rèn)租期在1年以上,,租金一旦逾期則自動“由租轉(zhuǎn)售”,,強(qiáng)制消費(fèi)者買斷。結(jié)束租賃后,,驗(yàn)收手機(jī),、折損費(fèi)認(rèn)定、違約賠償?shù)纫?guī)則又完全由平臺或商家決定,,因缺乏有效申訴渠道,,不少消費(fèi)者只能吃下“啞巴虧”。
應(yīng)當(dāng)看到,,租賃行業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展,,前提是消費(fèi)者覺得“租比買劃算”,。一部手機(jī)1年的租賃費(fèi)用能達(dá)到市場售價的八成,強(qiáng)制買斷后總價甚至大大超出市場價,。隱藏的高價圈套不僅侵害消費(fèi)者權(quán)益,,甚至涉嫌變相高利貸等違法行為,必須引起重視,。
由于缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,準(zhǔn)入門檻相對較低,近年來市場上涌現(xiàn)出形形色色的租賃平臺,,租賃市場魚龍混雜,,引發(fā)不少糾紛。相關(guān)部門應(yīng)及時介入,,維護(hù)行業(yè)合規(guī)經(jīng)營環(huán)境,,將違法違規(guī)商家清理出市場,對平臺的租金進(jìn)行審核監(jiān)督,,以免平臺變相收取高額費(fèi)用,,設(shè)定遠(yuǎn)超過產(chǎn)品本身價值的租金。更重要的是,,要推動完善價格規(guī)范等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,引領(lǐng)行業(yè)健康有序發(fā)展。
消費(fèi)者被“零首付”“低月租”等噱頭吸引,,往往看不到租賃合同中的風(fēng)險點(diǎn),,也是產(chǎn)生糾紛的原因之一�,!耙宰獯彙惫倘环�?jǐn)偭酥Ц秹毫�,,但消費(fèi)者仍需充分考慮自身承受能力,理性權(quán)衡利弊,,充分了解合同條款和相關(guān)法規(guī),,切莫因沖動陷入不良商家“套路”。
租賃平臺有義務(wù)保障消費(fèi)者知情權(quán),,準(zhǔn)確完整告知消費(fèi)者租賃的詳細(xì)信息,,不能隱藏一些格式條款。要設(shè)定符合市場規(guī)范的租金價格,,合理界定租借方權(quán)責(zé),,建立健全賠付維修機(jī)制,充分保障消費(fèi)者權(quán)益,。同時,,還要提高服務(wù)意識,完善服務(wù)流程,,為消費(fèi)者帶來更好的租賃體驗(yàn),。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日報 作者:余 悅)