經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京6月8日訊(記者佘穎)針對日本政府臨時調(diào)整民宿備案政策,, 6月7日晚,,全球共享住宿平臺愛彼迎宣布設(shè)立1000 萬美元的專項基金,,用于補償部分可能會被取消住宿預(yù)訂的用戶,并為他們提供全額退款及禮金券,,聯(lián)合日本旅行社為他們提供新的住處,。
去年開始,日本啟動房屋共享領(lǐng)域的立法工作,。新的法律修正了日本酒店旅館業(yè)法,。根據(jù)新法,房東如果要繼續(xù)在平臺上出租房源,,必須在6月15日之前完成房源注冊,,并將注冊備案號碼標記在房源展示頁面上。此前,,愛彼迎的房東們正在積極申請備案號碼,,已有數(shù)千名房東已經(jīng)完成了注冊,也有一些正在申請進展中,。
但是,,6月1日,日本政府突然發(fā)布緊急通知,,要求所有短租平臺取消截至當日未添加備案號碼房源的尚未入住的預(yù)訂——正處在申請登記流程中的房東也不能例外,。這就給通過愛彼迎預(yù)定住宿的數(shù)以千計的訪日旅客帶來風(fēng)險。
據(jù)愛彼迎方面介紹,,在了解到該情況的第一時間,,他們與日本觀光廳的高層人士進行了溝通,然而在經(jīng)過多次會議溝通之后,,日本觀光廳仍要求平臺取消未獲得備案號碼的房源預(yù)訂,。因此,除非日本觀光廳改變決定,,否則6 月 15 至 19 日之間,,任何入住未獲得備案號碼房源的訂單也將會被系統(tǒng)取消。在此日期之后入住的訂單,,如果在入住前 10 天房源仍未獲得備案號碼,,亦會自動取消該預(yù)訂,并且全額退款,。
愛彼迎表示,,將繼續(xù)協(xié)助房東完成登記注冊,包括幫助他們直接面見法律專家,,以及向登記注冊時可能發(fā)生額外支出的房東提供經(jīng)濟支持,。為了支持廣大用戶,愛彼迎已經(jīng)緊急啟動了日本旅行響應(yīng)計劃,。在未來數(shù)日內(nèi),,將通過電子郵件向受到影響的房客發(fā)送有關(guān)資源,。計劃包括:
1. 1000萬美元房客專項支持基金。針對那些已經(jīng)計劃前往日本,、但因預(yù)訂取消而導(dǎo)致計劃受到擾亂的房客,,愛彼迎已經(jīng)設(shè)立了總額為1000 萬美元的專項基金,用于補償這部分用戶的額外支出,。盡管自己并無任何過錯,,但一些房客將不得不額外花錢預(yù)訂新的住宿,而且還可能發(fā)生航班改簽費用等其他支出,。此基金用以補償因此變動而受到影響的房客意外發(fā)生的合理額外費用,。
2. 為受影響房客提供全額退款和愛彼迎禮金券。如果房客因為房源沒有備案號碼,,而導(dǎo)致自己15 日及以后的預(yù)訂被取消,,平臺將為其提供全額退款以及與預(yù)訂價值等額的愛彼迎禮金券,以供未來在愛彼迎上預(yù)訂住宿使用,。除此之外,,受影響房客還將收到一張最高價值相當于100 美元的愛彼迎體驗禮金券。退款及禮金券將在 10 日內(nèi)發(fā)放給相關(guān)房客,。
3. 幫助尋找其他住處,。平臺已與JTB 攜手,幫助受影響房客尋找新的住處,。它是日本最大的旅行社之一,,業(yè)務(wù)遍及日本境內(nèi)的眾多住宿服務(wù)商。如果在愛彼迎上找不到滿足需求的房源,,相關(guān)房客可訪問e路東瀛官網(wǎng)預(yù)訂住宿,。