10月25日起,全國(guó)民航正式執(zhí)行冬春季航班計(jì)劃,,海航集團(tuán)旗下長(zhǎng)安航空新開(kāi)西安=南京,、西安=通遼=延吉,、溫州=大連,、三亞=濟(jì)南航線,并加密多條航線,同時(shí)計(jì)劃在11月開(kāi)通西安=榆林、西安=中衛(wèi)等航線,。
本次冬春換季后,長(zhǎng)安航空將持續(xù)優(yōu)化航線結(jié)構(gòu),,搭建立足陜西,、面向全國(guó)、覆蓋“一帶一路”沿線主要城市的航線網(wǎng)絡(luò),,通過(guò)打造“文化航空”,、秉承“家文化”服務(wù)理念,,為通航城市之間的經(jīng)貿(mào)和文化交流架起安全便捷的空中橋梁,,為暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)增添活力和動(dòng)力。
沿“一帶一路”布“網(wǎng)絡(luò)”
當(dāng)好區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展“助推器”
長(zhǎng)安航空誕生于絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶國(guó)家建設(shè)實(shí)施的關(guān)鍵時(shí)期,,借助陜西“地利”,,以西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)為主運(yùn)營(yíng)基地,主動(dòng)承擔(dān)起推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任,。自2016年5月9日首航以來(lái),,長(zhǎng)安航空運(yùn)輸旅客近878萬(wàn)人次,并在2019年11月獲得國(guó)際客貨運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可,。此次換季后,,長(zhǎng)安航空累計(jì)開(kāi)通航線100條,通航城市68座,,其中“一帶一路”沿線城市占比超過(guò)63%,,勇當(dāng)陜西省“一帶一路”建設(shè)的排頭兵。
四年多以來(lái),,長(zhǎng)安航空已實(shí)現(xiàn)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶西北五省區(qū),、西南四省區(qū)市通航全覆蓋,11月開(kāi)通西安=榆林,、西安=中衛(wèi)兩條航線后,,通航城市將達(dá)到18座。
作為海航集團(tuán)旗下成員企業(yè),,一方面,,長(zhǎng)安航空緊抓海南自貿(mào)港建設(shè)機(jī)遇,持續(xù)在航線網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓等方面精準(zhǔn)發(fā)力,,此次開(kāi)通三亞=濟(jì)南航線后,,海南島進(jìn)出港航線累計(jì)達(dá)到11條;另一方面,,長(zhǎng)安航空積極在珠海,、溫州,、大連、廈門(mén),、泉州等重要港口城市布局航線網(wǎng)絡(luò),,搭建連接“21世紀(jì)海上絲綢之路”的空中通道。
自2020年4月以來(lái),,隨著疫情防控態(tài)勢(shì)進(jìn)一步趨勢(shì)于穩(wěn)定,,長(zhǎng)安航空旅客運(yùn)輸量和客座率環(huán)比持續(xù)提升。今年國(guó)慶黃金周期間,,長(zhǎng)安航空航班執(zhí)行量同比增長(zhǎng)超4%,,旅客運(yùn)輸量恢復(fù)到了去年同期同等水平,客運(yùn)小時(shí)收入,、座公里收入均為疫情以來(lái)全年最高值,。“一帶一路”航線網(wǎng)絡(luò)布局帶來(lái)的客流,、物流也成為了長(zhǎng)安航空穩(wěn)定,、迅速、多樣化發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力量,。
全力推進(jìn)“陜西文化上藍(lán)天”
深耕縣域市場(chǎng),,助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
近年來(lái),長(zhǎng)安航空積極承擔(dān)本土航企職責(zé),,把自身發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合,,主動(dòng)對(duì)接政府部門(mén),全力開(kāi)拓獨(dú)飛航線,,完善陜西航線網(wǎng)絡(luò)布局,,成為了西安航空樞紐建設(shè)和機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)航點(diǎn)通達(dá)性提升的重要支撐。
