改了改了，他們都改了,！據(jù)不完全統(tǒng)計,，截至3月15日，抖音,、今日頭條、微信,、淘寶,、百度、大眾點評,、微博,、小紅書等APP均已上線算法關(guān)閉鍵，允許用戶在后臺一鍵關(guān)閉“個性化推薦”,。在“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際,，個人隱私保護跨出一大步、消費者權(quán)益得以保障,，令人欣慰,。

　　近幾年，不少APP打著“千人千面”的口號,，基于算法為用戶提供精準推送,。市場也很認可這種商業(yè)模式，誰把用戶的心思猜得準,，誰的廣告就賺得多,。但APP們極少主動提示“千人千面”會大規(guī)模收集和使用用戶個人信息，更不會冒著斷自己財路的風(fēng)險,，設(shè)計算法關(guān)閉鍵,。

　　直到今年1月，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》出臺,，明確了算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)以顯著方式告知用戶其提供算法推薦服務(wù)的情況,；向用戶提供不針對其個人特征的選項，或者向用戶提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項,。該規(guī)定自3月1日起施行,，APP們不想改也不行了。

　　個性化推薦有助于改善用戶體驗,。用戶不管是喜歡小動物,、美食還是美妝，都不用到處去搜索資源,，算法會源源不斷地推薦,。不太美好的一面在于,，算法很了解用戶，但用戶對算法幾乎一無所知,；算法強大到能控制用戶的眼睛,，甚至基于算法實施“大數(shù)據(jù)殺熟”，但用戶對此幾乎無計可施,。

　　北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心發(fā)布的《中國大安全感知報告（2021）》顯示,，受訪者中，60%擔(dān)心自己的信息在數(shù)字環(huán)境中有泄露風(fēng)險,，70%擔(dān)心個人喜好,、興趣被算法“算計”，50%表示在算法束縛下想要逃離網(wǎng)絡(luò),、遠離手機,。這意味著算法構(gòu)建的不只是“信息繭房”，還可能是“信息囚籠”,，用戶明知不妥又掙不脫,。算法新規(guī)就是要求APP們給籠門配一把鑰匙，并交到用戶手中,。

　　目前大部分APP都把算法關(guān)閉鍵埋得比較深,，這點小心思可以理解。其實,，“算法開關(guān)”不是自廢武功,，而是補地基上的漏洞，有利于合規(guī)企業(yè)進一步發(fā)揮優(yōu)勢,。網(wǎng)絡(luò)安全,、數(shù)字安全是托起數(shù)字經(jīng)濟的底層邏輯，不能建立在侵害消費者知情權(quán)與選擇權(quán)的基礎(chǔ)上,，企業(yè)對此心知肚明,。有一個有意思的現(xiàn)象——按理說，以算法起家的字節(jié)跳動系應(yīng)該最忌憚關(guān)閉算法,，可偏偏它旗下產(chǎn)品設(shè)置的算法開關(guān)位置最顯眼,、分類最齊全。一方面,，這說明企業(yè)對自己的服務(wù)有信心,，相信消費者會自愿打開；另一方面,，這也在一定程度上表明部分企業(yè)已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)收集越透明,、越規(guī)范，對自己越是一種保護,。

　　算法開關(guān)給了消費者選擇權(quán),，還應(yīng)進一步保障消費者知情權(quán),。算法不該是企業(yè)手里的“黑匣子”，而應(yīng)是用戶眼前的透明魚缸,。用戶不用弄懂魚缸的生態(tài)系統(tǒng)如何運轉(zhuǎn),，但有權(quán)知道魚缸里裝了什么。這方面,，微信,、大眾點評等APP列出了“個人信息收集清單”，告訴消費者自己收集了哪些信息,，以及如何使用這些信息,。這種明確告知有必要成為行業(yè)共識。

　　設(shè)置算法開關(guān)只是保障數(shù)字安全的第一步,。如果得到消費者信任，企業(yè)可以繼續(xù)優(yōu)化算法,，推薦向上向善的內(nèi)容,，增強用戶黏性；如果消費者選擇關(guān)閉,，企業(yè)也可以采用其他方式改善消費者體驗,，但要注意不能故意提供過時、低質(zhì)信息逼消費者打開算法,，實質(zhì)上侵害消費者選擇權(quán),。總之,，消費者的心思可以猜,，但猜的企業(yè)要合法合規(guī)，被猜的用戶得心甘情愿,。（本文來源：經(jīng)濟日報 作者：佘 穎）