“進(jìn)博會(huì)是一次盛會(huì),，大單,、要單一多，各國(guó)參展商一激動(dòng),，心臟可能出現(xiàn)不適,，我們務(wù)必做好醫(yī)療保障預(yù)案�,！笔讓弥袊�(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)前,，上海一家大型三甲醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員大會(huì)上如是提醒，“希望方方面面都想到,、做好,，彰顯上海醫(yī)療的品質(zhì)！”

　　今天是首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)最后一天,，連日來國(guó)家會(huì)展中心（上海）可用“萬商云集”來形容,，在此期間，上海醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)的“細(xì)致,、周到,、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)確實(shí)給不少賓客留下很深的印象,。

　　“買買買”的火爆交易現(xiàn)場(chǎng)少不了這支醫(yī)療保障隊(duì)伍的相伴與支持,。

　　俄羅斯客人腳磨破,，感謝上海醫(yī)生及時(shí)相助

　　“謝謝你們的專業(yè)服務(wù)！”俄羅斯展商奧列格·諾伊先生激動(dòng)地趕到進(jìn)博會(huì)2號(hào)醫(yī)療站點(diǎn),，向醫(yī)護(hù)人員連聲感謝,。

　　就在進(jìn)博會(huì)的第二天，他由紅十字志愿者引領(lǐng)到場(chǎng)館內(nèi)的醫(yī)療站點(diǎn),，醫(yī)生見他的右腳似乎行走不便,，皺著眉頭，一副很痛苦的樣子,。

　　經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),，由于穿著尖頭皮鞋在場(chǎng)館內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間行走，諾伊先生的右腳趾磨破發(fā)炎了,，又紅又腫,。醫(yī)生趕緊為他消毒，包扎,，并進(jìn)行抗感染治療,。

　　站點(diǎn)人員的專業(yè)診治與周到服務(wù)，讓這位來自俄羅斯的朋友大為贊賞,，可以繼續(xù)“買買買”了,！

　　此次在國(guó)展中心“四葉草”內(nèi)共設(shè)5個(gè)醫(yī)療站，相應(yīng)配置一定數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員,、醫(yī)療志愿者,、服務(wù)志愿者，通過統(tǒng)一鮮明的指示牌,，為館內(nèi)人員提供醫(yī)療和急救服務(wù),。

　　進(jìn)博會(huì)2號(hào)醫(yī)療站由復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院青浦分院主要承接保障任務(wù)，工作人員10月23日入駐,，是“四葉草”里最早啟用的醫(yī)療站,。這里配備了外科醫(yī)生、內(nèi)科醫(yī)生,、疾病預(yù)防控制中心醫(yī)生以及護(hù)士各一名,。他們要駐守于此20天，風(fēng)雨無阻,。

　　據(jù)2號(hào)醫(yī)療站點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、中山醫(yī)院青浦分院呼吸內(nèi)科副主任醫(yī)師周鋒介紹，進(jìn)博會(huì)期間,，他們接診情況大多為腳部扭傷,、擦傷及感冒。

　　“醫(yī)生，這兩天因?yàn)橹蛋�,，我嗓子有點(diǎn)疼,。”“醫(yī)生,，我的腳磨破了,。”在醫(yī)療站點(diǎn),，看到很多前來就診的對(duì)象是服務(wù)進(jìn)博的各類保障工作人員,。“他們也很辛苦,，所以我們盡力給他們提供幫助和便利,。”2號(hào)站點(diǎn)董文平護(hù)士說,。

　　巴西廚師眼熏傷,，保障醫(yī)生“分分鐘趕到”

　　別以為醫(yī)療站點(diǎn)工作人員只是“等病人”，更多時(shí)候他們需求“出急診”,。

　　6日上午,，紅十字志愿者的一通電話打到2號(hào)醫(yī)療站點(diǎn)，在此保障的中山醫(yī)院青浦分院楊慶醫(yī)生和護(hù)士董文平接報(bào)馬上趕到指定展臺(tái),。一名韓國(guó)參展商也因?yàn)樾凶邥r(shí)間較長(zhǎng),，導(dǎo)致腳后跟磨破，醫(yī)護(hù)人員為他進(jìn)行了消毒,、包扎，迅速解決了問題,。

　　另一頭,，一名陜西西安交易團(tuán)參觀者右足踝扭傷，2號(hào)醫(yī)療點(diǎn)周鋒副主任醫(yī)師與市紅十字會(huì)志愿者共同出診,，護(hù)送至2號(hào)醫(yī)療點(diǎn)診治后好轉(zhuǎn),。

　　“很多時(shí)候我們會(huì)接到出診的醫(yī)療任務(wù)，帶上急救包,，馬不停蹄奔赴援救點(diǎn),，讓我們個(gè)個(gè)都成了會(huì)展中心的活地圖�,！敝茕h副主任醫(yī)師告訴記者,，他們?yōu)榇藴?zhǔn)備了兩個(gè)衛(wèi)生急救專用拉桿箱，必要時(shí),，箱子一拉就能隨時(shí)出診,，“分分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，凡是想得到的，我們都準(zhǔn)備好”,。