在決勝全面建成小康社會(huì),、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵階段,,尤其是在陜西追趕超越的新征程中,長(zhǎng)安航空以踐行“文化自信”為指引,,積極打造“文化航空”,,深入挖掘陜西文化、旅游以及自然物產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì),,以公益,、扶貧的形式推廣當(dāng)?shù)靥厣禺a(chǎn),深耕縣域市場(chǎng),,帶動(dòng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)多元化發(fā)展,。
早在2017年2月,成立不足一年的長(zhǎng)安航空就與陜西省商洛市山陽(yáng)縣人民政府聯(lián)合啟動(dòng)“陜西文化上藍(lán)天”項(xiàng)目,,開(kāi)啟助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路,。通過(guò)長(zhǎng)安航空“空+地”渠道,,幫助山陽(yáng)縣小微企業(yè)銷售當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品約132.63萬(wàn)元。
今年8月,,渭南市白水縣人民政府也與長(zhǎng)安航空簽署框架合作協(xié)議,,雙方將在縣域旅游、特色農(nóng)副產(chǎn)品,、精準(zhǔn)幫扶等方面深度合作,。除白水蘋(píng)果外,鎮(zhèn)安板栗,、大荔冬棗,、涇陽(yáng)茯茶、山陽(yáng)核桃仁等特色產(chǎn)品紛紛“飛”進(jìn)客艙,,廣受旅客好評(píng),。
此外,長(zhǎng)安航空還通過(guò)舉辦招聘會(huì),,開(kāi)展公益航空研學(xué)活動(dòng),,為學(xué)校捐贈(zèng)圖書(shū)角、采暖設(shè)備和生活用品,,開(kāi)展志愿者支教活動(dòng),邀請(qǐng)學(xué)生赴三亞開(kāi)展夏令營(yíng)活動(dòng),,把扶貧和公益做到實(shí)處,。
長(zhǎng)安航空在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,不斷探索創(chuàng)新扶貧新模式,,通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶貧,、就業(yè)脫貧、智育幫扶,、消費(fèi)扶貧等形式,,拓寬扶貧受益群體,提高扶貧成效,。2017年,,陜西省委、省政府授予長(zhǎng)安航空“陜西省先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào),;2018年,,長(zhǎng)安航空“陜西文化上藍(lán)天”項(xiàng)目榮獲團(tuán)中央教育部頒發(fā)的“CSR中國(guó)教育獎(jiǎng)”。
創(chuàng)建“家文化”
激發(fā)市場(chǎng)新活力
長(zhǎng)安航空以“四方共贏”為目標(biāo),,創(chuàng)建“家文化”,,通過(guò)創(chuàng)新和完善產(chǎn)品服務(wù)體系不斷激發(fā)市場(chǎng)活力,實(shí)現(xiàn)旅客,、合作方,、員工和公司的共同價(jià)值提升,,為旅客提供“安全、便捷,、溫馨,、活力”的出行體驗(yàn)。
為滿足旅客的個(gè)性化需求,,長(zhǎng)安航空已于2018年執(zhí)行差異化服務(wù)轉(zhuǎn)型,,提供多樣化的客票、餐食和行李服務(wù),,將自由購(gòu)買選擇權(quán)移交給旅客,,同時(shí)還推出了“額外占座”“急客出行”“伴您出行”“尊享空間”等貼心產(chǎn)品。陜西特色“三秦套餐”——冰峰,、涼皮,、肉夾饃組成的明星產(chǎn)品被帶上云端,讓旅客在航班上品嘗到“家”的味道,。長(zhǎng)安航空還先后與樊登書(shū)店,、《陜西工人報(bào)》攜手,為旅客提供“飛行+閱讀”客艙服務(wù)新體驗(yàn),,讓旅客在萬(wàn)米高空享受文化之旅,、舒心之旅。
每當(dāng)重要節(jié)日,、傳統(tǒng)佳節(jié),,長(zhǎng)安航空都會(huì)舉行主題客艙活動(dòng),如“中國(guó)年 看西安”“讓五星紅旗在萬(wàn)米高空飄揚(yáng)”“珍惜愛(ài) 表達(dá)愛(ài)”等,,讓客艙成為“家”,,與廣大旅客共享節(jié)日的喜悅,這更是長(zhǎng)安航空“家文化”服務(wù)理念的一種延伸,。
為降低疫情帶來(lái)的不利影響,,長(zhǎng)安航空緊跟國(guó)家戰(zhàn)略和時(shí)代潮流,創(chuàng)新思路,,積極復(fù)工復(fù)產(chǎn),。除了在客運(yùn)包機(jī)、“客改貨”航班,、“隨心飛”套票等主營(yíng)業(yè)務(wù)方面持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力,,長(zhǎng)安航空還積極通過(guò)產(chǎn)品融合、直播帶貨,、課題研究,、航空研學(xué)基地建設(shè)等創(chuàng)新方式開(kāi)展跨界合作,發(fā)揮好航空企業(yè)的橋梁和平臺(tái)作用,,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果,,將合作紅利回饋給廣大旅客,。
