互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展至今,掌握了海量數(shù)據(jù),,創(chuàng)造了巨額財(cái)富,。數(shù)字技術(shù)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也催生了很多法律問(wèn)題,,如數(shù)據(jù)權(quán)屬,、數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù),、數(shù)據(jù)鴻溝,,等等。我國(guó)應(yīng)盡快出臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)法,、數(shù)據(jù)安全法,,為公民個(gè)人信息撐開(kāi)更有力的法律保護(hù)之盾。
經(jīng)常上網(wǎng)的消費(fèi)者大都有類(lèi)似疑惑:自己只是跟朋友聊天提起了某樣?xùn)|西,,怎么就在一些APP里刷到了相關(guān)廣告推送,?或者自己在某個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站搜索過(guò)的商品,為何短時(shí)間內(nèi)就會(huì)頻繁出現(xiàn)在有關(guān)APP里,?甚至有消費(fèi)者懷疑有關(guān)APP推送的廣告是竊聽(tīng)了聊天信息,。
是算法還是竊聽(tīng),?是大數(shù)據(jù)、人工智能還是侵犯消費(fèi)者知情權(quán),、選擇權(quán),?這個(gè)鍋,輸入法一家恐怕背不動(dòng),。因?yàn)檫有一種叫做“程序化廣告”的新物種藏在A(yíng)PP里,。
APP“程序化廣告”的投放過(guò)程很復(fù)雜,大概相當(dāng)于一名消費(fèi)者進(jìn)到一家雜貨鋪,,老板立刻通知供貨商們“某某某來(lái)了”,,供貨商一對(duì)手里的花名冊(cè),發(fā)現(xiàn)這名消費(fèi)者曾經(jīng)在供貨商處出現(xiàn)過(guò)或者搜索過(guò)某商品,,是潛在客戶(hù),,他就會(huì)告訴雜貨鋪老板,“我出1元錢(qián),,你把這條廣告給某某某看一下”,。
很多時(shí)候,消費(fèi)者懷疑被監(jiān)聽(tīng),,正是因?yàn)榭吹搅酸槍?duì)自己精準(zhǔn)投放的程序化廣告,。同時(shí),精準(zhǔn)投放也讓“程序化廣告”的轉(zhuǎn)化效率大幅提升,。目前,,“程序化廣告”已成為互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)最大的收入來(lái)源之一。
然而,,平臺(tái)回避了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題——消費(fèi)者并沒(méi)有同意雜貨鋪老板把自己的行蹤告訴供貨商,,也沒(méi)有允許供貨商追到雜貨鋪找自己。
2015年修訂的廣告法規(guī)定,,任何單位或個(gè)人未經(jīng)當(dāng)事人同意或者請(qǐng)求,,不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告;2016年出臺(tái)的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》提到了“程序化廣告”購(gòu)買(mǎi),,但并未明確應(yīng)如何推送,,因?yàn)楸藭r(shí)消費(fèi)者最頭疼的還是垃圾短信、垃圾郵件,、搜索廣告,,“程序化廣告”尚未成為主流�,!俺绦蚧瘡V告”應(yīng)遵守哪些規(guī)則,,在現(xiàn)行法律法規(guī)里找不到說(shuō)法。
在有關(guān)專(zhuān)家看來(lái),,“程序化廣告”監(jiān)管看似廣告法缺位,,實(shí)則是數(shù)據(jù)安全隱患,。利用消費(fèi)者個(gè)人信息推送廣告,可能涉嫌濫用消費(fèi)者隱私信息,。
為了規(guī)避責(zé)任,,各個(gè)APP在隱私條款里對(duì)如何收集、使用消費(fèi)者信息均設(shè)有格式化條款,,且大都偏向APP自身利益,,消費(fèi)者往往只能被動(dòng)同意。消費(fèi)者在平臺(tái)企業(yè)面前處于弱勢(shì),,更需要法律的傾向性保護(hù),。消費(fèi)者是數(shù)據(jù)信息的創(chuàng)造者,使用消費(fèi)者信息至少應(yīng)確保消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán),。
遺憾的是,,目前大多數(shù)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者選擇權(quán)、知情權(quán)并未給予應(yīng)有的尊重,。在一些APP里,,“程序化廣告”推送均為默認(rèn)打開(kāi),并未事先征求消費(fèi)者同意,。微信中不是“程序化廣告”,而是個(gè)性化廣告,,但關(guān)閉鍵隱藏極深,,中間沒(méi)有任何提示。而且,,關(guān)閉“程序化廣告”推送6個(gè)月后自動(dòng)失效,,消費(fèi)者需要再次關(guān)閉。
商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)向善,,而不是踩在消費(fèi)者容忍的底線(xiàn)和法律的模糊地帶上,。在法律法規(guī)不完善的時(shí)候,消費(fèi)者雖無(wú)可奈何,,但大平臺(tái)不能肆無(wú)忌憚,。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展至今,,掌握了海量數(shù)據(jù),,創(chuàng)造了巨額財(cái)富。數(shù)字技術(shù)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),,也催生了很多法律問(wèn)題,,如數(shù)據(jù)權(quán)屬、數(shù)據(jù)安全,、隱私保護(hù),、數(shù)據(jù)鴻溝,,等等。我國(guó)應(yīng)盡快出臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)法,、數(shù)據(jù)安全法,,為公民個(gè)人信息撐開(kāi)更有力的法律保護(hù)之盾。(本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:佘穎)