　　及時(shí)為有需要的參觀者提供醫(yī)療救助,，離不開紅十字志愿者作為醫(yī)療站的另一雙“眼睛”。

　　“我的工作,，大到對(duì)突發(fā)急重癥的患者實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救,，小到為腳磨破的參觀者提供邦迪，事無巨細(xì),�,！鄙虾�兒童醫(yī)學(xué)中心外科醫(yī)生孫洋說，他作為紅十字志愿者進(jìn)入展區(qū),，負(fù)責(zé)在場(chǎng)館內(nèi)巡視,，“一天下來，要走近4萬步,�,！�

　　由于場(chǎng)館展出內(nèi)容與特色不同，一些醫(yī)生還撰寫“工作日記”上報(bào)醫(yī)院,，并對(duì)大眾發(fā)出參展提醒,。

　　在食品館附近服務(wù)的新華醫(yī)院醫(yī)生就目睹了參展大客流，最高一天接診了近60個(gè)患者,，有人發(fā)生低血糖,，有人不慎摔倒跌傷。新華醫(yī)院醫(yī)生王許安還在服務(wù)中發(fā)現(xiàn),，食品館內(nèi)酒品豐富,，他還建議展臺(tái)人員對(duì)嘗酒的人員，先問下是否有服用抗生素,。因?yàn)槟承┛股�素與酒同服,，很可能引發(fā)身體不適，嚴(yán)重的會(huì)危及性命,。

　　除了園區(qū)內(nèi)的“一級(jí)儲(chǔ)備”,，上海醫(yī)療保障還做好了國(guó)家會(huì)展中心附近復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院西院的“二級(jí)儲(chǔ)備”。這家醫(yī)院地處大虹橋,，是距離“四葉草”最近的三甲醫(yī)院,，直線距離4公里。

　　一名黑龍江省交易員成員不慎左肩關(guān)節(jié)摔傷,，到2號(hào)醫(yī)療點(diǎn)接受初步三角巾包扎處理后,，進(jìn)博會(huì)醫(yī)療指揮中心聯(lián)系120救護(hù)車，將傷員轉(zhuǎn)送至華山西院,。

　　五名巴西廚師煙熏眼部不適,，周鋒醫(yī)生出診，初步診治處理后也由120救護(hù)車轉(zhuǎn)送至華山西院。

　　除這些,，上海還在全市設(shè)立了18家進(jìn)博會(huì)定點(diǎn)保障醫(yī)院,，供應(yīng)急所需。

　　“洋醫(yī)生”出場(chǎng),，國(guó)際級(jí)醫(yī)生服務(wù)城市國(guó)際級(jí)盛事

　　上海嘉會(huì)國(guó)際醫(yī)院就是此次進(jìn)博會(huì)18家定點(diǎn)醫(yī)療保障機(jī)構(gòu)中的唯一國(guó)際醫(yī)院,，也是上海首次在大型高規(guī)格活動(dòng)中納入非公醫(yī)療。

　　嘉會(huì)國(guó)際醫(yī)院醫(yī)護(hù)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中20%為外籍,，全數(shù)投入進(jìn)博會(huì)保障,，并由6名國(guó)際急診科醫(yī)生組成應(yīng)急醫(yī)療救援隊(duì)，可開赴現(xiàn)場(chǎng)施救,。

　　這支應(yīng)急救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)包潤(rùn)德醫(yī)生來自美國(guó),，曾在美國(guó)多家醫(yī)院急診科工作，并在秘魯,、委內(nèi)瑞拉,、厄瓜多爾、贊比亞,、埃塞俄比亞等地進(jìn)行過志愿醫(yī)療服務(wù),，他還在中國(guó)領(lǐng)養(yǎng)了四個(gè)患兒。

　　急診醫(yī)生Niels DeConinck畢業(yè)于法國(guó)巴黎大學(xué),，已在上海工作,、生活8年，持有全科醫(yī)學(xué),、急診醫(yī)學(xué),、旅行醫(yī)學(xué)、航空航天醫(yī)學(xué)多個(gè)學(xué)位,，在歐洲工作時(shí),，經(jīng)常參與世界杯等大型活動(dòng)醫(yī)療救援。

　　“上海是一個(gè)充滿活力的國(guó)際大都市,，新生事物不斷涌入，各類活動(dòng)遍地開花,，更重要的是,，在醫(yī)療方面也日新月異，這要求醫(yī)療從業(yè)者必須在各自領(lǐng)域里不斷探索,，才能確保跟得上這種飛速變化,。”他說,。

　　11月5日-9日,，嘉會(huì)國(guó)際醫(yī)院急診科共接診3位來自進(jìn)博會(huì)的患者，兩位為國(guó)內(nèi)專業(yè)觀眾，一位為國(guó)際展商,，分別因間歇性腰椎不適,、支氣管問題等常規(guī)病癥入院。他們中有通過會(huì)議指南找到醫(yī)院的,，也有由120急救車從進(jìn)博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)送院治療的,。