員工是企業(yè)發(fā)展的基石,是最寶貴的財(cái)富,。為形成“后臺(tái)服務(wù)一線,,一線服務(wù)客戶”的良好循環(huán),確保隊(duì)伍穩(wěn)定團(tuán)結(jié),,長(zhǎng)安航空?qǐng)?jiān)持開(kāi)展“和你在一起”員工關(guān)愛(ài)項(xiàng)目,,推廣員工訴求解決公示制度,設(shè)置24小時(shí)“員工之家服務(wù)站”,,打造國(guó)家級(jí)職工書(shū)屋,,以“家文化”保障一線員工安心、暖心,、舒心地投入生產(chǎn)工作,。
家國(guó)情懷凝聚奮進(jìn)力量
同心戰(zhàn)“疫”盡顯陜西擔(dān)當(dāng)
面對(duì)戰(zhàn)“疫”任務(wù),長(zhǎng)安航空始終將“安全生產(chǎn),、疫情防控,、隊(duì)伍穩(wěn)定”作為核心任務(wù),黨員干部率先垂范,,凝心聚力,,全力嚴(yán)防死守,實(shí)現(xiàn)員工零感染,。同時(shí),,長(zhǎng)安航空主動(dòng)請(qǐng)?jiān)赋袚?dān)醫(yī)療隊(duì)和醫(yī)療物資的運(yùn)輸保障任務(wù),順利保障150名醫(yī)務(wù)工作者和5.4噸物資抵達(dá)武漢,,執(zhí)行復(fù)工包機(jī)9班次、運(yùn)輸復(fù)工人員近1700人次,,運(yùn)送9.6噸防疫物資助力新疆防疫攻堅(jiān),,以全國(guó)領(lǐng)先效率保障“客改貨”航班32班、物資729噸,。
3月23日,,西安成為目的地為北京的國(guó)際始發(fā)客運(yùn)航班12個(gè)指定第一入境點(diǎn)之一。3月25日起,,長(zhǎng)安航空近300名干部員工穿上防護(hù)服,,走進(jìn)機(jī)坪國(guó)際航班保障區(qū)投入保障工作。7月18日起,,長(zhǎng)安航空開(kāi)始承擔(dān)每周4班的國(guó)際航班分流地面保障任務(wù),,較前期翻了一倍。截至10月22日,,長(zhǎng)安航空已累計(jì)保障國(guó)際分流航班83班,,約占西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)際分流航班量的58%,,保障旅客16769人、行李24487件,。
長(zhǎng)安航空將保障一班國(guó)際分流航班的時(shí)間從最初的8小時(shí)壓縮到約3小時(shí),,最快一班行李交付所用時(shí)長(zhǎng)僅1小時(shí)10分鐘,3分鐘內(nèi)即可從400件行李中精準(zhǔn)找到發(fā)熱旅客行李并交付,,確保旅客下機(jī)后可短時(shí)間內(nèi)快速便捷地完成檢驗(yàn)檢疫和入境通關(guān)等流程,,體現(xiàn)了“城市溫度”“海航溫度”。
10月23日,,在全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)上,,長(zhǎng)安航空航衛(wèi)中心經(jīng)理杜卓明被授予“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。今年以來(lái),,長(zhǎng)安航空集體和個(gè)人多次榮獲全國(guó)民航五四紅旗團(tuán)支部,、陜西省五四青年獎(jiǎng)?wù)隆⑽飨绦聟^(qū)“三八紅旗手”,、 西咸新區(qū)“最美建設(shè)者”,、空港新城好青年等榮譽(yù),涌現(xiàn)出了一大批業(yè)績(jī)突出,、事跡感人的先進(jìn)典型,。
長(zhǎng)安航空始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),秉承“開(kāi)放,、合作,、創(chuàng)新、共贏”理念,,以“文化自信”引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,,以“三個(gè)敬畏”牢守安全底線,以“真情服務(wù)”夯實(shí)“家文化”服務(wù)品牌建設(shè),。未來(lái),,長(zhǎng)安航空將持續(xù)扎根陜西、立足陜西,,融入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,,深耕“一帶一路”,完善航線網(wǎng)絡(luò)布局,,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,,加強(qiáng)創(chuàng)新合作,勇當(dāng)新時(shí)代陜西追趕超越和民航強(qiáng)國(guó)建設(shè)的主力軍,、排頭兵,。 (李婧)