2023年春運(yùn)已拉開(kāi)帷幕,。隨著春節(jié)臨近,，全國(guó)各地客流日漸增多,。交通運(yùn)輸部日前表示,，預(yù)計(jì)今年的春運(yùn)客流量會(huì)大幅增加,，較去年同期增長(zhǎng)近1倍,，恢復(fù)到2019年同期的七成左右,。

　　除了應(yīng)對(duì)成倍增長(zhǎng)的客流和可能發(fā)生的極端天氣外,，2023年的春運(yùn)還面臨更加復(fù)雜的情況,。自2020年以來(lái),，受疫情反復(fù)沖擊,，交通運(yùn)輸行業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)與疫情衍生風(fēng)險(xiǎn)相互交織，防疫情,、保安全的任務(wù)更重,，交通行業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)舉措，攻堅(jiān)克難,，多措并舉保障旅客平安回家過(guò)年,。

　　要加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)度保障，發(fā)揮綜合運(yùn)輸優(yōu)勢(shì),。各級(jí)各地交通運(yùn)輸部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)各種運(yùn)輸方式的有效銜接,，在運(yùn)營(yíng)時(shí)刻、組織調(diào)度,、運(yùn)力安排等方面強(qiáng)化協(xié)同,，全力做好大客流疏解處置，暢通旅客出行“最后一公里”,。針對(duì)出行需求相對(duì)集中的務(wù)工流,、學(xué)生流，積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)服務(wù),、上門(mén)服務(wù),，具備條件的組織“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”包車(chē)運(yùn)輸，保障務(wù)工人員有序返鄉(xiāng)返崗,，保證學(xué)生錯(cuò)峰離校返校,。針對(duì)農(nóng)村地區(qū)探親、趕集等出行需求,，通過(guò)增加城鄉(xiāng)客運(yùn),、鎮(zhèn)村公交、農(nóng)村班線(xiàn)頻次,，延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間,，強(qiáng)化預(yù)約響應(yīng)等方式，加大運(yùn)輸服務(wù)保障力度,。

　　優(yōu)化客運(yùn)服務(wù)舉措,，提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。應(yīng)加強(qiáng)各種運(yùn)輸方式信息共享和運(yùn)力對(duì)接,，不斷提升旅客換乘效率,。完善客運(yùn)售票服務(wù)，多渠道及時(shí)發(fā)布客運(yùn)服務(wù)信息,，特別是延長(zhǎng)客票預(yù)售期,，方便乘客錯(cuò)峰出行。動(dòng)態(tài)研判客流情況,，及時(shí)增開(kāi)售票窗口,、自助終端和安檢通道,，積極推廣線(xiàn)上購(gòu)票、電子客票,、自助驗(yàn)票等服務(wù),，擴(kuò)大無(wú)紙化、無(wú)接觸服務(wù)范圍,。積極關(guān)愛(ài)幫扶老幼病殘?jiān)谐丝�,，完善無(wú)障礙設(shè)施，提供必要的出行幫助,。

　　同時(shí),，強(qiáng)化路網(wǎng)運(yùn)行服務(wù)保障，引導(dǎo)旅客合理出行,。加強(qiáng)干線(xiàn)路網(wǎng),、城市道路運(yùn)行監(jiān)測(cè)，密切關(guān)注跨省交界,、熱門(mén)城市和重點(diǎn)景區(qū)周邊路網(wǎng)的交通流量,，及時(shí)發(fā)布路況和擁堵緩行路段信息，引導(dǎo)自駕人員合理選擇出行路線(xiàn),、時(shí)間和目的地,，避峰錯(cuò)峰出行。保障高速公路及服務(wù)區(qū),、普通公路,、航道船閘和經(jīng)營(yíng)性客運(yùn)服務(wù)應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)，做好服務(wù)區(qū)加油,、充電、用餐,、如廁等服務(wù),。 （本文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：齊 慧）