　　敘利亞展商戴伯先生11月8日在會(huì)場(chǎng)突發(fā)不適，由120送往醫(yī)院,，憑借護(hù)照及參會(huì)證,，他在3分鐘內(nèi)就完成了登記注冊(cè)，隨后在醫(yī)療及護(hù)理人員的全程陪同下,，完成了全部診療流程,，順利離開醫(yī)院。

　　除取藥環(huán)節(jié)以外,，所有服務(wù)都在同一間診室內(nèi)完成,，令患者倍感舒心，這種“病人不跑,，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)跑”的服務(wù)在嘉會(huì)國(guó)際醫(yī)院并非為進(jìn)博會(huì)專設(shè),，而是常態(tài)。

　　就診者對(duì)上海的醫(yī)療服務(wù),、環(huán)境非常滿意,，在就診結(jié)束、藥劑師向患者詳細(xì)了告知每種藥物的服用方法及注意事項(xiàng)后,，患者心情松弛,，還在醫(yī)院喝了杯咖啡，與接待人員交流,、小憩了片刻才離開,。

　　日行萬步不算事，“最早進(jìn)場(chǎng),，最晚撤離”是他們,！

　　值得一提的是，在“四葉草”內(nèi)還有一支特別的醫(yī)療保障巡邏隊(duì),。

　　“您好,，我是進(jìn)博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)指揮中心，現(xiàn)在4號(hào)醫(yī)療點(diǎn)有情況需要你們支援,�,！边M(jìn)博會(huì)精神衛(wèi)生心理健康現(xiàn)場(chǎng)保障醫(yī)生許燁勍、從恩朝接到會(huì)診請(qǐng)求后,，5分鐘內(nèi)就趕到進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館4號(hào)醫(yī)療點(diǎn),。

　　原來,，一位外籍參展商自述頭暈耳鳴，還有被外力包裹的感覺,，在同伴陪護(hù)下到醫(yī)療點(diǎn)求助,。

　　經(jīng)醫(yī)生快速問診、判斷,，初步認(rèn)為可能是因倒時(shí)差,、備展過度疲勞導(dǎo)致的驚恐發(fā)作癥狀，醫(yī)生引導(dǎo)她在單獨(dú)診室進(jìn)行放松,，并給予心理支持,，一直陪伴到她不適癥狀緩解。

　　當(dāng)大家走入進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館的5個(gè)醫(yī)療點(diǎn),，不會(huì)注意精神衛(wèi)生心理健康保障人員的身影,，因?yàn)樗麄兊娜粘９ぷ髦饕�就是在巡視�?chǎng)館，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)處置,。

　　“今天我在展館里走了2萬8千多步！”“這有什么,，我今天走了3萬5千多步,！”正是這樣的日常，當(dāng)指揮中心呼叫時(shí),，距離求助點(diǎn)最近的醫(yī)生可以在五分鐘左右到位,，迅速投入工作。

　　這支隊(duì)伍主要由上海市精神衛(wèi)生中心的醫(yī)務(wù)人員組成,。每個(gè)醫(yī)療點(diǎn)上午巡點(diǎn)一次,，下午巡點(diǎn)一次，與駐點(diǎn)值班醫(yī)生交流,，分析當(dāng)天接診中可能存在的精神科相關(guān)病情,，給出建議�,！八娜~草”有10大展區(qū),，雖然可以幾個(gè)人分區(qū)巡視，但平均每人每天三萬步打底的步數(shù),，讓這個(gè)保障隊(duì)伍絕對(duì)稱霸朋友圈,。

　　這兩天，從恩朝醫(yī)生還每天特地到那位外籍患者的展位附近,，靜靜觀察她一下，因?yàn)榛颊呙鞔_表示不希望其他人知曉自己的就診情況,，但醫(yī)生一直惦記著她明明存在,、卻無法聲張的需求,。

　　“我們心里只有一個(gè)信念——看到你很好，我就安心,�,！�

　　上海市精神衛(wèi)生中心每個(gè)參與現(xiàn)場(chǎng)保障的工作人員，默默巡視于人潮涌動(dòng)的展館內(nèi),。

　　每天踏著晨曦入場(chǎng),，夜深人靜才離場(chǎng)，有的醫(yī)療保障人員根據(jù)情況還得24小時(shí)駐守,，這就是醫(yī)護(hù)人員與醫(yī)療相關(guān)志愿者為進(jìn)博會(huì)健康護(hù)航的每一天,。

　　雖然會(huì)期只有短短6天，但上海醫(yī)療保障隊(duì)伍良好的應(yīng)急處置能力已獲得八方來客的一致稱贊,。上海市衛(wèi)生計(jì)生委表示,，5個(gè)醫(yī)療站點(diǎn)的整體就診情況平穩(wěn)，保障隊(duì)員的專業(yè)診治和周到服務(wù)已獲得不少來賓的“點(diǎn)贊”,。

　　今天是進(jìn)博會(huì)最后一天,，場(chǎng)館內(nèi)醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)絲毫不敢松懈，“我們第一個(gè)進(jìn)駐,，也要堅(jiān)持到最后一個(gè)撤離,，為保障任務(wù)畫上最圓滿的句號(hào)�,！