近期,，多個電商平臺推出“順手買一件”功能,，消費者可在訂單確認(rèn)頁面加購?fù)扑]的商品，并與已挑選商品一起支付購買,。不少消費者反映,，“順手買一件”不支持查看商品詳情，售后條款也不甚明晰,，有時下單后才發(fā)現(xiàn)付款價格比商品原價還要高,，還可能買到假冒偽劣產(chǎn)品�,！绊樖仲I一件”暗藏陷阱,，影響的是消費體驗和平臺信用。

　　“順手買一件”功能類似于線下商超收銀臺附近的貨架,，在消費者付款前再提供一些低價促銷商品,，在一定程度上利用了消費者“沖動消費”的心理,，縮短選擇和比較的時間，商家也能達(dá)到擴(kuò)大銷售,、推廣產(chǎn)品的目的,。在線下商超，順手拿起一件商品,，很容易從包裝和價簽上獲知產(chǎn)品詳情,，而在電商平臺，“順手買一件”無法查看商品詳情,，導(dǎo)致消費者在不明不白的情況下購物,。

　　“順手買一件”有清理庫存、開展臨期特賣,、推廣商品等功能,。但在交易過程中，商品信息不全,，或查詢信息不便,，涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。在正常交易行為中,，保存得當(dāng)?shù)呐R期食品可以食用,，庫存尾貨和瑕疵品可以低價處理，但必須在售前明確告知,。

　　市場監(jiān)管部門應(yīng)強(qiáng)化職責(zé),，針對“順手買一件”等創(chuàng)新功能及時作出規(guī)范和監(jiān)管；暢通投訴維權(quán)渠道,，及時處理消費者反映的高頻問題,，依法處罰相關(guān)違法違規(guī)行為；加強(qiáng)宣傳并引導(dǎo)電商平臺和商家提高自律意識,，自覺規(guī)范經(jīng)營行為,。

　　電商平臺應(yīng)壓實主體責(zé)任，多傾聽消費者心聲,，完善“順手買一件”功能的交易規(guī)則和推薦機(jī)制,，嚴(yán)把商品入口關(guān)，在下單頁面如實呈現(xiàn)必要的商品信息,，或提供商品詳情入口供消費者參考,。同時，出臺針對此類商品的退換貨規(guī)則,，優(yōu)化售后服務(wù),，妥善處理不當(dāng)漲價、假冒偽劣等問題。

　　消費者也要理性購物,，增強(qiáng)防范意識,。網(wǎng)絡(luò)購物中如遇到“貨不對板”等情況，要積極維權(quán),。此舉不僅能夠保護(hù)自身財產(chǎn)安全,，還可以幫助平臺和市場監(jiān)管部門評估“順手買一件”功能的合理性，及時優(yōu)化調(diào)整交易規(guī)則,。

　　“順手買一件”不能暗藏陷阱,。平臺擔(dān)起責(zé)任，商家誠信經(jīng)營,，消費者理性購物,，才能讓“順手買一件”等創(chuàng)新功能提升購物體驗，實現(xiàn)買賣雙方與平臺的三方共贏,。 （本文來源：經(jīng)濟(jì)日報 作者：李和風(fēng)）