10月25日起,,全國民航正式執(zhí)行冬春季航班計劃,海航集團旗下長安航空新開西安=南京,、西安=通遼=延吉,、溫州=大連,、三亞=濟南航線,,并加密多條航線,,同時計劃在11月開通西安=榆林,、西安=中衛(wèi)等航線,。
本次冬春換季后,,長安航空將持續(xù)優(yōu)化航線結(jié)構(gòu),搭建立足陜西,、面向全國,、覆蓋“一帶一路”沿線主要城市的航線網(wǎng)絡(luò),通過打造“文化航空”,、秉承“家文化”服務(wù)理念,,為通航城市之間的經(jīng)貿(mào)和文化交流架起安全便捷的空中橋梁,為暢通國內(nèi)大循環(huán)增添活力和動力,。
沿“一帶一路”布“網(wǎng)絡(luò)”
當好區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展“助推器”
長安航空誕生于絲綢之路經(jīng)濟帶國家建設(shè)實施的關(guān)鍵時期,,借助陜西“地利”,以西安咸陽國際機場為主運營基地,,主動承擔起推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重任,。自2016年5月9日首航以來,長安航空運輸旅客近878萬人次,,并在2019年11月獲得國際客貨運輸經(jīng)營許可,。此次換季后,長安航空累計開通航線100條,,通航城市68座,,其中“一帶一路”沿線城市占比超過63%,勇當陜西省“一帶一路”建設(shè)的排頭兵,。
四年多以來,,長安航空已實現(xiàn)絲綢之路經(jīng)濟帶西北五省區(qū),、西南四省區(qū)市通航全覆蓋,11月開通西安=榆林,、西安=中衛(wèi)兩條航線后,通航城市將達到18座,。
作為海航集團旗下成員企業(yè),,一方面,長安航空緊抓海南自貿(mào)港建設(shè)機遇,,持續(xù)在航線網(wǎng)絡(luò)開拓等方面精準發(fā)力,,此次開通三亞=濟南航線后,海南島進出港航線累計達到11條,;另一方面,,長安航空積極在珠海、溫州,、大連,、廈門、泉州等重要港口城市布局航線網(wǎng)絡(luò),,搭建連接“21世紀海上絲綢之路”的空中通道,。
自2020年4月以來,隨著疫情防控態(tài)勢進一步趨勢于穩(wěn)定,,長安航空旅客運輸量和客座率環(huán)比持續(xù)提升,。今年國慶黃金周期間,長安航空航班執(zhí)行量同比增長超4%,,旅客運輸量恢復(fù)到了去年同期同等水平,,客運小時收入、座公里收入均為疫情以來全年最高值,�,!耙粠б宦贰焙骄網(wǎng)絡(luò)布局帶來的客流、物流也成為了長安航空穩(wěn)定,、迅速,、多樣化發(fā)展的驅(qū)動力量。
全力推進“陜西文化上藍天”
深耕縣域市場,,助力地方經(jīng)濟發(fā)展
近年來,,長安航空積極承擔本土航企職責,把自身發(fā)展與地方經(jīng)濟發(fā)展緊密結(jié)合,,主動對接政府部門,,全力開拓獨飛航線,完善陜西航線網(wǎng)絡(luò)布局,,成為了西安航空樞紐建設(shè)和機場國內(nèi)航點通達性提升的重要支撐,。
在決勝全面建成小康社會,、決戰(zhàn)脫貧攻堅的關(guān)鍵階段,尤其是在陜西追趕超越的新征程中,,長安航空以踐行“文化自信”為指引,,積極打造“文化航空”,深入挖掘陜西文化,、旅游以及自然物產(chǎn)資源優(yōu)勢,,以公益、扶貧的形式推廣當?shù)靥厣禺a(chǎn),,深耕縣域市場,,帶動當?shù)仄髽I(yè)多元化發(fā)展。
早在2017年2月,,成立不足一年的長安航空就與陜西省商洛市山陽縣人民政府聯(lián)合啟動“陜西文化上藍天”項目,,開啟助力縣域經(jīng)濟發(fā)展之路。通過長安航空“空+地”渠道,,幫助山陽縣小微企業(yè)銷售當?shù)靥厣a(chǎn)品約132.63萬元,。
今年8月,渭南市白水縣人民政府也與長安航空簽署框架合作協(xié)議,,雙方將在縣域旅游,、特色農(nóng)副產(chǎn)品、精準幫扶等方面深度合作,。除白水蘋果外,,鎮(zhèn)安板栗、大荔冬棗,、涇陽茯茶,、山陽核桃仁等特色產(chǎn)品紛紛“飛”進客艙,廣受旅客好評,。
此外,,長安航空還通過舉辦招聘會,開展公益航空研學(xué)活動,,為學(xué)校捐贈圖書角,、采暖設(shè)備和生活用品,開展志愿者支教活動,,邀請學(xué)生赴三亞開展夏令營活動,,把扶貧和公益做到實處。
長安航空在關(guān)注自身發(fā)展的同時積極踐行企業(yè)社會責任,,不斷探索創(chuàng)新扶貧新模式,,通過產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)脫貧,、智育幫扶,、消費扶貧等形式,,拓寬扶貧受益群體,提高扶貧成效,。2017年,,陜西省委、省政府授予長安航空“陜西省先進集體”榮譽稱號,;2018年,,長安航空“陜西文化上藍天”項目榮獲團中央教育部頒發(fā)的“CSR中國教育獎”。
創(chuàng)建“家文化”
激發(fā)市場新活力
