國家市場監(jiān)管總局近日發(fā)文提出,，平臺經(jīng)濟(jì)大數(shù)據(jù)算法等技術(shù)提高了交易效率,，也容易誘發(fā)新型價格欺詐行為,，為平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的價格監(jiān)管執(zhí)法帶來了新挑戰(zhàn),。

　　當(dāng)前,，新型價格欺詐花樣繁多,，不僅存在于網(wǎng)絡(luò)平臺,，在線下也屢見不鮮,。具體來看,，有三方面突出問題,。

　　虛假讓利，隱瞞優(yōu)惠門檻,。生活中,，不少人接到電信網(wǎng)絡(luò)推銷電話，推銷員往往夸大優(yōu)惠條款,，渲染贈送流量包等內(nèi)容,。消費者辦理業(yè)務(wù)后才發(fā)現(xiàn)，套餐捆綁了一些責(zé)任條款,。推銷員對于計費原則,、辦理條件、有效期限等內(nèi)容往往選擇性忽視,。這些隱瞞門檻條件的做法,，容易引起消費者誤解，有些推銷人員甚至故意虛假宣傳或混淆資費優(yōu)惠幅度,，已經(jīng)構(gòu)成價格欺詐,。市場經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)等值交換，變相隱瞞不利于消費者條款的營銷,，背離了價格和價值平等交換原則,。

　　故意套路，直播帶貨隱藏價格陷阱。部分主播直播帶貨時,，進(jìn)行表演式砍價,，先哄抬價格再大幅打折。還有些主播通過劇本表演,，上演虧損銷售假象,，以博取用戶同情，達(dá)到引流促銷目的,。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法,，直播營銷定性為“經(jīng)營者”，演戲式直播帶貨未向消費者說明商品真實情況,，虛構(gòu)情節(jié)進(jìn)行營銷,，這種行為涉嫌消費欺詐。

　　算法算計,，大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象屢禁不止,。調(diào)查顯示，不少消費者都有被大數(shù)據(jù)殺熟的經(jīng)歷,。經(jīng)營者利用平臺算法,，對新老用戶差別化對待，侵害了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),。

　　這些問題遲遲得不到有效解決,，究其原因，此類侵權(quán)行為具有隱蔽性,，消費者即使發(fā)現(xiàn)權(quán)益受損,，也很難搜集證據(jù)，維權(quán)難度較大,。因此,，規(guī)范市場秩序，僅靠行業(yè)自律遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，良法善治必不可少,。

　　明明白白經(jīng)營，清清楚楚交易,，才能讓消費者對市場更有信心,。新技術(shù)新應(yīng)用順應(yīng)用戶消費升級趨勢，提升了消費體驗,，但仍需直面問題,，在服務(wù)供給和交易公正方面下功夫。價格欺詐行為擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序,，嚴(yán)重侵害消費者合法權(quán)益,，也影響新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展,。整治價格欺詐行為，要對層出不窮的新型欺詐手段精準(zhǔn)畫像,，有的放矢出臺整治舉措,，加強(qiáng)線上線下商品銷售和價格監(jiān)管,，營造有序競爭的良好市場環(huán)境,。 (本文來源：經(jīng)濟(jì)日報 作者：郭存舉)