最高人民法院近日發(fā)文明確,，商品房無法交付時，相較于建設工程款等,，購房者退款享有優(yōu)先請求權,。此舉旨在維護住房消費者合法權益，進一步提升市場信心和購房預期,，有利于鞏固房地產(chǎn)市場企穩(wěn)回升態(tài)勢,。

　　現(xiàn)實中，購房者合法權益被侵害的情況遠不止“爛尾樓”,。從購房合同簽訂,、貸款流程審批到實際交房辦證，諸多侵犯消費者正當權益的行為亟待整治,。

　　購房者個人信息被過度采集和濫用,。在住房交易中，購房者個人信息經(jīng)常被中介或金融機構泄露,，為牟取利益出賣給裝修公司或信貸公司,，導致購房者經(jīng)常接到騷擾電話。還有些房產(chǎn)中介非法采集客戶信息,，用作推銷業(yè)務,、增值項目等。公民個人信息屬于隱私權范疇,，房產(chǎn)中介作為個人購房信息的收集者,、管理者和處理者，有義務保護客戶隱私信息,。對此,，相關部門應進一步采取有效舉措，加大懲治力度,，提高中介機構的違法成本,。

　　據(jù)中消協(xié)發(fā)布的消費者線索征集調查，利用不公平格式條款侵害購房者權益現(xiàn)象較為普遍,。比如,，出售方收受定金后,，因出售方原因致使不能交易時，購房者往往只能要求退還定金而不附加利息或賠償,；商品房買賣合同與廣告宣傳內容不符時,，合同以“宣傳視為要約邀請”規(guī)避責任……不合規(guī)格式條款之所以能夠大行其道，說明部分開發(fā)商和中介在利益面前藐視法律法規(guī),，不惜鋌而走險,。對此，監(jiān)管不僅不能缺位,，而且要進行精準打擊,。

　　此外，部分中小開發(fā)商擅自更改規(guī)劃,，實際交房效果和合同版本有較大出入,。在房屋和社區(qū)基礎設施建設中，為降低成本,，部分開發(fā)商擅自更改規(guī)劃圖,，造成房子或社區(qū)環(huán)境名不符實，嚴重侵害購房者合法權益,。對此,，消費者在購房前不能大意，需仔細核對房屋規(guī)劃圖細節(jié),，對開發(fā)商承諾事項確保清楚知曉,。一旦出現(xiàn)與合同不符情況，應依法要求予以賠償,，或起訴請求解除購房合同,。

　　今年以來，全國多個城市房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)復蘇回暖態(tài)勢,。同時,，也要看到,，住房消費領域一些侵權頑疾屢禁不止,，對購房者心理預期產(chǎn)生了一定影響，甚至干擾房地產(chǎn)市場穩(wěn)預期,。在此情況下,，相關部門需找準癥結，有的放矢精準施策,，持續(xù)加強住房消費權益保護,。 （本文來源：經(jīng)濟日報 作者：郭存舉）