長安航空以“四方共贏”為目標,,創(chuàng)建“家文化”,通過創(chuàng)新和完善產(chǎn)品服務(wù)體系不斷激發(fā)市場活力,,實現(xiàn)旅客,、合作方、員工和公司的共同價值提升,,為旅客提供“安全,、便捷、溫馨,、活力”的出行體驗,。
為滿足旅客的個性化需求,長安航空已于2018年執(zhí)行差異化服務(wù)轉(zhuǎn)型,,提供多樣化的客票,、餐食和行李服務(wù),將自由購買選擇權(quán)移交給旅客,,同時還推出了“額外占座”“急客出行”“伴您出行”“尊享空間”等貼心產(chǎn)品,。陜西特色“三秦套餐”——冰峰、涼皮,、肉夾饃組成的明星產(chǎn)品被帶上云端,,讓旅客在航班上品嘗到“家”的味道。長安航空還先后與樊登書店,、《陜西工人報》攜手,,為旅客提供“飛行+閱讀”客艙服務(wù)新體驗,讓旅客在萬米高空享受文化之旅,、舒心之旅,。
每當重要節(jié)日、傳統(tǒng)佳節(jié),,長安航空都會舉行主題客艙活動,,如“中國年 看西安”“讓五星紅旗在萬米高空飄揚”“珍惜愛 表達愛”等,讓客艙成為“家”,,與廣大旅客共享節(jié)日的喜悅,,這更是長安航空“家文化”服務(wù)理念的一種延伸,。
為降低疫情帶來的不利影響,長安航空緊跟國家戰(zhàn)略和時代潮流,,創(chuàng)新思路,,積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)。除了在客運包機,、“客改貨”航班,、“隨心飛”套票等主營業(yè)務(wù)方面持續(xù)精準發(fā)力,長安航空還積極通過產(chǎn)品融合,、直播帶貨,、課題研究、航空研學(xué)基地建設(shè)等創(chuàng)新方式開展跨界合作,,發(fā)揮好航空企業(yè)的橋梁和平臺作用,,實現(xiàn)“1+1>2”的效果,將合作紅利回饋給廣大旅客,。
員工是企業(yè)發(fā)展的基石,,是最寶貴的財富。為形成“后臺服務(wù)一線,,一線服務(wù)客戶”的良好循環(huán),,確保隊伍穩(wěn)定團結(jié),長安航空堅持開展“和你在一起”員工關(guān)愛項目,,推廣員工訴求解決公示制度,,設(shè)置24小時“員工之家服務(wù)站”,打造國家級職工書屋,,以“家文化”保障一線員工安心,、暖心、舒心地投入生產(chǎn)工作,。
家國情懷凝聚奮進力量
同心戰(zhàn)“疫”盡顯陜西擔當
面對戰(zhàn)“疫”任務(wù),,長安航空始終將“安全生產(chǎn)、疫情防控,、隊伍穩(wěn)定”作為核心任務(wù),,黨員干部率先垂范,凝心聚力,,全力嚴防死守,,實現(xiàn)員工零感染。同時,,長安航空主動請愿承擔醫(yī)療隊和醫(yī)療物資的運輸保障任務(wù),,順利保障150名醫(yī)務(wù)工作者和5.4噸物資抵達武漢,執(zhí)行復(fù)工包機9班次,、運輸復(fù)工人員近1700人次,,運送9.6噸防疫物資助力新疆防疫攻堅,,以全國領(lǐng)先效率保障“客改貨”航班32班、物資729噸,。
3月23日,,西安成為目的地為北京的國際始發(fā)客運航班12個指定第一入境點之一。3月25日起,,長安航空近300名干部員工穿上防護服,,走進機坪國際航班保障區(qū)投入保障工作。7月18日起,,長安航空開始承擔每周4班的國際航班分流地面保障任務(wù),,較前期翻了一倍。截至10月22日,,長安航空已累計保障國際分流航班83班,,約占西安咸陽國際機場國際分流航班量的58%,保障旅客16769人,、行李24487件。
長安航空將保障一班國際分流航班的時間從最初的8小時壓縮到約3小時,,最快一班行李交付所用時長僅1小時10分鐘,,3分鐘內(nèi)即可從400件行李中精準找到發(fā)熱旅客行李并交付,確保旅客下機后可短時間內(nèi)快速便捷地完成檢驗檢疫和入境通關(guān)等流程,,體現(xiàn)了“城市溫度”“海航溫度”,。
10月23日,在全國交通運輸系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上,,長安航空航衛(wèi)中心經(jīng)理杜卓明被授予“先進個人”榮譽稱號,。今年以來,長安航空集體和個人多次榮獲全國民航五四紅旗團支部,、陜西省五四青年獎?wù)�,、西咸新區(qū)“三八紅旗手”、 西咸新區(qū)“最美建設(shè)者”,、空港新城好青年等榮譽,,涌現(xiàn)出了一大批業(yè)績突出、事跡感人的先進典型,。
長安航空始終堅持黨建引領(lǐng),,秉承“開放、合作,、創(chuàng)新,、共贏”理念,以“文化自信”引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,,以“三個敬畏”牢守安全底線,,以“真情服務(wù)”夯實“家文化”服務(wù)品牌建設(shè),。未來,長安航空將持續(xù)扎根陜西,、立足陜西,,融入國家發(fā)展戰(zhàn)略,深耕“一帶一路”,,完善航線網(wǎng)絡(luò)布局,,積極承擔社會責任,加強創(chuàng)新合作,,勇當新時代陜西追趕超越和民航強國建設(shè)的主力軍,、排頭兵。 (李婧)