工信部有關(guān)負(fù)責(zé)人近日表示,，將重點(diǎn)整治用戶反映突出的欺騙誤導(dǎo)下載,、強(qiáng)制自動(dòng)續(xù)費(fèi)等問(wèn)題，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注,。

　　當(dāng)前,，我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展蹄疾步穩(wěn)。數(shù)據(jù)顯示,，截至今年3月,，我國(guó)市場(chǎng)的活躍APP數(shù)量達(dá)261萬(wàn)款。各類APP服務(wù)極大豐富,、便利人們生活的同時(shí),，一些行業(yè)內(nèi)普遍存在的亂象，如強(qiáng)制捆綁,、靜默下載,、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等，也久為用戶詬病,。

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，平臺(tái)企業(yè)創(chuàng)新方式方法來(lái)拓展用戶群體、挖掘消費(fèi)潛力,、促進(jìn)自身發(fā)展,，本無(wú)可厚非。但部分企業(yè)“道義放兩旁,，利字?jǐn)[中間”,，以損害用戶知情權(quán)為代價(jià)來(lái)創(chuàng)收增效，套路消費(fèi)者為不需要的服務(wù)被動(dòng)埋單,，偏離了更好服務(wù)用戶的初衷,。一些企業(yè)甚至違法違規(guī)收集用戶信息、濫用用戶隱私,，以牟取不當(dāng)利益,，嚴(yán)重侵害了用戶權(quán)益。

　　有關(guān)部門曾大力整治各類網(wǎng)絡(luò)亂象,，但一些平臺(tái)“上有政策,，下有對(duì)策”，不在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、創(chuàng)新發(fā)展上下功夫,，卻在營(yíng)銷套路上頻換“馬甲”，讓人防不勝防,。

　　切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,、優(yōu)化用戶體驗(yàn),，需要社會(huì)各界加強(qiáng)協(xié)同，不能頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳,。要堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向，從制度,、技術(shù),、宣傳等多個(gè)層面入手，開展長(zhǎng)期,、系統(tǒng)的整治監(jiān)管,，鏟除亂象滋生的土壤,，引導(dǎo)企業(yè)向上向善開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

　　同時(shí)，平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需認(rèn)識(shí)到,，樹立正確的義利觀才是企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的必由之路,。平臺(tái)企業(yè)在配合整治網(wǎng)絡(luò)亂象上應(yīng)積極作為，主動(dòng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,，更好提升消費(fèi)者幸福感,、獲得感，為營(yíng)造風(fēng)清氣朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,、助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮更大作用,。

　　舍小利以謀遠(yuǎn)。企業(yè)雖以盈利為目的,，但不能一味“唯利是圖”,。與其追小利、逐短利,，不如沉下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)做優(yōu)產(chǎn)品,、做好服務(wù)、做強(qiáng)企業(yè),，在“以用戶為中心”經(jīng)營(yíng)理念的引領(lǐng)下,，將APP下載、會(huì)員續(xù)費(fèi)的主動(dòng)權(quán)還予用戶,，以此構(gòu)建起良好的品牌形象和市場(chǎng)口碑,，讓企業(yè)發(fā)展更有后勁、經(jīng)營(yíng)更有實(shí)效,。

　　良性的市場(chǎng)環(huán)境是行業(yè)企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵,，平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在有序競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，少一些損人不利己的套路,，多一些真心換真情的作為,，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，切實(shí)維護(hù)行業(yè)及企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益。（本文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：雷雨田）