工信部有關(guān)負(fù)責(zé)人近日表示，將重點(diǎn)整治用戶反映突出的欺騙誤導(dǎo)下載,、強(qiáng)制自動續(xù)費(fèi)等問題，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注,。

　　當(dāng)前,，我國平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展蹄疾步穩(wěn)。數(shù)據(jù)顯示,，截至今年3月,，我國市場的活躍APP數(shù)量達(dá)261萬款。各類APP服務(wù)極大豐富,、便利人們生活的同時,，一些行業(yè)內(nèi)普遍存在的亂象，如強(qiáng)制捆綁,、靜默下載,、自動續(xù)費(fèi)等，也久為用戶詬病,。

　　市場競爭日趨激烈,，平臺企業(yè)創(chuàng)新方式方法來拓展用戶群體、挖掘消費(fèi)潛力,、促進(jìn)自身發(fā)展,，本無可厚非。但部分企業(yè)“道義放兩旁,，利字?jǐn)[中間”,，以損害用戶知情權(quán)為代價來創(chuàng)收增效，套路消費(fèi)者為不需要的服務(wù)被動埋單,，偏離了更好服務(wù)用戶的初衷,。一些企業(yè)甚至違法違規(guī)收集用戶信息、濫用用戶隱私,，以牟取不當(dāng)利益,，嚴(yán)重侵害了用戶權(quán)益。

　　有關(guān)部門曾大力整治各類網(wǎng)絡(luò)亂象,，但一些平臺“上有政策,，下有對策”，不在誠信經(jīng)營,、創(chuàng)新發(fā)展上下功夫,，卻在營銷套路上頻換“馬甲”,，讓人防不勝防。

　　切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,、優(yōu)化用戶體驗(yàn),，需要社會各界加強(qiáng)協(xié)同，不能頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳,。要堅持以效果為導(dǎo)向，從制度,、技術(shù),、宣傳等多個層面入手，開展長期,、系統(tǒng)的整治監(jiān)管,，鏟除亂象滋生的土壤，引導(dǎo)企業(yè)向上向善開展經(jīng)營活動,。

　　同時,，平臺企業(yè)經(jīng)營者需認(rèn)識到，樹立正確的義利觀才是企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的必由之路,。平臺企業(yè)在配合整治網(wǎng)絡(luò)亂象上應(yīng)積極作為,，主動調(diào)整經(jīng)營策略，更好提升消費(fèi)者幸福感,、獲得感,，為營造風(fēng)清氣朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮更大作用,。

　　舍小利以謀遠(yuǎn),。企業(yè)雖以盈利為目的，但不能一味“唯利是圖”,。與其追小利,、逐短利，不如沉下心來踏踏實(shí)實(shí)做優(yōu)產(chǎn)品,、做好服務(wù)、做強(qiáng)企業(yè),，在“以用戶為中心”經(jīng)營理念的引領(lǐng)下,，將APP下載、會員續(xù)費(fèi)的主動權(quán)還予用戶,，以此構(gòu)建起良好的品牌形象和市場口碑,，讓企業(yè)發(fā)展更有后勁、經(jīng)營更有實(shí)效,。

　　良性的市場環(huán)境是行業(yè)企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵,，平臺企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)在有序競爭的基礎(chǔ)上,，少一些損人不利己的套路，多一些真心換真情的作為,，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，切實(shí)維護(hù)行業(yè)及企業(yè)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展利益。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報 作者：雷雨田）