圣誕節(jié)當天,，中國移動公布重大消息稱,，企業(yè)類型已由全民所有制變更為國有獨資企業(yè),。而就在幾天前,，中國電信也宣布完成了改制，成為國有獨資企業(yè),。在國企重組改革大背景下,，電信運營商未來的經(jīng)營策略將會有怎樣的調(diào)整，值得期待!今日,，極光大數(shù)據(jù)發(fā)布了《2017年12月運營商手機營業(yè)廳研究報告》，展示了三大運營商手機端業(yè)務(wù)的市場現(xiàn)狀,。

　　作為三大運營商重點布局的流量入口,，服務(wù)提供渠道，手機營業(yè)廳早已成為客戶接觸,、服務(wù)和消費的平臺,。除了目前傳統(tǒng)查詢功能、話費充值功能以及電子發(fā)票功能外,，各大運營商正在積極推動基于手機營業(yè)廳的各類創(chuàng)新服務(wù),。例如，四川聯(lián)通借助手機營業(yè)廳平臺,，推出了消費金融服務(wù),，將之前傳統(tǒng)的充話費送話費，或是送禮品等形式改為贈送電子券的方式,。而電子券可以讓用戶在京東,、天貓、沃爾瑪?shù)染�上線下門店消費使用�,；旄膸�來的互��(lián)網(wǎng)資源對接讓聯(lián)通在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上更加靈活多變,。

　　隨著今年運營商不斷在業(yè)務(wù)類型上的創(chuàng)新，手機營業(yè)廳整體用戶規(guī)模持續(xù)增長,，據(jù)極光報告顯示,，手機營業(yè)廳的整體用戶規(guī)模自去年12月以來持續(xù)上升，由2.52億上升至今年11月的3.22億,，滲透率從28.0%上升至32.2%,。運營商一改以往傳統(tǒng)刻板的服務(wù)模式，正在大力推進用戶通過手機營業(yè)廳進行自助式服務(wù),，從數(shù)據(jù)上看收效明顯,。

　　在市場份額方面，中移動手機營業(yè)廳市場份額達了66% ,，高于聯(lián)通,、電信的市場份額之和。這與中國移動遙遙領(lǐng)先的用戶量有著密不可分的關(guān)系,，極光數(shù)據(jù)顯示,，中移動的移動業(yè)務(wù)用戶數(shù)量達了8.78億，中聯(lián)通為2.77億,，中電信達到2.41億,。

　　而在用戶使用活躍度方面，從今年9月開始,，中國移動手機營業(yè)廳月度平均活躍用戶數(shù)突破千萬級大關(guān),，而聯(lián)通和電信的月均活躍用戶數(shù)目前均不及移動的一半。

　　隨著三家運營商在改制路上跨出了重要的一部,，相信未來會啟動更多重磅市場戰(zhàn)略,，加大在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投入，例如中國移動的咪咕,，重新啟動企業(yè)級即時通信服務(wù)和飛信,，再到近期推出的智能電視終端等等，而聯(lián)通則借助混改的東風(fēng)與騰訊,、百度,、阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,。從極光大數(shù)據(jù)的報告我們也能發(fā)現(xiàn),，市場已迅速接受了運營商向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，相信改制會為三大運營商在市場上開啟更大的空間,。